Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Za treść ogłoszeń odpowiada ogłoszeniodawca.

Dział: Dam pracę

SPECJALISTA DS. MAILOWEJ OBSŁUGI KLIENTA BACK OFFICE SPECIAL

Data wstawienia: 2014-08-14 11:19
Data ważności: 2014-10-13
Województwo: Małopolskie

Obowiązki:
 Mailowa obsługa klientów biura turystycznego w języku niemieckim
 Przygotowywanie rachunków dla zarezerwowanych oraz anulowanych wycieczek
 Współpraca z ubezpieczycielem w zakresie zwrotu kosztów anulacji rezerwacji
 Szybkie i skuteczne reagowanie na zmieniające się potrzeby klientów
 Budowanie i utrzymywanie dobrych relacji biznesowych z klientami

Wymagania:
 Biegła komunikacja pisemna w języku niemieckim (poziom C1)
 Znajomość języka angielskiego (minimum poziom B1)
 Zaangażowanie oraz pozytywne nastawienie do klienta.
 Chęć osobistego rozwoju i gotowość do udziału w szkoleniach
 Wysoko rozwinięte zdolności współpracy zespołowej
 Rozpoczęcie pracy w ostanim tygodniu sierpnia
 Dyspozycyjność podczas 1-tygodniowego szkolenia(pn.-pt., 8:30-17:00)
Benefity:
 Umowa o płatną praktykę z poświadczeniem o odbyciu praktyk
 Elastyczne godziny pracy (od 8.00 do 20.00, poniedziałek - piątek, od 10.00 do 18.00 sobota)
 Atrakcyjne wynagrodzenie
 Praca w międzynarodowym projekcie
 Praca w zgranym zespole i w bardzo dobrej atmosferze

Ogłoszeniodawca

Firma: Serco