Ogłoszenia
Ogłoszenia
- Praca u multiagenta
- Poszukiwani piloci/przewodnicy od połowy maja
- Warszawa - Specjalista ds turystyki
- Sales Manager at RateHawk
- Rezydent do Chorwacji i Czarnogóry poszukiwany
- Animator hotelowy :)
- Przewodnik w Oliwiarni KRETA GRECJA
- Specjalista/tka ds turystyki
- Nocny/a Recepcjonista
- Specjalista ds. Turystyki / Doradca Klienta
Biura przedłużają odwołanie wycieczek do Egiptu
W związku z rosnącym napięciem sytuacji społeczno-politycznej w Egipcie organizatorzy podtrzymują swoje decyzje o zawieszeniu wycieczek do tego kraju. Problem Egiptu i Tunezji rozniecił też dyskusję o prawach pasażerów do ewentualnych odszkodowań i obowiązkach biur w tej sytuacji.
Ministerstwo Sportu i Turystyki studzi ten zapał: żadnych odszkodowań nie będzie. Zamieszki społeczne to okoliczności nieprzewidziane i niezależne od organizatorów imprez.
Nowe wieści o odwołanych wycieczkach
W swoich najnowszych komunikatach biura: TUI Poland, Alfa Star, Exim Tours oraz Itaka poinformowały, że odwołują wszystkie wycieczki do Egiptu z wylotami do 28 lutego br. Ecco Holiday przedłużyło termin anulacji swoich wylotów do Egiptu do dnia 22.02.2011 włącznie. Neckermann zadeklarował wstrzymanie wylotów przynajmniej do 11 lutego, a w przypadku wycieczek z terminem wylotu od 12 do 28 lutego 2011 - umożliwienie klientom bezkosztowej zamiany terminu lub kierunku na dostępne w ofercie. Rainbow Tours na razie zawiesił wszystkie wycieczki do Egiptu mające rozpocząć się w terminie 1-13 lutego 2011.
Inna wycieczka lub zwrot pieniędzy
Wszyscy organizatorzy wycieczek oferują swoim klientom bądź bezpłatną zamianę terminu na późniejszy, bądź wylot do innego miejsca z pokryciem przez biuro wszystkich kosztów operacyjnych. Wśród zastępczych kierunków są m.in.: Maroko, Izrael i Wyspy Kanaryjskie. Ostatecznie turyści mają prawo nie przyjąć zastępczej oferty, odstąpić od umowy z organizatorem i otrzymać całkowity zwrot kosztów.
Ministerstwo Sportu i Turystyki: "Nie będzie odszkodowań"
W ostatnim czasie przy okazji sytuacji w Egipcie toczy się w mediach dyskusja na temat praw pasażerów i obowiązków organizatorów. Coraz częściej pojawiają się spekulacje na temat przysługujących turystom odszkodowań za odwołane wycieczki. Aby położyć kres plotkom, MSiT wystosowało oficjalny komunikat do turystów i członków PIT, w którym następująco wyjaśnia swoje stanowisko w tej kwestii:
(…) Przepisy art. 14 ust. 5-6 ustawy o usługach turystycznych uprawniają klienta do zwrotu wszystkich wniesionych świadczeń lub udziału w imprezie zastępczej o tym samym lub wyższym standardzie, chyba że zgodzi się na imprezę o niższym standardzie za zwrotem różnicy w cenie. Przepis ten nie dopuszcza natomiast, aby za imprezę zastępczą biuro podróży mogło żądać jakiejkolwiek dodatkowej dopłaty.
Aktualną sytuację w Egipcie można zakwalifikować zarówno jako działanie siły wyższej (...) oraz jako działanie osób trzecich nieuczestniczących w wykonywaniu usług przewidzianych w umowie, których nie można było przewidzieć ani uniknąć.
W obu przypadkach mamy do czynienia z przesłankami wyłączającymi odpowiedzialność organizatora turystyki. Należy jednak podkreślić, że wyłączenie odpowiedzialności organizatora turystyki wobec klienta na mocy art. 14 ust. 7 ustawy o usługach turystycznych, dotyczy jedynie prawa klienta do odszkodowania, którego nie należy mylić z prawem do pełnego zwrotu wniesionych świadczeń (...).
Komentarze
Tagi:
Komentarze:
Nowe wieści o odwołanych wycieczkach
[2011-02-11 08:44 83.10.97.*]
a tam sie zapowiadają dłuugie protesty- branża już sie trzęsie. odpowiedz »
Dział biura turystyczne:
Dział dla turystów:
IGHP: Wielkanoc dobra, majówka będzie jeszcze
LOT zapowiada nowe połączenie z
Koniec konfliktu Anex Tours i JoinUp! z
Starsze aktualności:
Czy konsolidator usług hotelowych może rozliczać się wg procedury VAT
Wyspy Wolin i Uznam lepiej połączone z resztą
Kraków wprowadza ograniczenia sprzedaży
1/5 Polaków nie ubezpiecza się przy
POT podpisała deklarację w sprawie promocji
eSky chwali się tańszymi
Turystyka głównym filarem
Wakacje w Polsce - gdzie i za
Kiwi.com wyda 70000 EUR na promocję taniego
Pomimo problemów Polacy chcą
Internetowe biura podróży zobowiązują się do lepszego informowania o prawach
Prywatyzacja Przedsiębiorstwa Usług Hotelarskich i Turystycznych
Best Western International otworzy 25 nowych hoteli na Bliskim Wschodzie
Słowacja: ułatwienia drogowe dla turystów
Z łódzkiego lotniska do Mediolanu
Kolejna katastrofa Airbusa. Jemeński samolot spadł do Oceanu Indyjskiego
Zimowa Giełda Turystyczna w Katowicach!
Światowy Dzień Turystyki w Kielcach?
Tatry: pogoda w święta idealna dla narciarzy
W Czechach ruszył hotel Angelo. W Polsce pierwszy obiekt tej sieci powstanie za 2 lata
Neckermann: ostatni dzwonek na narty - w marcu taniej
Hotel Kossak i Art Hotel Niebieski nominowane do Archi-Szopy
Kryzys zmusza Orbis do obniżenia prognoz?
Linie Norwegian zanotowały w Polsce 111% wzrost liczby pasażerów
Firmowe karty kredytowe coraz popularniejsze
Letnia atrakcja w Łodzi - zabytkowy tramwaj z obsługą konduktorską
Dobre prognozy dla turystyki przyjazdowej w Polsce
Najciekawsza miejscowość na wymarzony urlop?