Subskrypcja





Szukaj







Forum grupa: Baza turystyczna

Wątek: Powstaje Hilton i trzy wieżowce
Autor: Czytelnik IP 89.240.175.*
Data wysłania: 2007-10-16 18:11
Temat: No prosze!
Treść: Masz racje doswiadczenie i znajomosc jezykow obcych jest bardzo wazna, ale jeszcze wazniejszy jest szacunek dla ludzi-pracownikow ktorzy buduja firme i maja wielki wplyw na jej obroty.Od kilku lat mieszkam i pracuje w UK. Przeszlam przez wiele sieci hoteli swiatowej slawy-przezylam je!Przezylam je , bo praca w hotelu to ciezka praca.
Zaczynalam od Front Office codziennie z usmiechem wprowadzajac do hotelu i odprawiajac ludzi. Nie ma dnia zeby ktos po nas nie pojechal. Dlaczego?Z roznych powodow.Np. kapitan KLM potrafi stac przy desk-u i prowadzic dyskusje o £1.30, ktorych nie chce zaplacic mimo ze zarabia ogromne pieniadze. Dlaczego? Hm...sama nie wiem pewnie dla zasady. Jednak trzeba umiec zachowac stoicki spokoj i zawsze z usmiechem na twarzy dojsc do konsensusu i spowodowac tym samym, ze dany gosc do nas wroci a inni obok nie slysza zgrzytow klienta... Zadziwiaja mnie ludze, ktorzy pisza, chwalac sie tym samym w jaki sposob dostali prace, przez jakich to ludzi musieli sie kontaktowac...Czy oni aby sa odpowiednim''towarem' 9; na kierownicze stanowiska. Musicie pamietac, ze sukces firmy lezy w dobrych pracownikach i DOBRYM nimi rzadzeniu.Kazdy niezaleznie od zajmowanego stanowiska ma wielki wklad w ''ISTNIENIE'' hotelu.
Hotel musi byc ostoja, w ktorej ludzie wypoczywaja, zalatwiaja interesy....w ktorym wszystko idzie dobrze, bo dobrze wspolpracuja ze soba wszystkie departamenty...Hotel to miejsce, ktore jest sprzedawane kazdego dnia i kazdego dnia musza go opuszczac zadowoleni klienci i pracownicy rowniez. Wazne jest zeby kazdego dnia wnosic do pracy usmiech.....

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

No prosze! [2007-10-16 20:45 86.143.160.*]
święta prawda, żeby przeżyć w hotelach trzeba mieć dużo spokoju wewnętrznego i uśmiechu na zewnątrz odpowiedz »
Powrót do wątkówOdśwież

Archiwum 2008/49   Archiwum 2007/51   Archiwum 2007/11  

180 tys. zł kary dla Hotelu Gołębiewski

Pustki nad jeziorami

Studenci zamiast na wakacje, pojechali wspierać organizację terrorystyczną?

Strajk generalny we Francji - na kolei i lotniskach

Szczecin: Piknik nad Odrą sparaliżował miasto

Zakłócenia na francuskich lotniskach

Dębowiec nie otworzy się na turystów, bo ci nie mają czym tam dojechać

Jak oceniacie Skarpę Travel (biuro turystyczne z Krakowa)?

Tajniacy w polskich samolotach do USA, Kanady, Wielka Bryt

spływy kajakowe

Sprawdź cenę biletu na pociąg przez wyjazdem!

Duzi przewoźnicy autokarowi nie boją się kontroli

Drugi stopień zagrożenia lawinowego w Tatrach

Lublin: w ciągu 2,5 roku powstanie ogromne centrum konferencyjne

Trzygwiazdkowa jaskinia

Kraków: jest już wiecha na nowoczesnym hotelu przypominającym rozdeptaną żabę

Rainbow Tours, Hotel Hyatt I Pizza Hut górą!

Prezydent Realu Madryt zbuduje hotele w Gdańsku!

Są jeszcze bilety do Aten!!!

Pogoda na zimę

Oferta SPA Velaves

Eventtravel.de

Opóźnienia w wydawaniu kart do cyfrowych tachografów

Podlaskie: 12 z 14 skontrolowanych hoteli nie ma kategoryzacji!

Włochy na pierwszym miejscu rankingu Anholt Nation Brand Index 2008

Dania zaprasza na niezwykłe imprezy

Mniej turystów w Polsce

Nowe narzędzia dla klientów TravelOne.pl

Sprawdź cenę biletu na pociąg przez wyjazdem!

michał słoniewski to mój kolega

KASJER LOTNICZY

Unity Line Sp. z o.o.