Aktualności dnia

Turyści czekali 17 godzin na odlot do Egiptu z Itaką

Zobacz także

Egipt: jednak bez zmian, ale gorzej

Eurolot zawiesza loty do Szczecina

Touroperatorzy wybierają lotniska lokalne. Raport.

Reaktywacja lotów z Łodzi do Sharm El Sheikh

Przestój turystów na lotnisku

Aktualności: wszystkie

Początek wyczekanego urlopu był dla grupy turytów po prostu koszmarny. Turyści wczoraj 17 godzin koczowali na warszawskim Okęciu, bo nie było sprawnego samolotu - podał TVN24.

Zgodnie z informacjami podanymi przez TVN wypoczynek w Egipcie był organizowany przez biuro podróży Itaka. Biuro nie udzielało klientom informacji. Tylko władze Okęcia przekazały turystom obiad oraz kanapki. Rzecznik organizatora nie odbierał telefonu.

- Wszyscy tylko przerzucają się odpowiedzialnością. Władze lotniska kierują nas do biura, biuro z kolei nie odpowiada - relacjonował na tvnwarszawa.pl podenerwowany turysta. - Najpierw informowano, że samolot nie przyleciał jeszcze z Egiptu, później powiedziano nam, że samolot stoi już na Okęciu, ale od dwóch dni jest w naprawie - tłumaczył pan Michał.

Samolot dotarł na Okęcie tuż po 23. W końcu po 17 godzinach czekania, około północy pasażerowie odlecieli do Egiptu.

Kłopoty z powrotem z Egiptu [2010-08-09 14:14 195.42.249.*]
małe sprostowanie-byłam jedną z osób koczujących na lotnisku-od goz.6 rano czekaliśmy na samolot właściwie bez żadnych informacji. biuro zapewniło nam tylko śniadanie(odrobina jajecznicy, bułeczki i herbata),władze okęcia nie zapewniły obiadu ani żadnych kanapek-tak jak jest opisane w tekście-wszystko we własnym zakresie-dodam że kanapka kosztuje tam od 13-17 zł!!po 21 zawieźli nas do hotelu i tam dopiero dostaliśmy ciepłą kolację o 22. brak zainteresowania ze strony itaki !!ewa odpowiedz »

Kłopoty z powrotem z Egiptu [2009-02-25 11:05 83.18.52.*]
TVN zaszalało... :-/// odpowiedz »

Kłopoty z powrotem z Egiptu [2009-02-25 11:03 83.18.52.*]
Proponuję, by poważne publikacje stroniły od stosowania potocznych zwrotów typu "koczowali".
Turyści owi bowiem oprócz faktycznych niedogodności nie podjeli koczowniczego trybu życia. A samo stwierdzenie, że ktoś siedząc na ławce i czekając na samolot "koczował" jest bardzo nadużywane... Podróżniczka odpowiedz »

Kłopoty z powrotem z Egiptu [2009-02-19 14:10 79.184.83.*]
Prosze Was czepiacie sie, opoznienia lotow sie zdarzaja, TVN i reszta mediow szukaja taniej sensacji, koczowanie to jest spedzenei kilku dni na lotnisku i spanie na lawce , a z tego co weim , Itaka poinformowala o tym swoich agentow,napisala co zrobiono z turystami, osoby z dziecmi mogly na koszt itaki zatrzymac sie w hotelu MARIOTT,a media niech juz tak ni edramatyzuja... bo podkrecaja tylko ludiz i nie podaja prawdziwych informacji..
pozdrawiam KAAHRAMANA odpowiedz »

Kłopoty z powrotem z Egiptu [2009-02-18 19:05 85.222.86.*]
Opisane pretensje turystów przypominaja trochę pretensje posła Rokity do Lufthansy. Wrocilem wlasnie z podrozy po USA. Na 5 lotow 2 byly opoznione po kilkanascie godzin. Jak sie chce latac samolotami to trzeba byc przygotowanym na takie niespodzianki. Jak sie tego nie akceptuje, to nalezy siedziec w domu przed telewizorem.
Marek Borchert pilot wycieczek odpowiedz »

Kłopoty z powrotem z Egiptu [2009-02-25 11:41 85.89.189.*]
Świadczenia usługodawcy, w tym wypadku biura podróży okresla umowa,zawarta z klientami.Jeżeli jedna ze stron nie dopełnia jej warunków to druga ma prawo do roszczeń lub świadczenia zastępczego, minimalizującego szkodę, w tym wypadku noclegu w hotelu.Czy turyści zdawali sobie z tego sprawę to inna kwestia.
Przestań więc szanowny kolego pieprzyć,że trzeba wielogodzinne czekanie wkalkulować w jednorazowy wypoczynek.Jeżeli ty jesteś globe-trotterem
to sobie bądź przygotowany.Też miałeś prawo do noclegu ale pewnie o tym nie wiesz.Po co więc kompromitujesz środowisko pilotów głupkowatymi poradami?
Pilot Aleksander odpowiedz »

Kłopoty z powrotem z Egiptu [2009-02-18 13:25 77.253.202.*]
Itaka potrafi sprzedawać w czasie Targów Turystycznych we Wrocławiu swoje imprezy ze zniżką ponad 40 % ale załatwić porządny transport lotnicz już nie. I tak się nabija klientów w balona. odpowiedz »

Kłopoty z powrotem z Egiptu [2009-02-19 15:56 213.241.15.*]
komentarz dość idiotyczny, bo co ma do rzeczy promocyjna sprzedaż wycieczki, z nabijaniem w balona z powodu awarii samolotu podnajmowanego przez touroperatora od taniego (aby sprzedać w owej 40%-owej promocji) przewoźnika czarterowego??? Czy naprawdę lepiej byłoby, aby samolot z awarią próbował startować??? Czy może lepszy byłby dodatkowy czarter od mongolskich linii lotniczych, bo one mają maszyny od ręki??? Czy może Itaka ma sobie kupić samolot sama i trzymać na rozgrzanych silnikach na wypadek awarii??? Rozsądku!!! proszę!!! odpowiedz »

Kłopoty z powrotem z Egiptu [2009-02-21 20:40 85.222.86.*]
Spóźniony samolot na lotnisku to normalna rzecz. Nie jest to na pewno wina organizatora. Jeżeli ktoś szuka winnego to mogą to być jedynie linie lotnicze. Również zgadzam się z tym, że 40% rabaty nie mają z tym nic wspólnego.
Marta odpowiedz »

Kłopoty z powrotem z Egiptu [2010-08-09 16:12 62.133.137.*]
W takiej sytuacji organizator powinien zapewnić klientom podstawowy prowiant - kanapka,czy też wodę do picia oraz powinien informować klientów(turystów) osobiscie bądz telefonicznie jak długo może potrwać taka sytuacja i jakie działania będą podejmowane by rozwiązać ten zaistniały problem.Oczywiście organizator wycieczki nie wie jak długo może to potrwać ponieważ nie wszysto od niego zależy - może tylko współpracować z władzami linii lotniczych i oczekiwać na rozwiązanie problemu. odpowiedz »