Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Za treść ogłoszeń odpowiada ogłoszeniodawca.

Dział: Dam pracę

Ogłoszeniodawca potwierdził akceptację neutralności płciowej tego ogłoszenia, więc niezależnie od użycia zwyczajowych form męskoosobowych lub żeńskoosobowych na wskazane miejsca pracy/stażu mogą aplikować osoby dowolnej płci.

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi systemowej rezerwacji

Data wstawienia: 2026-09-09 14:37
Data ważności: 2026-12-08
Województwo: Małopolskie

Zima to nasza specjalność.

W Wygoda.ski tworzymy i rozwijamy ofertę wyjazdów zimowych. Za każdą dobrze przygotowaną ofertą i sprawnie zrealizowaną rezerwacją stoją ludzie, którzy potrafią połączyć dobry kontakt z klientem, sprawną pracę w systemach, dokładność i dobrą organizację.

Szukamy osoby, która dołączy do naszego zespołu i będzie zajmować się obsługą klientów oraz systemową obsługą rezerwacji, wspierając jednocześnie procesy związane z tworzeniem i sprzedażą naszej oferty turystycznej.

Kogo szukamy?

Ta praca może być dla Ciebie, jeśli:

*lubisz kontakt z ludźmi i potrafisz zadbać o dobrą obsługę klienta,
*swobodnie poruszasz się w środowisku komputerowym i szybko uczysz się nowych systemów,
*naprawdę potrafisz pracować w Excelu - nie jest dla Ciebie tylko programem do otwierania tabel, ale też nie wymagamy umiejętności PRO,
*jesteś osobą dokładną, analityczną i dobrze zorganizowaną,
*potrafisz słuchać, jasno przekazywać informacje i szukać rozwiązań,
*zwracasz uwagę na jakość i szczegóły,
*dobrze odnajdujesz się zarówno w samodzielnej pracy, jak i we współpracy z zespołem,
*posługujesz się językiem polskim i angielskim w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację.

Nie wymagamy, żebyś znał/a od początku wszystkie nasze systemy i procesy - tego Cię nauczymy. Zależy nam natomiast na osobie, która dobrze czuje się zarówno w kontakcie z klientem, jak i w pracy z systemami i danymi.

Co będziesz robić?

Twoja praca będzie łączyła obsługę klienta z obsługą systemową rezerwacji. Będziesz m.in.:

*kontaktować się z klientami i pomagać im w sprawach związanych z rezerwacją i wyjazdem,
*udzielać informacji i odpowiadać na pytania klientów,
*dbać o sprawną i profesjonalną komunikację mailową i telefoniczną,
*obsługiwać rezerwacje i aktualizować dane w systemie,
*pracować z danymi dotyczącymi rezerwacji i oferty,
*przygotowywać zestawienia i pracować w Excelu,
*kontrolować poprawność wprowadzanych informacji,
*współpracować z zespołem odpowiedzialnym za tworzenie i sprzedaż oferty,
z czasem poznawać coraz więcej procesów związanych z funkcjonowaniem organizatora turystyki.

Co oferujemy?
*umowę o pracę,
*pracę stacjonarną w biurze w Krakowie,
*wdrożenie i szkolenie z wykorzystywanych przez nas systemów oraz procesów,
*możliwość zdobycia praktycznej wiedzy o funkcjonowaniu organizatora turystyki,
*pracę ze specjalistami zajmującymi się tworzeniem i sprzedażą oferty zimowej,
*realną możliwość szybkiego rozwoju i przejmowania coraz bardziej odpowiedzialnych zadań,
*ciekawe projekty i różnorodne zadania - od kontaktu z klientem, przez rezerwacje, po pracę z systemami i danymi.

Miejsce pracy:
Wygoda Travel Sp. z o.o.
Plac Bohaterów Getta 17/14
30-547 Kraków

Jeśli lubisz ludzi, dobrze czujesz się w pracy z systemami i danymi, Excel nie jest Ci obcy, a przy okazji chcesz zobaczyć od środka, jak działa turystyka - chcemy Cię poznać.

Wyślij nam swoje CV i dołącz do Wygoda.ski

Ogłoszeniodawca

Firma: Wygoda Travel sp. zo.o.
WWW: strona www
E-mail: m.grochowska@wygoda.ski