TUR-INFO.pl | Serwis informacyjny branży turystycznej
ZAJRZYJ DO NAS NA: TUR-INFO.PL na Facebook TUR-INFO.PL na Twitter






Forum grupa: Biura turystyczne

ajdero

Data wysłania: 2009-08-28 19:33 Autor: Czytelnik IP 83.15.214.*

Witam
Chciałbym przestrzec wszystkich potencjalnych klientów biura podrózy HARCTUR z Krakowa. Firma jest nierzetelna- poprostu oszuści. Wysłałem dzieci na obóz do Hiszpanni. Na poczatek przymusowy postój przez uszkodzone ogumienie w autokarze- 6 godz. (dzięki Policji). Podróż wyobraźcie sobie -42 godz. (dzieci). Warunki w hotelu okropne (hotel Castella), grzyb na ścianach, brak klimatyzacji, położony na przysłowiowym zadupiu, moje dziecko za widok z okna miało blaszaną ścianę sąsiedniego budynku, poprostu obskurny z zielona wodą w basenie. Mógłbym tu jeszcze wiele przytaczać przykładów oczywiście negatywnych ale brak mi nerwów, dlatego zaklinam Was, omijajcie to biuro podróży. Złożyłem własnie reklamację no i oczywiście nie uznali nie wiem co dalej począć bo odpisali mi że nie uznaja i że wszystko było w porządku. Przytaczali tylko program pobytu. W zwiazku z powyższym mam prośbę gdzie dalej się udać w tej sprawie. Mam dowody z pobytu w formie filmu i fotek i oczywiscie zeznań moich innych dzieci. Jak takie sprawy dalej załatwiać?
Ps. Zapomniałem o najważniejszym- otóż najgorsze jest to że, część młodzieży z tego samego turnusu została zakwaterowana zupełnie innych- komfortowych hotelach w centrum miasta. Natomiast cena dla wszystkich była taka sama.

 
     

Forum gorące tematy

Forum gorące tematy
Ta strona przetwarza dane osobowe oraz używa COOKIES. Szczegóły przetwarzania danych osobowych są opisane w polityce prywatności. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Wszelkie szczegóły w regulaminie, polityce prywatności oraz polityce cookies.
  Akceptuję