TUR-INFO.pl | Serwis informacyjny branży turystycznej
ZAJRZYJ DO NAS NA: TUR-INFO.PL na Facebook TUR-INFO.PL na Twitter




Forum grupa: Biura turystyczne

Alba Tour ma poważne problemy

Data wysłania: 2012-07-13 09:45 Autor: Czytelnik IP automat

Aktualność:
Kolejne biuro podróży ma problemy. Tym razem Alba Tour. Touroperator nie jest w stanie zapłacić za powrót 300 swoich klientów z Egiptu. Koszty przelotu pokryje urząd marszałkowski województwa wielkopolskiego. Jak zapewniają urzędnicy, turyści już wkrótce wrócą do domu.

Na stronie internetowej Alba Tour znajdujemy informację: "Z przykrością informujemy, że biuro Alba Tour Polska zawiesiło działalność. W najbliższym czasie nie będą realizowane wyloty dla klientów. Klienci przebywający poza granicami Polski przylecą do kraju w piątek (13 lipca) i w sobotę (14 lipca). Skróceniu ulegną pobyty Klientów, którzy mieli planowo powrócić w dniach 20 i 21 lipca 2012".

Jak poinformował wczoraj prezes Wielkopolskiej Organizacji Turystycznej - Tomasz Wiktor - urząd nie posiada informacji o upadłości biura Alba Tour z Poznania.

"Biuro oświadczyło, że nie jest w stanie zapłacić za powroty klientów biura z Egiptu do Polski. Osoby przebywające w Hurghadzie i Sharm El Sheikh zostaną sprowadzone do Polski. Samorząd potwierdził u przewoźnika, że jest w stanie pokryć koszty za te loty. Później o ich zwrot będziemy występować do ubezpieczyciela i do biura podróży" - powiedział.

Wiktor mówił, że o sprawie poinformowali urząd sami klienci biura. "Z tego, co wiem, część tych klientów nie została na ostatnią noc wpuszczona do swoich pokoi w hotelach. Myśmy oczywiście powiadomili służby konsularne, ale naszym głównym zadaniem jest teraz pomoc w powrocie do kraju" - dodał.

Z kolei PLL LOT, będące operatorem czarterowym rejsów, którym mieli wrócić z Egiptu turyści, z powodu niezapłaconych przez Alba Tour rachunków, odwołał trzy loty. Jednak po interwencji urzędu marszałkowskiego nasz przewoźnik postanowił jednak uruchomić specjalne połączenia. Dzięki czemu klienci niefortunnego biura będą mogli wrócić do domu.

Warto wspomnieć, że Alba Tour sprzedawał swoją ofertę za pośrednictwem Groupona. Gdyby nie serwis zakupów grupowych, pewnie nie miałby szans, aby zaistnieć w branży. Ceny imprez turystycznych sprzedawanych przez tego touroperatora były bowiem bardzo niskie i szalenie konkurencyjne, co oczywiście generowało popyt. Można o tym przeczytać w artykule Lista touroperatorów sprzedających w serwisach grupowych.

Suma gwarancji ubezpieczeniowej Alba Tour wynosi 209808,00 zł (47000,00 euro). Firmę ubezpiecza TU EUROPA SA. Właściciele biura to cudzoziemcy: Khaled Mohamed i Ibrahim Mohamed Farah.

Co ważne - Alba Tour to rzetelna firma - przynajmniej tak twierdzi KRDBIG SA. Jeszcze wczoraj można było sprawdzić, iż to biuro posiada certyfikat:

CERTYFIKAT RZETELNOŚCI
Krajowy Rejestr Długów Biuro Informacji Gospodarczej S.A. zaświadcza, że:
ALBA TOUR POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
POZNAŃ
NIP: 7010267004
na dzień 2012-07-12 r. godzina 23:12
firma nie posiada żadnych przeterminowanych zobowiązań notowanych w Krajowym Rejestrze Długów Biurze Informacji Gospodarczej S.A., określonych w Ustawie z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych (Dz. U. Nr 81, poz. 530).

