Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Ewentualne naruszenia regulaminu serwisu prosimy zgłaszać Administratorowi po przez stronę Kontakt

Dział: Dam pracę

Specjalista ds. Relacji z Klientem

Data wstawienia: 2012-10-02 16:11
Data ważności: 2012-11-01
Województwo: Mazowieckie

Specjalista ds. Relacji z Klientem

Miejsce pracy: Warszawa

Nr Ref.: CRS/2011

Opis stanowiska:

Rozpatrywanie reklamacji Klientów,
Przeprowadzanie analiz dotyczących reklamacji Klientów,
Pośredniczenie w rozwiązywaniu oraz koordynowanie rozwiązywania problemów pomiędzy firmą a Klientami oraz pomiędzy firmą a firmami współpracującymi,
Reprezentowanie firmy wobec Klientów składających reklamacje oraz zgłaszających problemy.

Wymagania:

Minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku,
Znajomość branży turystycznej,
Znajomość Turcji, Tunezji, Grecji i Egiptu jako destynacji turystycznych będzie dodatkowym atutem,
Doświadczenie w pracy jako rezydent będzie dodatkowym atutem,
Umiejętność pracy pod wpływem stresu,
Zdolności analityczne i dobra organizacja pracy,
Dyspozycyjność, zaangażowanie,
Znajomość obsługi komputera (MS Office, Internet),
Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
Chęć podejmowania odpowiedzialności,
Solidność, uprzejmość, zaangażowanie,
Komunikatywność, systematyczność, terminowość,

Oferujemy:

Możliwość rozwoju zawodowego w branży turystycznej
Pakiet socjalny
Atrakcyjne oferty wakacyjne

Ogłoszeniodawca

Firma: Wezyr Holidays Service sp. z o.o.