Subskrypcja newsletterów TUR-INFO.PL

Itaka sprzedała mi wycieczkę do Tajlandii. Jako przedstawiciel ubezpieczyciela Ergo sprzedała mi także ubezpieczenie o rezygnacji z wycieczki. Teraz dowiedziałam się, że Itaka rezygnuje/anuluje wycieczkę i otrzymam zwrot zaliczki wpłaconej do Itaki. Natomiast Ergo odda mi tylko 15% składki czyli z 640 zł dostanę zwrot ok. 98 zł. Ergo mówi, że to nieważne kto rezygnuje czy ja czy Itaka, nie zwróci całej składki, bo ma takie zasady. Itaka mówi, że to nie jej sprawa, bo umowa była z pomiędzy mną i Ergo i to nieważne, że Itaka jest przedstawicielem Ergo i to Itaka namówiła mnie na ubezpieczenie właśnie w Ergo.
Czy mają rację. Dlaczego ja mam ponosić koszt skoro to Itaka zrezygnowała z wycieczki. Uważam, że Itaka powinna w moim imieniu negocjować z Ergo lub zwrócić mi brakującą kwotę stawki ubezpieczeniowej.