Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Ewentualne naruszenia regulaminu serwisu prosimy zgłaszać Administratorowi po przez stronę Kontakt

Dział: Dam pracę

Customer Care Specialist - Mouzenidis Travel

Data wstawienia: 2016-02-01 18:23
Data ważności: 2016-02-15
Województwo: Mazowieckie

Firma MOUZENIDIS TRAVEL to jeden z największych, greckich touroperatorów. Działamy w kilkunastu krajach europejskich, posiadamy własne linie lotnicze i hotele. W związku z rozwojem firmy na rynku polskim, poszukujemy osoby na stanowisko:

Customer Care Specialist - obsługa klienta B2B i B2C
miejsce pracy Warszawa

Zakres obowiązków:

- telefoniczna obsługa klienta indywidualnego oraz sieci sprzedaży
- doradztwo przy rezerwacji wyjazdów turystycznych
- obsługa posprzedażowa
- rozliczanie imprez turystycznych
- przyjmowanie zamówień telefonicznych oraz obsługa skrzynki e-mail
- przygotowywanie ofert grupowych
- rozwiązywanie wszelkich pozostałych problemów klienta oraz agenta, związanych z realizacją ich umowy.

Wymagania:

- min. 3-letnie doświadczenie w branży turystycznej (warunek konieczny)
- min. 2 letnie doświadczenie w obsłudze Klienta
- umiejętność obsługi komputera (pakiet MS Office)
- znajomość systemów rezerwacyjnych: Merlin X (dodatkowym atutem będzie znajomość systemu Victor)
- znajomość języka greckiego lub angielskiego min. na poziomie komunikatywnym (B2)
- komunikatywność, sumienność i dokładność
- samodzielność, dobra organizacja pracy
- energiczność i inicjatywa w działaniu
- pasja do podróży

Oferujemy:

- umowę o pracę
- atrakcyjne wynagrodzenie
- szansę na realizację pasji podróżniczych
- pracę w przyjaznym zespole, w międzynarodowym środowisku
- możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego

Ogłoszeniodawca

Firma: Mouzenidis Travel