TUR-INFO.pl | Serwis informacyjny branży turystycznej
ZAJRZYJ DO NAS NA: TUR-INFO.PL na Facebook TUR-INFO.PL na Twitter






Forum grupa: Biura turystyczne

czy tak powinno być ? pilne

Data wysłania: 2016-01-28 08:14 Autor: Czytelnik IP 93.179.216.*

Witam bardzo serdecznie ! wykupiłam wczasy mimo wszystko oczywiście czytając wszystkie warunki ponieważ odpowiadał mi termin i hotel jednak dalej czegoś nie rozumiem :
moje wczasy są w terminie 27.06.2016 do 09.07.2016 ( 12 dni ) wiem że godziny wylotów i przylotów mogą być zmienione jeszcze 100 razy ale na dzień dzisiejszy na rezerwacji mam tak : wylot z Polski o godz.20:55 w dniu 27.06 na miejscu 0:40 natomiast wylot do POlski w nocy z 8/9 o godz.3:35 w Polsce dokładnie 7:05 rano 9 lipca. Opcja wyżywienia to HB z którego generalnie w dniu 27 czerwca nie skorzystam i najlepsze wymeldować z hotelu muszę się 8 czerwca o godz.12 i z łaską po długiej korespondencji mam 9 tego dostać kolację .Mało tego na rezerwacji mam wczasy od 27.06-09.07 a w rubryce wyżywienie tylko do 08.07. A tu wyciąg z regulaminu biura Biuro podróży informuje Klienta, że data wylotu jest dniem rozpoczęcia, a data powrotu dniem zakończenia imprezy. Pierwszy i ostatni dzień imprezy samolotowej przewidziany jest na transport, a nie na rzeczywisty wypoczynek. Doba hotelowa, a co za tym idzie świadczenia hotelowe (np. wyżywienie), w hotelach i apartamentach kończy się o godz. 10.00, a rozpoczyna się w godz. 14.00-15.00. W przypadku nocnych przylotów do kraju docelowego, następujących dzień po dacie rozpoczęcia świadczeń hotelowych, podanej na dokumencie podróży w pozycji "TERMIN", Goście kwaterowani są po przybyciu do hotelu - co oznacza, że doba hotelowa liczona jest od godz. 14.00-15.00 dnia podanego na dokumencie podróży w pozycji "TERMIN". Rozpoczęcie świadczeń all inclusive następuje po zameldowaniu w hotelu, pod warunkiem, że trwa już pierwsza doba hotelowa, a kończy się z momentem wykwaterowania, jednak nie później niż koniec ostatniej doby hotelowej. W przypadku lotów powrotnych do kraju następujących po zakończeniu ostatniej doby hotelowej, należy opuścić pokoje do godz. 10.00 w dniu wykwaterowania.

    • czy tak powinno być ? pilne 

      [2016-01-28 13:21 83.31.63.*]

      tak, normalne zasady doby hotelowej. W polskich hotelach też tak jest praktykowane.   odpowiedz »

      • czy tak powinno być ? pilne 

        [2016-01-28 14:51 93.179.216.*]

        nie chodziło mi o dobę hotelową tylko dlaczego mam dobę do 12 dnia 08 a nie 09 skoro wczasy są do 9 tego   odpowiedz »

    • czy tak powinno być ? pilne 

      [2016-01-29 20:57 77.115.107.*]

      Bo 9. o 7 z minutami będziesz na lotnisku w Polsce i zakończysz wycieczkę. Także trochę trudno by Ci było podejść do restauracji coś schrupać na śniadanko.   odpowiedz »

    • czy tak powinno być ? pilne 

      [2016-02-01 17:07 79.186.212.*]

      Przede wszystkim: Jeżeli na umowie podane są godziny lotu, są jej istotnym elementem. Każda zmiana godziny lotów to zmiana istotnych warunków umowy. Przy zmianie godzin lotów klient może się na nowe nie zgodzić i odstąpić od umowy. W takim przypadku przysługuje mu zwrot całej wpłaty. Wyżywienie: w normalnym biurze klient miałby zapewnione śniadanie, w tym przypadku w dn. 28.06 oraz kolację w dn. 08.07. oraz pokój do dyspozycji co najmniej do 21.00 (wylot o 03.35, na lotnisku o 01.35, wyjazd z hotelu ok. o 22.00-00.00 w zależności od odległości i miejsc zbiórek.
      Na umowie powinny być szczegółowo określone świadczenia: Termin, ilość noclegów, ilość i rodzaj posiłków.
      Jeżeli podane w świadczeniach jest 11 noclegów z HB, klientowi przysługuje 11 śniadań i jedenaście obiadokolacji   odpowiedz »

    • czy tak powinno być ? pilne 

      [2016-02-12 19:37 78.9.30.*]

      tekst chaotyczny, w czym więc ten problem? 27.06 dopiero lecisz a meldujesz się 28.06 (możliwe że hotel zostawi okrojoną wersję posiłku (talerz pod folią plus jakiś owoc). 08.07 masz ostatni dzień w hotelu więc to ostatni dzień wyżywienia, oddajesz pokój w południe i koniec. Chcesz dostać wyżywienie 09.07 o pierwszej w nocy tuż przed wyjazdem z hotelu na lotnisko? Dlaczego nie kupujesz u sprawdzonego agenta który Ci wszystko wyjaśni?   odpowiedz »

    • czy tak powinno być ? pilne 

      [2016-02-23 16:08 31.183.183.*]

      Jak masz 9 dostać kolacje, skoro z 8 na 9 wylatujesz do Polski ? To ewentualnie w domu zjesz :-) . wszystko jest ok ,tak po prostu jest . W każdym hotelu obowiązuje doba hotelowa i wyżywienie zgodnie z dobą hotelową. Czasami jeśli hotel ma ochotę i wykazuje dobre chęci to da klientowi jeszcze tą kolacje mimo,ze jest wymeldowany już.   odpowiedz »

 
     

Forum gorące tematy

Forum gorące tematy
Ta strona przetwarza dane osobowe oraz używa COOKIES. Szczegóły przetwarzania danych osobowych są opisane w polityce prywatności. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Wszelkie szczegóły w regulaminie, polityce prywatności oraz polityce cookies.
  Akceptuję