Itaka zafunduje wyjazd pechowym turystom

Aktualność:
Niedawno głośno było o grupie turystów Itaki, którzy polecieli do Egiptu, gdzie wszyscy otrzymali pozytywne wyniki testów na obecność koronawirusa. Kilka dni później okazało się, że testy były błędne.

Na skutek tego błędu, około 140 osób miało Touroperator poinformował, iż w ramach rekompensaty zaproponował wszystkim tym klientom bezpłatny tygodniowy pobyt z wyżywieniem w hotelu, w którym mieli rezerwację. Będą mogli go wykorzystać do końca maja 2021 r. Klienci zapłacą tylko za przelot.

Klienci otrzymali listy z przeprosinami za wszelkie niedogodności i stres, jakie ich spotkały podczas wyjazdu do Egiptu. Naszą intencją jest zawsze komfortowy i beztroski wypoczynek naszych Klientów. Niestety w tym przypadku błędnie przeprowadzone testy sprawiły, że nasi Klienci przeżyli stres, jaki nie powinien mieć miejsca na wakacjach. Jednocześnie poczyniliśmy wszelkie możliwe starania, aby zminimalizować te niedogodności podczas pobytu w Egipcie i monitorowaliśmy sytuację na miejscu całodobowo, korzystając ze wszystkich możliwych źródeł informacji oraz pomocy rezydentów i kontrahentów. - przekonuje Itaka.

• Itaka chce zrekompensować turystom niesłuszną kwarantannę 

  [2020-10-16 21:08 185.246.208.*]

  To nie Itaki wina, ze teksty są wadliwe, tylko tego co je zakupi dla Polski   odpowiedz »

  • Itaka chce zrekompensować turystom niesłuszną kwarantannę 

    [2020-11-06 20:40 46.215.27.*]

    Zakupił dla Egiptu - proszę przeczytać TEKST (nie: test) ze zrozumieniem!   odpowiedz »

• Itaka chce zrekompensować turystom niesłuszną kwarantannę 

  [2020-10-20 15:37 89.64.52.*]

  Itaka nie zafunduje. Itaka przeniesie po negocjacjach z hotelem wywiązanie się z umowy na inny termin.A uczestnicy zapłacą ponownie za lot w obie strony. I w takiej formie należy przekazywać informacje.   odpowiedz »