Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Ewentualne naruszenia regulaminu serwisu prosimy zgłaszać Administratorowi po przez stronę Kontakt

Dział: Dam pracę

Customer Care Specialist

Data wstawienia: 2016-04-20 13:02
Data ważności: 2016-05-04
Województwo: Mazowieckie

Customer Care Specialist - obsługa klienta B2B i B2C
miejsce pracy Warszawa

Zakres obowiązków:

- telefoniczna obsługa klienta indywidualnego oraz sieci sprzedaży
- doradztwo przy rezerwacji wyjazdów turystycznych
- obsługa posprzedażowa
- praca na systemach rezerwacyjnych Mouzenidis Group
- ścisła współpraca z innymi działami firmy
- obsługa połączeń telefonicznych oraz obsługa skrzynki e-mail
- przygotowywanie ofert wyjazdów grupowych
- rozwiązywanie problemów klienta oraz agenta, związanych z realizacją umowy

Wymagania:

- min. roczne doświadczenie w branży turystycznej (warunek konieczny)
- min. roczne doświadczenie w obsłudze klienta
- umiejętność obsługi komputera (pakiet MS Office)
- znajomość systemu rezerwacyjnego Merlin X (dodatkowym atutem będzie znajomość systemu Victor)
- biegła znajomość języka polskiego (warunek konieczny)
- znajomość języka angielskiego lub greckiego min. na poziomie komunikatywnym (B2)
- komunikatywność, sumienność i dokładność
- samodzielność, dobra organizacja pracy
- energiczność i inicjatywa w działaniu
- pasja do podróży

Oferujemy:

- umowę o pracę
- atrakcyjne wynagrodzenie
- szansę na realizację pasji podróżniczych
- pracę w przyjaznym zespole, w międzynarodowym środowisku
- możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego

CV ze zdjęciem prosimy przesyłać na adres

Zastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybrane oferty. Na aplikacji prosimy o dopisanie klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (Dz. U. 1997 nr 133 poz. 883)".

Ogłoszeniodawca

Firma: Mouzenidis Travel