OSAT zaniepokojony Alfa Star

16 stycznia upływa ważność gwarancji biura Alfa Star. Póki co touroperator nie wydał żadnego oświadczenia odnośnie przedłużenia ważności swojego zabezpieczenia finansowego.

Zaniepokojenie z tego powodu wyraził zarząd Ogólnopolskiego Stowarzyszenia Agentów Turystycznych w swoim komunikacie, który przytaczamy niżej.

"Zarząd OSAT po kolejnych rozmowach z Przedstawicielami Alfa Star otrzymał zapewnienie od Prezesa Krzysztofa Strzylaka, że nowa gwarancja ubezpieczeniowa touroperatora zostanie wystawiona przez ubezpieczyciela ERV najpóźniej 16 stycznia 2015 (piątek).

Zarząd OSAT wyraził swoje zaniepokojenie z powodu opóźnienia nowej gwarancji ubezpieczeniowej. Obecna gwarancja obowiązuje tylko do 16 stycznia 2015 i obejmuje wszystkie wyjazdy, sprzedane do tej właśnie daty, które odbędą się w tym roku.

Jednocześnie Zarząd OSAT informuje swoich członków i przestrzega, że w przypadku gdy Alfa Star nie przedstawi nowej gwarancji ubezpieczeniowej, każda sprzedaż wyjazdu organizowanego przez touroperatora po 16 stycznia 2015 nie będzie objęta gwarancją ubezpieczeniową i będzie działaniem agenta na własne ryzyko.

Zarząd OSAT"

W ostatnich latach klienci zwracają coraz większą uwagę na wysokość zabezpieczenia finansowego biur podróży, a i touroperatorzy wysokość gwarancji często traktują jako narzędzie marketingowe, które ma pokazać, że ich firma jest stabilna i bezpieczna. Jeżeli biuro Alfa Star przedłuży gwarancję i będzie kontynuować działalność, zamieszanie wokół ich zabezpieczenia może przełożyć się na spadek liczby klientów, którzy przestraszeni zaistniałą sytuacją przejdą do konkurencji.

Follow @turinfopl

Komentarze

Tagi:

gwarancja ubezpieczeniowa alfa star biuro podróży touroperator problemy finansowe osat zaniepokojenie

Komentarze:

Co dalej z Alfa Star?
[2015-01-14 10:23 83.0.175.*]
Zarobili na zakup polisy . Wydali do sprzedaży bardzo tanią ofertę lato 2015 . a gwarancji nie ma. odpowiedz »
- Co dalej z Alfa Star?
  [2015-01-14 11:27 89.67.152.*]
  czy ktos ich jeszcze sprzedaje ? bo ja juz nie po tym jak nie zaplacili mi prowizji... odpowiedz »
  - Co dalej z Alfa Star?
    [2015-01-14 15:02 31.182.65.*]
    nam tez zalegali ,ale zapłacili po telefonicznej prośbie bez problemu. odpowiedz »
    - Co dalej z Alfa Star?
      [2015-01-14 15:52 83.12.99.*]
      Co teraz trzeba się prosić o własną prowizję?To tak ma teraz wyglądać współpraca???No to życzę powodzenia Alfie.Ja wstrzymałam się.Nie dziękuję. odpowiedz »
      - Co dalej z Alfa Star?
        [2015-01-14 16:01 31.182.65.*]
        no to racja co mówisz, ale z tego co wiem to teraz potrąca się od wpłaty odpowiedz »
Co dalej z Alfa Star?
[2015-01-14 11:37 83.0.175.*]
TAK sprzedają My - Travel do tego proponują gratis parking i maskotkę odpowiedz »
Co dalej z Alfa Star?
[2015-01-14 11:41 80.52.226.*]
sprawdziłam, zakupili do 2016. jest ok. odpowiedz »
- Co dalej z Alfa Star?
  [2015-01-14 14:58 31.182.65.*]
  A skąd wiesz ,że zakupili do 2016 r? na str Alfy nie ma info odpowiedz »
Co dalej z Alfa Star?
[2015-01-17 00:12 77.253.164.*]
OSAT kolejny twór by zbierać składki i robić szum z byle czego, oszołomy, lepiej nic nie publikujcie bo to żenada a agenci naiwnie szukaja wsparcia w takich tworach organizacyjnych. odpowiedz »
- Co dalej z Alfa Star?
  [2015-01-17 10:10 87.207.110.*]
  Osat przed wydaniem komunikatu nawet nie zasięgnął informacji bezpośrednio u ubezpieczyciela, dużo szumu mało konkretów
  Na miejscu Alfy bym się teraz mocno zastanowił nad dalszymi warunkami współpracy z tym tworem i jego członkami, czy warto inwestować w ludzi w których nie ma się wsparcia
  Trzymamy za nich kciuki i będziemy wspierać w dalszej działalności TO. odpowiedz »
  - Co dalej z Alfa Star?
    [2015-01-19 15:30 83.19.65.*]
    Chciałem poinformować iż jako zarząd OSAT , kilka krotnie rozmawialiśmy z Prezesem Strzylakiem jak również byliśmy w stałym kontakcie z Mazowiecki Urzędem Marszałkowski i do ostatniego dnia ważności gwarancji nie wpłynęły stosowne dokumenty , ponadto w komunikacje zawieszonym na www.osat.pl nie miał znamion ataku na firmę ALFA STAR wydaje się że ktoś nie doczytał ze zrozumieniem . Ze strony ubezpieczyciela mieliśmy informację że gwarancja jest przygotowywana i będzie przyzna na po dostarczeniu brakujących załączników . Jednocześnie sugeruję doczytać ustawę o usługach turystycznych w których jasno jest określony termin składania gwarancji , przypominam również że już był taki precedens z TO i kilkunastu agentów którzy sprzedali po terminie obowiązującej gwarancji musieli zwracać klientom pieniądze ze swojej kieszeni ponieważ okres ochronny skończył się dzień wcześniej . Z poważaniem Artur Grocholski odpowiedz »