zwrot za wyjazd który nie doszedł do skutku

Proszę o pomoc jak uzysakć zwrot od biura za niezrealizowany wyjazd z powodu wulkanu. Na innych formach czytałam ze niektóre biura oddają kasę. Czyli jak wkoncu można ją odzyskac czy nie ? Prosze o rady tych co ją odzyskali

• zwrot za wyjazd który nie doszedł do skutku 

  [2010-04-21 09:38 91.196.215.*]

  Otrzymalam zwrot od SKY CLUB bo jestem szcześliwym posadaczem blękitnej karty Sky
  Club. Kupilam ja ale juz mi sie zwrocila. Pytałam sie tu i ówdzie i za
  silę wyższą nie można winic biura i otrzymać zwrotu. A ty gdzie kupiłaś
  wczasy ? W jakim biurze?   odpowiedz »