Linie lotnicze doliczają do ceny biletu prawie 60% dodatkowych opłat

Aktualność:
Według raportu opracowanego przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) linie lotnicze doliczają do ceny biletu 59 % różnych opłat. Składają się na nie m.in.: opłaty paliwowe, rezerwacyjne, za wystawienie biletu czy zakup przez Internet. Co więcej nie przestrzegają unijnego prawa, które nakazuje by pokazywać całkowitą cenę biletu przed rezerwacją.

W badaniu, jakie przeprowadziły poszczególne urzędy ochrony konsumentów z państw Europy, sprawdzono system rezerwacyjny linii lotniczych w tym rodzaje opłat, doliczane należności i sposób ich naliczania. Jak się okazało niektóre z linii doliczają wyższe opłaty lotniskowe niż te, które faktycznie obowiązują na danym lotnisku. Poza tym, niektóre z linii nie pokazują na swoich stronach internetowych wykazu elementów, które składają się na całkowitą cenę biletu. Jest to niezgodne z przepisami UE. Po takim sprawdzeniu koszt biletu wzrastał o średnio 41 %.

Badaniem objęte zostały następujące linie:

- Air Berlin, Air France, Austrian Airlines, British Airways, Brussels Airlines, Czech Airlines, Iberia, KLM, Lufthansa, Norwegian, LOT, Ryanair i SAS.

Jeśli chodzi o Polskę to nieprawidłowości nie stwierdzono w przypadku Austrian Airlines i PLL LOT.

• Cena biletu a dopłaty 

  [2009-11-09 13:15 83.6.162.*]

  a może byście tak napisali, że UOKiK jeszcze nie sprawdził i pewnie nie ma o tym pojęcia, że w przypadku anulacji przelotu linie lotnicze nie oddają klientom wpłaconych kwot i sprzedaję te same miejsca innym ? Linie lotnicze nie zwracają dopłat paliwowych pomino, że pasażer nie odbył lotu !!! a na niewielki zwrot częściowych tax czeka się miesiącami !!!   odpowiedz »

• Cena biletu a dopłaty 

  [2009-11-11 18:56 83.11.148.*]

  aha   odpowiedz »