TUR-INFO.pl | Serwis informacyjny branży turystycznej
ZAJRZYJ DO NAS NA: TUR-INFO.PL na Facebook TUR-INFO.PL na Twitter






Forum grupa: Biura turystyczne

czy to jest zgodne z warukami uczestnictwa?

Data wysłania: 2008-03-06 12:01 Autor: Czytelnik IP 81.168.199.*

Moi klienci zarezerwowali imprezę z Sun&Fun w promocji Lato 2008. Teraz chcą zmienić termin wyjazdu na tydzień wcześniej i Pani z S&F oświadczyła mi że będzie to ich kosztowało nie 100 zł tak jak jest to w w.u. (pkt. 5.3 i 5.4) tylko 300 zł tak jak jest w regulaminie owej promocji. Więc wyciągam wydrukowaną ofertę, z której klienci wtedy korzystali i rzeczywiście jest zmiana ale mówi ona o rezygnacji z imprezy do 30 dni przed wylotem ze 100 zł na 300 zł, ale przecież ci klienci nie rezygnują tylko zmieniają co dokładnie jest opisanie w w.u. w wyżej podanych punktach. Czy ktoś mi podpowie czy rzeczywiście mają rację biorąc w tym momencie zmianę za rezygnację???

 
     

Forum gorące tematy

Forum gorące tematy
Ta strona przetwarza dane osobowe oraz używa COOKIES. Szczegóły przetwarzania danych osobowych są opisane w polityce prywatności. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Wszelkie szczegóły w regulaminie, polityce prywatności oraz polityce cookies.
  Akceptuję