Jak widać certyfikat ten tylko zamydlił oczy klientom. Może dlatego, że w Meksyku i Egipcie nie słyszano o KRDBIG SA i nikt z zagranicy nie wpisuje nieopłaconych należności do polskiego rejestru.

    • Kolejny touroperator zbankrutował? 

      [2012-07-13 09:45 95.49.121.*]

      Fly.pl robił Grupona ciągle dla Alba Tour i obsługuje ich call center. Mozna prosic o liste biur, ktore robily grupona?   odpowiedz »

      • Kolejny touroperator zbankrutował? 

        [2012-07-13 14:47 83.26.100.*]

        sky4fly   odpowiedz »

      • Fly.pl pośredniczył alba tour 

        [2012-07-13 19:36 89.78.38.*]

        ...a teraz umywają ręce. Skoro nie można dobrać się do alba tour to może powinno pociągnąć się do odpowiedzialności pośredników!   odpowiedz »

        • Fly.pl pośredniczył alba tour 

          [2012-07-15 21:00 79.186.51.*]

          Ja kupowałam wycieczkę z Alba Tour na Fly.pl szukam osób w podobnej sytuacji, jako pośrednik powinni poczuwac się do odpowiedzialności, może w większej grupie uda się wywalczyć chociaż połowę utraconych pieniędzy , proszę o kontakt   odpowiedz »

        • Fly.pl pośredniczył alba tour 

          [2012-07-17 21:43 178.36.31.*]

          Wykupiłem wycieczkę z Alba Tour za pośrednictwem Fly.pl. To był błąd!!! Pośrednik ten nie poczuwa się do żadnej odpowiedzialności. Odbierając kasę podawali swoje konto zamiast konta Alba Tour. Zarówno zaliczka jak i cała dopłata wpłynęła do nich. 10 dni po otrzymaniu całej kwoty, biuro Alba Tour pada, a Fly.pl nie są w stanie oddać mi nawet swojej prowizji, którą pozostawiają na swoim koncie po przelaniu reszty do Alba Touru. O ile w ogóle przekazali te pieniądze. Wyjazd miał być w sierpniu. Według mnie kasa jest nadal na koncie Fly.pl. odpowie   odpowiedz »

          • Fly.pl pośredniczył alba tour 

            [2012-07-23 23:39 217.113.225.*]

            Jestem w podobnej sytuacji. Dodatkowo do dzisiaj nie otrzymałem od fly.pl poprawnej (zgodnej z prawdą) umowy o świadczeniu usług turystycznych. Ta, którą otrzymałem opiewa na kwotę inną niż wpłaciłem i dodatkowo widniej na niej "Do zapłaty: (tutaj kwota)" pomimo, że wcześniej pieniądze przelałem na konto fly.pl. Ten pośrednik to TOTALNA KLAPA. Zdecydowanie odradzam!!!   odpowiedz »

        • Fly.pl pośredniczył alba tour a teraz mati world 

          [2012-08-10 22:53 164.126.232.*]

          Witam.
          Zakupiliśmy za pośrednictwem Flay.pl wycieczkę dla 3 osób do Egiptu. Dopłaciliśmy za dostawkę i za aquapark. Oczywiście biuro ogłosiło upadłość, a Flay.pl milczy. Myślę, że nie zdążyli nawet przelać pieniędzy na konto mati world, mimo to nie poczuwają się do obowiązku zwrotu pieniędzy klientom. Mati world od około miesiąca przed upadłością miał już problemy finansowe, dlatego też nie sprzedawał wycieczek na grouponie jako mati world, a dogadał się z Flay.pl, którego to firma pojawiała się na grouponie. Działanie celowe, przemyślne i zorganizowane. Myślę, że należy zawiadomić prokuraturę o możliwośći popełnienia przestępstwa przez flay.pl, bo jeśli chodzi o mati world, to czytałam, że prokuratura jest zainteresowana tym biurem z uwagi na fakt, że wiedząc o braku płynności finansowej nadal sprzedawała wycieczki i nie ogłosiła na czas upadłości.
          Pokrzywdzona.   odpowiedz »

      • Kolejny touroperator zbankrutował? 

        [2012-07-15 02:25 83.22.198.*]

        http://www. sky4fly. net/reklamy/banner_albatour_honduras_750 x200. swf   odpowiedz »

    • Kolejny touroperator zbankrutował? 

      [2012-07-13 10:08 79.190.109.*]

      Macie swojego groupona :) Mam nadzieję, że klienci przejrzą na oczy...   odpowiedz »

    • Kolejny touroperator zbankrutował? 

      [2012-07-13 11:03 95.49.181.*]

      AlmaTour... 600 tys. - ile nie odzyska Urzad Marszalkowski, ktory sprowadzil turystow do PL. To super kolejny raz dowiedziec sie, ze za bledy innych my bedziemy placic.   odpowiedz »

    • Kolejny touroperator zbankrutował? 

      [2012-07-13 11:07 83.13.109.*]

        odpowiedz »

      • Kolejny touroperator zbankrutował? 

        [2012-07-13 11:20 89.67.77.*]

        no jak tak dalej pójdzie to będzie bardzo źle, kolejne biuro, touroperator ubezpieczony przez TU EUROPA   odpowiedz »

    • Kolejny touroperator zbankrutował? 

      [2012-07-13 11:17 80.53.222.*]

        odpowiedz »

    • Kolejny touroperator zbankrutował? 

      [2012-07-13 11:21 83.13.109.*]

      Wejdżcie do Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystycznych- mozna dowiedzieć się, że biuro powstało w styczniu tego roku, własciciel Khaled Mohamed Ibrahim Farah. Suma gwarancyjna 209 tys. zł. Ciekawe, jak przy takiej niskiej sumie gwarancyjnej mógł wysłać do Egiptu ponad 400 osób ( a może i więcej). Pokazuje to ułomność naszego prawa. Pamiętam czasy, gdy zawierało się ubezpieczenia na podstawie ilości klientów i ceny wycieczki, co gwarantowało klientowi zwrot całej wpłaconej kwoty. Póżniej odstąpiono od tej formy oferując wyłacznie system gwarancji ubezpieczeniowych lub bankowych. Może czas , by zastanowić się, czy nie powrócić do tych ubezpieczeń zamiast coraz bardziej obciązać organizatorów opłatami za gwarancje, które jak widać dają niewiele, a spektakularne upadłości fatalnie wpływają na rynek biur podróży.   odpowiedz »

    • Kolejny touroperator zbankrutował? 

      [2012-07-13 11:25 80.53.222.*]

      kupujcie dalej przez grupona a wyjdziecie na tym jak teraz-gdzie logika, gdzie ekonomia jak cos ma taki a nie inny koszt to nie można tego sprzedawać poniżej tego kosztu to logiczne, a tak to robią co niektórzy i i tak musza skończyć marnie, niestety tylko innym si e dostaje i już media mają pożywkę do najazdu na branże,aż sie pienią co niektórzy redaktorzyny byle napluć na branże,byle upiec na tym swoja pieczeń popularności   odpowiedz »

    • Alba Tour ma poważne problemy 

      [2012-07-13 11:27 109.243.158.*]

      Problem z wylotem dotyczy też klientów biura Africano, które to biuro miało część miejsc w samolocie kupione od Alba Tours, i niestety w najbliższych dniach nie polecą , nie wiadomo też jak poradzi sobie z tą sytuacja Biuro Africano i co dalej z rezerwacjami które miały się odbyć w dniu 14.07.2012, 17.07.2012 i 21.07.2012   odpowiedz »

      • Alba Tour ma poważne problemy 

        [2012-07-13 13:32 178.36.147.*]

        Tym samym samolotem mieli lecieć klienci Blue Rays . Blue Rais zapłaciło Albie za przelot a ta nie zapłaciła do LOTu.
        Ale firma Blue Rays jest w porządku i drugi raz wyłożyła pieniądze za lot swoich klientów i zapłaciła bezpośrednio LOT-owi . Wszyscy klienci Blue Rays dziś z opóźnieniem ale szczęśliwie wylecieli! Moje wyrazy uznania dla zarządzających firmą Blue Rays. To jest firma , która dba o swoich klientów i potrafiła rozwiazać nierozwiązywalny problem. Przedstawiciel Blue Rays cały czas był na lotnisku i dopilnował wszystkiego.
        Africana niestety nie stanęła na wysokości zadania i nie zapłaciła drugi raz za przelot. Ich klienci na pewno dziś nie wylecieli z Warszawy i Katowic   odpowiedz »

        • Alba Tour ma poważne problemy 

          [2012-07-14 21:08 83.6.113.*]

          witam, jestem jedną z ostatnich osób które wyleciały z hurgady z biura blue rays - biuro mimo dużych problemów z naszym wylotem starało się pomóc klientom do końca i bez przesady dostarczyło nas pod sam próg naszego domu. duże podziękowania dla naszych rezydentów ahmeda i halim byli z nami do końca. blue rays staneło na wysokości zadania. pozdrawiam   odpowiedz »

    • Kolejny touroperator zbankrutował? 

      [2012-07-13 13:15 178.235.29.*]

      Część miejsc w samolocie miało również wykupione biuro Blue Rays, klienci zostali poinformowani na kilka godzin przed wylotem o zmianie lotniska z KRK na KTW   odpowiedz »

    • Kolejny touroperator zbankrutował? 

      [2012-07-13 13:26 178.43.243.*]

      Alba Tour powstało zaledwie w styczniu tego roku, zgłosiło organizację turystyki czarterowej - dlaczego Urząd Wielkopolski wydał taką zgodę przy ubezpieczeniu tylko na kwotę 209 tysięcy? Na organizację wyjazdów czarterowych potrzeba co najmniej roku czasu - a tu zaledwie parę miesięcy i już wysyłali turystów.
      A czy LOT podpisując umowę na przeloty czarterowe z tym biurem sprawdziło na jaką sumę jest ubezpieczone?
      Wreszcie sprawa grouponów i zaniżonych cen wycieczek, przecież to jest dumping - touroperatorzy nie powinni dawać oferty do sprzedaży po zaniżonych cenach np. Meksyk za 1000 zł. To jest jawne oszustwo! Wszystko musi mieć swoją realną cenę. Dobry i rzetelny touroperator ma w swojej ofercie zaledwie kilka tak tanich ofert w ciągu roku (poza głównym sezonem)   odpowiedz »

    • Kolejny touroperator zbankrutował? 

      [2012-07-13 13:29 62.21.43.*]

      objawiły sie dwie prawdy: 1. KRD nic nie daje (oprócz zarobku dla właścicieli firmy), 2. niech więcej 'TO' sprzedaje przez grupona - kilka upadków i się rynek przeczysci z dziwolągów   odpowiedz »

      • Kolejny touroperator zbankrutował? 

        [2012-07-13 13:57 82.160.239.*]

        święta prawda !   odpowiedz »

    • Kolejny touroperator zbankrutował? 

      [2012-07-13 13:52 89.70.35.*]

      Strona Africano Travel nie działa ....www.africano.pl czyżby Alba pociągnęła za sobą Africano ?   odpowiedz »

    • Kolejny touroperator zbankrutował? 

      [2012-07-13 13:53 82.160.239.*]

      Dokąd będą Spółki z o.o. - tak będzie dalej.
      SPÓLKA Z O.O. ZA NIC NIE ODPOWIADA - TYLKO DO WYSOKOŚCI KAPITAŁU ZAŁOŻYCIELSKIEGO.
      Dlatego stare spólki z niskim kapitałem założycielskim - są w cenie (nawet zadłużone).
      Gdyby organizatorzy byli spółkami cywilnymi - odpowiadałiby całym swoim majątkiem. Wtedy nad organizowaniem wyjazdów musieliby się zastanowić. Gwarancje dla zamożnych właścicieli spółek byłyby niepotrzebne. A teraz hulaj dusza - przepisów brak.   odpowiedz »

    • Kolejny touroperator zbankrutował? 

