Kontrola w biurach podróży

witam! jetem ucznnicą technikum hotelarskiego o profilu - obsługa ruchu turystycznego. jako zadanie dostałam opisać kontrolę w biurach podróży, na czym ona polega, co ma za zadanie wykryć, etc. jako, że w sieci jest mało informacji, postanowiłam się zwrócić się do was o poradę. nie muszą to być obszerne informacje, ale chociaż jakieś wskazówki, by było wiadomo, gdzie szukać. z góry dziękuję (: