Oasis Thlassas Susse UWAGA

Opowiem wam jak badzo zawiodłam się na biurze Oasis. Wszystko było
ok do dnia wylotu. Zakupiłam wycieczkę do hotelu Thlassa Susse. Po
przylocie okazało się że zmnieniono nam hotel na Thalassa
Skanes.Oczywiście rezydent był zaskoczony- dowiedził się o
zmianie "dosłownie w ostatniej chwili":) - ale przecież to ta sam
sieć bla, bla, bla...Przyjechaliśmy do hotelu o 4 rano. Ja byłam z
dwójką dzieci. Okazało się że mamy w pokoju zamiast 4 tylko 2
pościele, ani jednego koca, szklanki, nie było ciepłej wody. Sami
musieliśmy dogadywać się z obsługą i generalnie nic to nie dało.
Założyliśmy ciepłe polary i poszliśmy spać. Na drugi dzień było
spotakanie z rezydentem, który nic nie wyjaśnił ani nić nie załatwił
jeśli chodzi o braki w pokojach. Pani rezydentka stwierdziła że
przecież jest ciepło i można spać bez kocy- ciekawe w takim razie
dlaczego nie działała klimtayzacja skoro było tak
gorąco.Interweniowaliśmy 4 razy w recepecji żeby otrzymać koce.
Biuro nie zaproponowało żadnej rekompensaty z powodu zmiany hotelu.
Podobno nie byliśmy jedyną grupą osób której zmieniono hotel. Przy
wykwaterowaniu też nie było z nami rezydenda i uczestnicy wycieczki
sami musieli dogadywac się z obsługą hotelu. Tak więc jestem bardzo
rozczarowana tym biurem i więcej z niego nie skorzystam. Wszyscy
którzy rezerwujecie Thalassas Susse uważajcie.