Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Ewentualne naruszenia regulaminu serwisu prosimy zgłaszać Administratorowi po przez stronę Kontakt

Dział: Dam pracę

Customer Care Specialist ­- obsługa klienta B2B i B2C

Data wstawienia: 2018-10-30 09:34
Data ważności: 2018-11-06
Województwo: Mazowieckie

Mouzenidis Travel Sp. z o. o.

Firma Mouzenidis Travel, lider branży turystycznej z 22-letnim doświadczeniem na rynkach europejskich

Najważniejsze informacje:

- Firma działa na 18 rynkach europejskich i azjatyckich (m.in Niemcy, Włochy, Polska, Węgry, Bułgaria, Rumunia, Rosja, Ukraina)
- Firma zatrudnia ponad 2000 pracowników
- Co roku z Mouzenidis Travel podróżuje i wypoczywa ponad 550.000 Klientów
- W Polsce działamy od maja 2015 roku.

Do Mouzenidis Group należy 18 firm wspierających biznes Touroperatorski między innymi:

- Linia Lotnicza - Ellinair
- Własna sieć hoteli - Bomo Hotels
- Firma, która obsługuje zorganizowane wyjazdy dla grup - Active Mice

Customer Care Specialist ­- obsługa klienta B2B i B2C

Miejsce pracy: Warszawa
Główne obowiązki:

- telefoniczna obsługa agenta turystycznego
- doradztwo przy rezerwacji wyjazdów turystycznych
- obsługa posprzedażowa
- praca na systemie rezerwacyjnym Mouzenidis Group
- przyjmowanie zamówień telefonicznych oraz obsługa skrzynki e­mail
- przygotowywanie ofert dla klientów indywidualnych
- rozwiązywanie wszelkich pozostałych problemów agenta oraz klienta, związanych z realizacją ich umowy.

Wymagania:

- doświadczenie w branży turystycznej (warunek konieczny)
- doświadczenie w obsłudze Klienta
- umiejętność obsługi komputera (pakiet MS Office)
- znajomość systemów rezerwacyjnych: Merlin X
- znajomość języka angielskiego lub rosyjskiego min. na poziomie komunikatywnym (B2) - konieczność kontaktu z biurem zagranicznym, w którym używane są oba języki.
- komunikatywność, sumienność i dokładność
- samodzielność, dobra organizacja pracy
- energiczność i inicjatywa w działaniu
- pasja do podróży

Oferujemy:

- Pracę w dużym holdingu turystycznym
- Pracę w dynamicznym zespole młodych ludzi i międzynarodowym środowisku
- Bardzo dobrą atmosferę pracy
- Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.

Do CV zalecamy dołączyć list motywacyjny.

Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji prowadzonego przez Mouzenidis Travel Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2014 r. poz. 1182, 1662)".

Informujemy, że Administratorem danych jest Mouzenidis Travel Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Płockiej 5a. Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne.

Ogłoszeniodawca

Firma: Mouzenidis Travel