      [2012-07-13 14:47 79.191.41.*]

      Należy uważać na biura prowadzone przez osoby z krajów arabskich, którzy w fatalny sposób dają świadectwo wielkiej kulturze muzułmańskiej! Uważajcie na Wezyra, na Bee Free i temu podobne, nie kupujcie wyjątkowo tanich produktów w okazyjnych cenach bo to może boleć bardziej niż relaks ze stabilnymi firmami z wieloletnią tradycją, gdzie oferty kosztują realnie tyle ile są warte, a nie tyle ile camping nad polskim morzem!   odpowiedz »

      • Kolejny touroperator zbankrutował? 

        [2012-07-14 11:18 83.26.246.*]

        bzdura- obie firmy są obecnie najprężniejszymi na rynku polskim   odpowiedz »

        • Kolejny touroperator zbankrutował? 

          [2012-07-14 12:19 83.5.77.*]

          tak tak ... ze stron internetowych udało się szybko usunąć informacje o bliskiej wspólpracy ... jednak usunięcie tego z Google jeszcze trochę potrwa ;P   odpowiedz »

          • Kolejny touroperator zbankrutował? 

            [2012-07-15 02:26 83.29.76.*]

            http://www. sky4fly. net/reklamy/banner_albatour_honduras_750 x200. swf   odpowiedz »

      • Kolejny touroperator zbankrutował? 

        [2012-07-18 14:03 31.178.126.*]

        Bzdura, Orbis Travel miał 90 lat tradycji i upadł. A nad polskim morzem jest pięknie. Szerokie piaszczyste plaże i szafirowe fale. Po stokroć przyjemniej niż na greckich kamyczkach, czy w otoczeniu panów z karabinami w Egipcie.   odpowiedz »

    • Kolejny touroperator zbankrutował? 

      [2012-07-13 15:11 217.17.46.*]

        odpowiedz »

    • Kolejny touroperator zbankrutował? 

      [2012-07-13 17:37 95.49.240.*]

      niestety klienci biura Blue Rays którzy mieli lecieć 14 z Warszawy też nie lecą   odpowiedz »

    • Alba Tour ma poważne problemy 

      [2012-07-15 21:03 79.186.51.*]

      Ja kupowałam wycieczkę z Alba Tour na Fly.pl szukam osób w podobnej sytuacji, jako pośrednik powinni poczuwac się do odpowiedzialności, może w większej grupie uda się wywalczyć chociaż połowę utraconych pieniędzy , proszę o kontakt   odpowiedz »

    • Kolejny touroperator zbankrutował? 

      [2012-07-15 23:15 91.205.90.*]

      A nowelizacja ustawy o usługach turystycznych miała na celu zapobiec i zagwarantować 100 % pokrycie powrotów klientów do kraju i oczywiście oddanie kasy tym którzy nie zdążyli wyjechać a wpłacili pieniądze. Ale ustawodawca zamiast słuchać ludzi z branży to zmienia ustawę jak dla nich jest wygodnie, pozwolili już każdemu na prowadzenie działalności organizatora turystyki i są tego efekty, teraz pozwolą pilotować wycieczki ludziom bez odpowiednich uprawnień to dopiero będzie się działo   odpowiedz »

    • Kolejny touroperator zbankrutował? 

      [2012-07-16 08:55 46.76.126.*]

      Najważniejsze dla nas jest to, abyśmy odzyskali stracone pieniądze! Również jestem osobą poszkodowaną.. Złączmy siły i złóżmy grupowy pozew przeciwko Alba Tour! Pozew możemy złożyć na poszkodowani.net oraz na www. facebook. com/PoszkodowaniPrzezSkyClub.   odpowiedz »

      • Kolejny touroperator zbankrutował? 

        [2012-07-17 00:32 89.25.130.*]

        jestem za   odpowiedz »

    • Kolejny touroperator zbankrutował? 

      [2012-07-18 08:36 95.51.121.*]

      Oto tuskoland właśnie.   odpowiedz »

 
     

Forum gorące tematy

Forum gorące tematy
Ta strona przetwarza dane osobowe oraz używa COOKIES. Szczegóły przetwarzania danych osobowych są opisane w polityce prywatności. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Wszelkie szczegóły w regulaminie, polityce prywatności oraz polityce cookies.
  Akceptuję