Przewozy do Włoch

Przestrzegam przed przewozami kieleckiej firmy Vento pana Baćmagi .
Jesli wam zależy na przyzwoitym transporcie to omijajcie ją jak najdalej dlaczego ? Otóż moja zona zamówiła w tej firmie transport do Włoch do miejscowości Florencja i praktycznie była już blisko tego miasta ok. godz 5.00 ale kierowca nie zawiózł ją tam lecz oświadczył,że zostanie zawieziona w drodze powrotnej .Tak było ale o godz.22.00 .Policzcie sobie ile jej trwała dodatkowa podróż- 17 godz.Mało tego okazało się,że nie była ona wykonawcą tej usługi ale jeszcze inna firma Skay.Kiedy dzwoniłem do właściciela rano po tel. żony właściciel nawet nie zareagował a potem już nie odbierał telefonów.Poradzcie mi gdzie mam złożyć skargę na nienależytą wykonaną usług tej firmy .