|
2
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-11-21 00:43 46.31.32.*] nigdy nie spotkałam się ze złym pilotem wycieczek, wg mojej opinii to są pasjonaci, kochają to co robią i jeszcze innych chcą do tego zarazić.Jeżdżę od dawna i nigdy nie spotkałam dobrego rezydenta jak by ł taki sobie to to ok odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-10-12 17:39 83.9.81.*] Witam, nie wiem skąd te wszystkie opinie? Ja zawsze latam na wczasy z TUI i nigdy nic przykrego mnie nie spotkało. Wydaje mi się, że przy zakupie nie potraficie określić czego na miejscu oczekujecie kupujecie co podsunie sprzedawca a potem macie same pretensje. Skierujcie je do siebie. Ja mam moje jedno biuro, które zna moje oczekiwania i zawsze trafiają w 10 a ja jestem zadowolona. w tym roku byłam 2 tygodnie w Egipcie 4 gwiazdki oraz w Grecji na wyspie Kos 5 gwiazdek i było super. JEDNO JEST PEWNE TUI NIE UPADNIE I WSZYSTKIM POLECAM odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-10-15 11:07 217.171.54.*] http://www. ankietka. pl/ankieta/48120/ankieta-dla-klientow-bi ura-podrozy-tui. html
Proszę o wypełnienie ankiety na temat tego biura, jest mi potrzebna do badań do pracy licencjackiej. Będę bardzo wdzięczna za wypełnienie. Z góry dziękuję! odpowiedz »
Potwierdzam [2010-10-18 09:54 195.72.149.*] Potwierdzam ! - nie upadnie.
Również byłem na KOS, jadę do Egiptu. Było O.K. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-10-18 20:17 217.171.54.*] http://www. ankietka. pl/ankieta/48120/ankieta-dla-klientow-bi ura-podrozy-tui. html
Z góry dziękuję za wypełnienie ankiety:) odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-10-15 11:04 217.171.54.*] http://www. ankietka. pl/ankieta/48120/ankieta-dla-klientow-bi ura-podrozy-tui. html
Proszę o wypełnienie ankiety na temat tego biura, potrzebna jest mi do pracy licencjackiej. Będę bardzo wdzięczna. Z góry dziękuję! odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2010-12-03 12:47 178.36.12.*] Witam, wykupiłam wczasy w TUI z oferty dnia. Jednak zdarzyło się tak, że nie mogłam na nie pojechać. Zadzwoniłam specjalnie na infolinię, żeby dowiedzieć się na jakie zwroty kosztów mogę liczyć. Dowiedziałam się, że 15% i to mnie usatysfakcjonowało. Jednak później okazało się, że to będzie tylko 5% , których do tej pory nie odzyskałam zresztą (minęło ponad 4 miesiące). Najbardziej chodzi mi o to, że TUI świadomie okłamuje klientów (inaczej nie mogę tego nazwać- znają nr rezerwacji, wiedzą jaka to była wycieczka a jednak podają błędne informacje naciągając ludzi). Dla mnie jest to firma- złodziej! odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-01-05 11:55 87.206.149.*] TUI BIURO PODROZY NIE INTERESUJĄCE SIE LUDZMI MAJACE ICH DALEKO GDZIEŚ. mIAŁAM NIEPRZYJEMNOSC LECIEC Z NIMI DO EGIPTU.... MOTTO KUP WYCIECZKĘ U NAS I RADZ SOBIE SAM JAK MASZ PROBLEMY BO MY MAMY CIEBIE W D....
MOJA HISTORIA
Hotel Titanic Beach to jakaś porażka!
Zamiast wypocząć wroćiłam z pobytu z rodziną zestresowana..... Wylot mieliśmy 24 grudnia 2010 r. o godz 6 rano, przylot brak rezydenta z Tui lotnisku własną rękę musieliśmy znaleść autokar ktory zawiezie nas do hotelu!!!!... Pozniej następne rozczarowanie, pokoj nie był gotowy. CZekanie w recepcji ok 3 godz. na pokoj. Zaprowadzono nas do pokoju z dwoma pojedyńczymi łożkami( w rezerwacji było jedno podwojne łoże plus dostawka). Powrót do recepcji, proba wymiany pokoju, znów oczekiwanie... Po 5 godzinach czekania wkoncu dostalismy pokoj. Prysznic nie dzałał znów interwencja w recepcji, zaznaczam iz rezydentki z nami nie było, nie pofatygowała się aby przyjechać z nami do hotelu, POZDRAWIAM TUI, !!! Jeden dzien zmarnowany a po co komu miły czas w Wigilię!!
Pokoj brudny, łazienka brudna, brak ciepłej wody, prysznic zapchany...
