Ogłoszenia
Ogłoszenia
- INCENTIVE TRAVEL MANAGER
- Obsługa klienta/ Przewodnik (Grecja, Kreta)
- Specjalista ds. Sprzedaży (Kraków)
- Pozyskiwanie klientów na rejsy wycieczkowe
- Specjalista ds. Turystyki | anyTravel | Oleśnica
- Sprzedawca w Biurze Podróży EASY SURF (praca...
- Specjalista d/s/turystyki ŁÓDŹ
- specjalista ds turystyki doradca klienta
- Młodszy trener / Młodsza trenerka sprzedaży
- szukamy pilotów wycieczek
Przewoźnik wypłaci odszkodowanie
Trybunał unijny jest za wprowadzeniem w życie nowych przepisów prawa, które zobowiązywałyby przewoźników lotniczych do zapewnienia pasażerom zakwaterowania oraz posiłków, w przypadkach kiedy ich lot został odwołany z powodu tzw. nadzwyczajnych okoliczności jak np. zamknięcie przestrzeni powietrznej wskutek erupcji wulkanu. Jak uważa rzecznik generalny, Yves'a Bota dotychczasowe przepisy są mało sprecyzowane - ani nie wprowadzają ograniczeń, ani tez nie nakazują opieki. Co gorsza przewoźnik ma podstawy by uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli faktycznie wybuchł wulkan.
Okazuje się, że jeśli chodzi o zapewnienie wiktu i opierunku na czas znalezienia transportu zastępczego to linie lotnicze są jak najbardziej zobowiązane takiej pomocy udzielić. Nie jest to ograniczone ani co do kwoty, ani co do czasu świadczenia pomocy z uwagi na to, że po pewnym czasie wskutek wygaśnięcia "obowiązku" pasażerowie linii lotniczych musieliby być zdani tylko na siebie. Umożliwienie kontaktu z bliskimi również leży w gestii przewoźnika.
Problem się pojawia gdy zaczynamy mówić o odszkodowaniu. W przypadku nadzwyczajnych okoliczności przewoźnik nie ma obowiązku jego wypłaty. Są to sytuacje, których nie da się uniknąć i przewoźnik nie może brać pieniężnej odpowiedzialności na siebie za anomalia natury. Owszem ma obowiązek zapewnić bezpieczeństwo pasażerom i tyle.
Czym są te "nadzwyczajne okoliczności". W języku potocznym oznacza ono wszystkie okoliczności, nad którymi przewoźnik lotniczy nie ma żadnej kontroli, które nie wpisują się w ramy normalnego wykonywania działalności danego przewoźnika lotniczego i nie pozwalają na skuteczne panowanie nad nim, ze względu na jego charakter lub źródło. Zamknięcie przestrzeni powietrznej wskutek wybuchu wulkanu wpisuje się właśnie w takie "okoliczności".
To na razie opinia rzecznika generalnego. Sprawiedliwa decyzja i ustanowienie prawa, które zadowoli wszystkich w rękach Trybunału Sprawiedliwości.
Komentarze
Tagi:
Komentarze:
Odszkodowanie od linii lotniczych
[2012-03-28 11:44 83.238.170.*]
OK, a co z biurem podróży, które musi przedłużyć pobyt klientów w hotelu w takim wypadku, a tym, którzy nie polecą zmienić termin lub odwołać wyjazd i zwrócić pieniądze? odpowiedz »
Dział dla turystów:
Join UP! podnosi
DZT spodziewa się wzrostów w niemieckiej
Dział transport:
Sindbad uruchamia nowe połączenia w Europie
Wyrok w sprawie przydziału slotów na obleganych
Starsze aktualności:
Ceny wyjazdów delikatnie w
Gastronomia się będzie zmieniać - pomogą drony i
Emirates zabezpiecza medyczne
eSky zachęca do wcześniejszych
Karta pokładowa może wystarczyć do wykazania potwierdzonej rezerwacji na
Jak sobie ułatwić komunikację z
Polska na Maderze 4-tym rynkiem
Ferie zimowe nie były w pełni
Konferencja Nowe Trendy w Turystyce już za 10
Druga edycja Responsible Incentive Travel
Wyjazdy wakacyjna znów
Brandenburgia i Saksonia zapraszają na Tour Salon
Bohaterowie kreskówek promują Anglię
AmRest: wzrost przychodów ze sprzedaży
Firma z polskimi korzeniami na trzecim miejscu
Kultowy bar zniknie z powierzchni ziemi?
Portale meteo źródłem konfliktu
Od przyszłego roku na Okęcie pociągiem
Jak są postrzegani polscy turyści?
Porozmawiają o innowacjach w przemyśle spotkań
Atrakcja turystyczna zagrożona zniszczeniem
Nietypowa atrakcja turystyczna
