TUR-INFO.pl | Serwis informacyjny branży turystycznej
ZAJRZYJ DO NAS NA: TUR-INFO.PL na Facebook TUR-INFO.PL na Twitter

Forum grupa: Turystyka zagraniczna wyjazdowa

Tylko media mogą pomóc w takiej sytuacji

Data wysłania: 2004-08-20 06:53 Autor: Czytelnik IP automat

Aktualność:
Oczywiście sprawa dotyczy kolejnych niezadowolonych z usług biura turystów, którzy twierdzą, iż ich wymarzone wczasy za granicą omal nie zamieniły się w koszmar.

Grupa płocczan wybrała się na dziesięciodniowe wczasy do z bułgarskich Złotych Piasków, płacąc za nie po 260 euro jednemu z warszawskich biur turystyki. Turyści twierdzą, iż kupowali wyjazd do komfortowego hotelu Holiday Park, z klimatyzacją, łazienkami w pokojach, telewizją satelitarną, natomiast po przyjeździe zostali zakwaterowani w starej ruderze - bez klimatyzacji, ze wspólną łazienką na piętrze.

Niezadowoleni z tego faktu turyści, nie poprzestali na złożeniu skargi u rezydenta. Doszli do wniosku, iż „tylko media mogą pomóc w takiej sytuacji” i skontaktowali się z Gazetą Wyborczą.

Gazeta wyborcza skontaktowała się z warszawskim biurem podróży, odpowiedzialnym za tą sytuację. Katarzyna Walewska z warszawskiego biura zapewniła media, iż „Turyści na pewno nie będą mieszkać w gorszych warunkach. Niepotrzebnie ludzie tak się denerwują. To wszystko to jakieś nieprawdopodobne nieporozumienie” i... cała wycieczka dostała nowy hotel, w dodatku o wyższym standardzie.

Sytuacja ta, z jednej strony przykra (nadal w branży zdarzają się przypadki zmiany istotnym warunków umowy sprzedaży imprezy, bez zgody klientów), pozwala szacować, iż jednak branża ewoluuje – i zaczyna się liczyć zadowolenie turystów. Szkoda tylko, iż czasem musi zadziałać katalizator, przyspieszający działanie biura turystyki w postaci mediów.

    • Media, niech nam żyją sto lat. 

      [2004-08-20 06:53 999.999.999.*]

      Po co nam sądy, policja, urzędy, koncesje...............
      Wystarczą nam doskonali, uczciwi, nietendencyjni, fachowi, bezstronni, nieprzekupni, doskonale znający się na prowadzeniu firm, na prawie, na gospodarce, ........... D Z I E N N I K A R Z E!!!!!!!!!!!!
        odpowiedz »

      • Za dalszy pomyślny rozwój biur podróży 

        [2004-08-20 09:43 999.999.999.*]

        Zgadzam się w pełni.
        Kto śmie robić zamach na nienaruszalne prawo biura podróży do nabijania klienta w butelkę. Gdyby nie te cholerne media można by przecież posunąć się dalej. Co tam obniżenie standardu hotelu. Można ich zawieźć do innego miasta a może nawet kraju. Przecież i tak już zapłacili...   odpowiedz »

    • UWAGA 

      [2004-08-25 13:04 999.999.999.*]

      Za informacje o BMW X-5 skradzionym w dniu 18/19 08 br nagroda w wys 10000 euro rej:CN 141 XN.
      Informacje pod numerem tel 0697927824   odpowiedz »

 
     

Forum gorące tematy

Forum gorące tematy
Ta strona przetwarza dane osobowe oraz używa COOKIES. Szczegóły przetwarzania danych osobowych są opisane w polityce prywatności. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Wszelkie szczegóły w regulaminie, polityce prywatności oraz polityce cookies.
  Akceptuję