Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Za treść ogłoszeń odpowiada ogłoszeniodawca.

Dział: Dam pracę

Ogłoszeniodawca potwierdził akceptację neutralności płciowej tego ogłoszenia, więc niezależnie od użycia zwyczajowych form męskoosobowych lub żeńskoosobowych na wskazane miejsca pracy/stażu mogą aplikować osoby dowolnej płci.

Specialista/Specjalistka ds. skarg w dziale Customer Service

Data wstawienia: 2026-01-27 15:22
Data ważności: 2026-02-10
Województwo: Mazowieckie

W związku z rozwojem Biura Podróży Blue Style Sp. z o.o., właściciela marki Sun & Fun Holidays, czołowego organizatora turystyki zagranicznej turystyki wyjazdowej, specjalizującego się w organizacji wypoczynku, w ulubionej przez Klientów formule all inclusive poszukujemy osoby na stanowisko:

Specialista / Specjalistka ds. skarg w dziale Customer Service

Miejsce pracy: Warszawa

Opis stanowiska:
Analiza i rozpatrywanie skarg
Korespondencja z oddziałami wew. i zagranicznymi Kontrahentami
Obsługa telefoniczna i mailowa (Klienci, Agenci, Kontrahenci, korespondencja wew.)

Wymagania:
Dobra organizacja czasu pracy
Biegłość w redagowaniu korespondencji
Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodny kontakt i korespondencję (m.in. negocjacyjną)
Umiejętność budowania relacji z Klientami oraz zdolności negocjacyjne w przypadku obsługi trudnych Klientów (doświadczenie w obsłudze ww. Klientów dodatkowym atutem)
Łatwość pracy w zespole oraz w międzynarodowym środowisku biznesowym
Sprawność w podejmowaniu decyzji w pilnych sytuacjach
Doświadczenie w pracy w turystyce np. na stanowisku rezydenta mile widziane

Oferujemy:
Możliwość rozwoju osobistego
Pracę w przyjaznym zespole
Stabilne warunki zatrudnienia

Dokumenty aplikacyjne proszę kierować na adres: , w temacie wiadomości prosimy o wpisanie: praca - Customer Service.

Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Prosimy o umieszczenie w CV następujące klauzuli dot. wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych dla celów niniejszej rekrutacji:

Wyrażam zgodę, aby Blue Style sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, przy Al. Jerozolimskich 181B, bud. A, p.3, 02-222 Warszawa przetwarzała moje dane osobowe umieszczone przez mnie w dokumentach rekrutacyjnych oraz przedstawione przeze mnie podczas procesu rekrutacji w celu przeprowadzenia rekrutacji. Wiem, że w każdej chwili mogę cofnąć udzieloną zgodę. Wiem, że cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody.

Jeżeli kandydat chce wziąć udział również w przyszłych rekrutacjach organizowanych przez Blue Style sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, prosimy o umieszczenie w CV również następującej klauzuli:

Wyrażam zgodę, aby Blue Style sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, przy Al. Jerozolimskich 181B, bud. A, p.3, 02-222 Warszawa przetwarzała moje dane osobowe umieszczone przez mnie w dokumentach rekrutacyjnych oraz przedstawione przeze mnie podczas procesu rekrutacji w celu poinformowania mnie o przyszłych rekrutacjach, które zostaną uruchomione w ciągu jednego roku od dnia przesłania przeze mnie dokumentów rekrutacyjnych i umożliwienia wzięcia przeze mnie udziału w takich przyszłych rekrutacjach. Wiem, że w każdej chwili mogę cofnąć udzieloną zgodę. Wiem, że cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody.

Szczegółowa informacja o przetwarzaniu danych osobowych znajduje się na www.sunfun.pl, w zakładce: Informacje.

Ogłoszeniodawca

Firma: Blue Style Sp. z o.o.