Wyrok w sprawie reklamacji „last minute”

Aktualność:
Jeżeli klient biura podróży korzysta z oferty specjalnej czy "last minute", ma takie samo prawo do składania reklamacji jak przy każdej innej ofercie - orzekł Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumenta. Biuro podróży nie może też ograniczać swej odpowiedzialności odszkodowawczej jedynie do kwoty gwarantowanej polisą jego ubezpieczyciela - pisze dziś "Gazeta Prawna". Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w zeszłym roku zajął się sprawą krakowskiego
biura usług turystycznych „Sopol”, któremu zarzucił umieszczenie w warunkach uczestnictwa niedozwolonych klauzul umownych. Wg UOKiK nie można ograniczyć odpowiedzialności za nienależyte wykonanie zobowiązania wobec konsumenta. Biuro musi więc ponosić pełną odpowiedzialność za "wszelkie działania lub zaniechania osób lub podmiotów, przy pomocy których wykonuje ciążące na nim zobowiązania wynikające z umowy lub którym powierza ich wykonanie" - czytamy. Odpowiedzialność biura przy korzystaniu z ofert „last minute” czy też ofert specjalnych może być ograniczona lub wyłączona tylko wówczas, gdy klient w chwili zawarcia umowy wiedział o wadzie.
Poruszono także sprawę odpowiedzialności biura turystycznego za wszelkie szkody w bagażach pasażerów autokarów.

• Woodyman 

  [2006-06-06 15:07 83.17.133.*]

  osobiście twierdze że taką odpowiedzialność powinien ponosić organizator wycieczki a nie samo biuro a co do bagażów no to przewożnik no ale takie jest polskie prawo   odpowiedz »