Yobboo unikajcie

Chciałem ostrzec przed biurem podróży Yobboo. Wycieczka tam potrafi kosztować 1000 zł więcej niż w chwili rezerwacji. można usłyszeć od obsługi "jest drożej i co nam Pan zrobi..." zero profesjonalizmu, zero rezydenta.

• Yobboo unikajcie 

  [2019-07-04 16:31 83.3.136.*]

  Dzień dobry, odnosząc się do Pana wpisu a jednocześnie nie odgadując konkretnej sytuacji, o której Pan pisze, chcielibyśmy poinformować, że w przypadku KAŻDEGO biura podróży, którego oferta opiera się na przelotach liniami rejsowymi, cena zawsze może ulec zmianie.To zjawisko ma miejsce szczególnie w przypadku bliskich wylotów, wysokiego sezonu itp. Nigdy natomiast w takiej sytuacji nie pozostawiamy Klienta bez wyboru i nie narzucamy absolutnie żadnych dopłat. Proponujemy jedynie dopłatę do pierwotnie wybranej oferty, alternatywną propozycję lub bezkosztową rezygnację i zwrot wpłaconych środków. Podkreślamy jednocześnie, że szanujemy każdego Klienta i zawsze dążymy do tego, żeby otrzymał najlepszą ofertę i obsługę. Co do braku rezydenta - istotnie część naszych ofert nie posiada obsługi rezydenta, o czym informujemy wyraźnie w ofercie, bo taka jest specyfika naszego produktu. Pozdrawiam. Marianna Miszczak. Zespół YOBBOO   odpowiedz »