Ateny notują spadek satysfakcji turystów

Wzrost liczby odwiedzających Ateny nie jest jednoznaczny z wzrostem zadowolenia turystów z pobytu w mieście. Co się stało, że odsetek gości rekomendujących starożytne miasto, spada?

Pomimo wzrostu popytu na Ateny jako celu podróży, stolica Grecji odnotowała spadek w zakresie zadowolenia klientów - wynika z najnowszych badań przedstawionych przez Alexandrosa Vassilikosa, prezesa Stowarzyszenia Hotelowego Ateny-Attyka i Wyspy Sarońskie. Badania zostały przeprowadzone przez GBR Consulting, obejmowały okres od lipca do października 2017 i sprawdzały zadowolenie turystów odwiedzających miasto. W badań jasno wynika, iż z oceny 8/10 w 2015 r. spadły do 7,9/10 w 2016 r. i 7,7/10 w 2017 r. W międzyczasie odsetek gości, którzy rekomendowaliby Ateny innym, stopniowo spadał z 95 procent w 2015 r. do 94 procent w 2016 r. i 91 procent w 2017 r.

Co ciekawe, obłożenie hoteli wzrosło o 4,1 proc. a średnia cena pokoju wzrosła w tym okresie o 4,2 proc. Jeśli naprawdę chcemy poznać swoje położenie, musimy porównać wyniki Aten z konkurencją- powiedział Vassilikosa. Ponadto zauważył, że hotele w Atenach nie odnotowują więcej niż 3 mln przyjazdów zagranicznych, natomiast konkurencyjne miasta przyciągają dwa razy więcej gości.

Przewodniczący stowarzyszenia podkreślił, że zadowolenie odwiedzających Ateny stale spada z roku na rok i podkreślił, że choć wskaźniki nie mogą być obecnie uznane za najgorsze, to jednak drugi rok z rzędu wykazują tendencję spadkową. To już powinno być potraktowane poważnie.