ważne pytanie do pilotów

Witam, mam ważne pytanie, chciałabym się dowiedzieć jakie są zasady w
przypadku opóźnienia lotu, czy jeżeli to opóżnienie trwa kilka godzin lub lot jest przesunięty na następny dzień to kto pokrywa koszty zapewnienia świadczeń turystom do czasu wylotu (wyżywienie, nocleg, itd.) biuro czy przewożnik?
W jednej z gazet czytałam, że biuro oraz, że klienci mogą żądać przedłużenia urlopu o czas opóżnienia lub zwrotu części pieniędzy, jednak jaki wpływ na opóżnienia samolotu ma biuro?
Jeżeli jednak to jakaś bzdura i przewożnik pokrywa koszty, jak długie musi być opóżnienie, żeby przewożnik zapewnił te świadczenia?
No i też jak to jest z odpowiedzialnością za bagaż - na lotnisku wiadomo za zgubiony lub uszkodzony bagaż odpowiada przewożnik (wypełnia się wtedy PIR),
ale ciekawi mnie jak to jest w przypadku jeżeli zginie nam bagaż z autokaru lub będzie uszkodzony, wtedy co jak nie mamy ubezp. BP to klapa? czy jest też jakaś odpowiedzialność przewożnika autok.?

Pozdrawiam