Jedzenie jeszcze było by do przyjęcia gdyby nie sterty brudnych naczyn, szklanek talerzy... wszystko się lepi .
Aqua Park nie jest bezpieczny, trzeba uważać na dziecko, moj syn się skaleczył w miejscu specialnie wyznaczonym dla dzieci o ostrą krawędz. Powrót 31 grudnia, brak rezydenta, panika ludzi , autokar spóźniony, oczekiwanie na lotnisku, samotot opózniony...
Ogólnie odradzam szkoda pieniedzy i straconego czasu. Moje ośmioletnie dziecko podsumowało to jednym zdaniem ,,to moje najgorsze wakacje na których do tej pory byliśmy, mam nadzieję że nigdy wiencej tu nie wrócimy mamo"... odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-01-09 18:39 87.105.24.*] Witam serdecznie
Po przeczytaniu Pani opowieści bardzo się zdziwiłem, tymbardziej, że hotel Titanic Beach Resort jest bardzo dobry i jak do tej pory niezawiodłem się na nim. W każdym razie nie bronię TUI, jednakże wydaje mi się, że nie do końca się Pani orientuje w zasadach, jakimi rządzą się wyjazdy. Wylatując o 6:00 rano była Pani przed 12 w hotelu. Na całym świecie przyjęte jest kwaterowanie o godz. 14 a wykwaterowanie do godz. 12-tej. Mając wczesny check-in w miarę możliwości można liczyć na zakwaterowanie zaraz po przyjechaniu do hotelu. Jednakże w okresie w jakim Pani podróżowała należy liczyć się z tym, że hotel będzie miał pełne obłożenie i każdy pokój może być zajęty - co siłą rzeczy wyklucza wcześniejsze zakwaterowanie. Proszę wziąść także pod uwagę, że rezydent musi porozwozić wszystkich uczestników wycieczki - gdyby każdą osobę miał kwaterować w hotelu na odcinku powiedzmy 80km od lotniska w 30 hotelach to proszę sobie wyobrazić ile czasu w autokarze spędziłyby osoby jadące do najdalszych hoteli....?lekko licząc 30 minut na każdy hotel łatwo policzyć ile czasu by to zajeło. co do pozostałych mankamentów o których Pani wspomniała powinno się je zgłaszać w recepcji z prośbą o naprawienie lub zmianę pokoju. Co do brudnej łazienki czy też pokoju wystarczyło okazać troszkę uśmiechu do personelu + kilka $$ i wszystko by błyszczało. NIe jestem pracownikem TUI, ale pracownikiem biura podróży i zawsze staram się klarownie przedstawić klientowi wszelkie informacje, jakich może wykorzystać podczas pobytu zagranicznego. na następne wczasy proponuje kontakt z doradcą podróży, a nie z sprzedawcą szukającym szybkiego zarobku na nieświadomym kliencie. zostawię do siebie namiar dla Pani oraz dla innych osób szukających wyjazdów: 533500546 Sebastian odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-01-13 20:42 41.153.44.*] aż przykro czytać takie uwagi. w tym ważnym dniu jakim była Wigilia i Sylwester rezydenci TUI byli na lotnisku, ludziom przylatującym wskazywali drogę do autokarów , wręczali informacje i kierowali do autokarów gdzie informowali o spotkaniach, telefonie alarmowym pod którym można uzyskać pomoc w każdej chwili.... i wielu innych rzeczach. przy wylocie udzielali informacji gdzie się udać na odprawę i odpowiadali na wszelkie ostatnie pytania gości. proszę się zastanowić chwilę jeśli odbierają gości na lotnisku jednocześnie żegnając osoby wylatujące to jakim cudem mają również jechać z Panią do hotelu? Po co dają numer telefonu na lotnisku informując że można z recepcji poprosić o połączenie jeśli nie po to żeby w przypadku problemów w hotelu przy zakwaterowaniu czy potem z pokojem mogli goście się z rezydentem połączyć ???? nawet jęli ktoś nie zna języka to rezydent jest w stanie pomóc telefonicznie. potem jest spotkanie na którym można otrzymać pomoc jeśli nie skorzystało się z telefonu a potem jeszcze średnio co drugi dzień są dyżury w hotelach. Nie wypowiedziała się Pani czy informowała kogokolwiek z biura lub rezydenta o już źle rozpoczętych wakacjach czy jakichkolwiek problemach.... być może gdyby tak się stało Pani wakacje nie byłyby najgorszymi.Nie rozumiem wiec dlaczego czuła się Pani zostawiona sama sobie? Co według Pani biuro podróży (jakiekolwiek by to nie było) powinno zrobić? A może rezydent powinien być tylko dla Pani? Podejrzewam ze wszyscy pracujący w tych dniach rezydenci poczuli się urażeni Pani wypowiedzią bo oni nie mają dni wolnych dlatego że święta i jeśli nawet nie było nikogo obok Pani może właśnie pomagali innym. nie bądźmy stronniczy, nie jesteśmy sami... odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-01-05 16:49 109.197.64.*] Otrzymałam kolejną odpowiedź z TUI na moją reklamację. Oczywiście nadal się nie poczuwają do odpowiedzialności za niedotrzymanie postanowień umowy. Poza tym stwierdzam, że zatrudnieni są tam ludzie tak nieprofesjonalni, że aż to boli!.
