Wizz Air: działania w czasie zamknięcia przestrzeni lotniczej

Aktualność:
Działania podejmowane przez Wizz Air w związku z zamknięciem przestrzeni lotniczej nad Europą.

Wizz Air otrzymał ogromną ilość reklamacji, które są indywidualnie rozpatrywane, niemniej w związku z ich bardzo dużą ilością odbywa się to wolniej niż na ogół. Przewoźnik postępuje zgodnie z rozporządzeniem Unii Europejskiej nr 261/2004. Wizz Air zwraca pasażerom koszty lotu, przebookowuje loty bez żadnych dodatkowych opłat i pokrywa koszty zakwaterowania i transportu (w granicach ustalonych przez przewoźnika limitów).

Jednocześnie Wizz Air kontaktuje się z rządami państw i Unii Europejskiej i apeluje o to, aby linie lotnicze nie były jedyną stroną, która musi ponosić koszty związane z odwołaniem lotów w wyniku działania siły wyższej. Decyzja o zamknięciu przestrzeni powietrznej została podjęta właśnie przez nich, nie biorąc pod uwagę jej wpływu na przemysł. Mamy nadzieję, że w zaistniałej sytuacji pokryją one część kosztów spowodowanych odwołaniem lotów.

• Reklamacje w Wizz Air 

  [2010-06-07 16:01 87.204.176.*]

  ja osobiście czekam 2 miesiące az wizz air odda mi pieniadze za odwołany lot i sprawa pewnie skończy się w sadzie   odpowiedz »