IDĘ DO SĄDU - za Chiny Ludowe nie popuszczę!
SKŁADAJCIE POZWY I REKLAMACJE! CZAS IM UTRZEĆ NOSA, bo to jak tam się traktuje klienta uwłacza wszelkim zasadom ! odpowiedz »
DO LUDZI POSZKODOWANYCH PRZEZ TUI - lot. 10.06 etc. [2011-01-05 16:58 109.197.64.*] Słuchajcie weźcie się zbierzcie i jeśli jest Was min. 10 osób i żądacie zadośćuczynienia za to samo uchybienie składajcie pozew zbiorowy!
Macie zdecydowanie większe szanse powodzenia niż składając pozwy każdy indywidualnie.
A i tak rozprawa będzie się odbywała w Sądzie właściwym dla Pzwanego (czyli TUI) więc i tak będziecie musieli albo osobiście dotrzeć na rozprawy albo wysłać pełnomocnika. odpowiedz »
DO LUDZI POSZKODOWANYCH PRZEZ TUI - lot. 10.06 etc. [2011-01-05 21:58 95.40.95.*] My zakładamy sprawę samodzielnie. Szkoda mi nerwów na werbowanie 10 osób. A w ramach sprostowania sprawa odbywa się w sądzie powoda a nie pozwanego!!!
Pozew można napisać samemu bo to nic trudniego lub np. z pomocą Rzecznika Praw Konsumenta. Osoba inteligentna uważam, że sama też jest w stanie przedstawić swoje racje i dowody na potwierdzenie zaistniałej sytuacji. Szczególnie gdy TUI w sposób oczywisty przyznaje się do faktu opóźnienia lotu i wszystkich konsekwencji będących rezultatem zaistniałej sytuacji.
Niestety niegdyś renomowane BP teraz w sposób tak drastyczny stacza się, że aż żal!!!
Ja już nigdy z TUI. Zresztą wakacje już zarezerwowane u konkurencji :) To oni są dla mnie a nie odwrotnie i jak nie potrafią mnie uszanować to papa!!! odpowiedz »
DO LUDZI POSZKODOWANYCH PRZEZ TUI - lot. 10.06 etc. [2011-01-10 21:58 178.36.51.*] Witam nie wiem jakie były wasze wczasy ale napiszę tak za Lot odwołany lub opóźniony oprócz biura podróży odpowiada również przewożnik !!!!!w zależności od kil. 200eu 400eu lub 600eu przeczytaj o tym tu;http://lotnictwo. net. pl/3-tematy_ogolne/13-lotnictwo_cywilne/ 54-forum_prostych_pytan_fpp_lotnictwo_cy wilne/23958-odszkodowanie_dla_pasazera_o dwolany_lub_opozniony_lot_uszkodzony_bag az_i_inne-15. html następnie tabela franfurdzka i http://www. travel4u. pl/dyrektywa-rady-90-314-ewg-z-13-czerwc a-1990-r-, prawo, 7. html Pozdrawiam (myślę że nie usuną odpowiedz »
DO LUDZI POSZKODOWANYCH PRZEZ TUI - lot. 10.06 etc. [2011-01-09 18:48 178.42.97.*] jeśeli ktoś jest zainteresowany to ja już pozwałem TUI za lot do Egiptu z 10.06.2010. żądam odszkodowania i zadośćuczynienia, aktualnie oczekuję na termin w sądzie rej. dla warszawy mokotowa. służę czy to treścią pozwu, czy dokumentami, np. oficjalną informacją PPL dotycząca godziny wylotu. pozdr odpowiedz »
DO LUDZI POSZKODOWANYCH PRZEZ TUI - lot. 10.06 etc. [2011-01-09 19:08 95.40.77.*] Witam,
My również będziemy zakładać sprawę... wybieramy się teraz w styczniu.
Pozew mamy już napisany samodzielnie ale jeżeli nie sprawiłoby Ci to problemu to prześlij proszę na emaila to sprawdzę być może jest bardziej profesjonalny. Będę wdzięczny również za wszelkie dokumenty związane z tym lotem (oficjalną informacją PPL). Prześlij mi proszę na emaila perry2009@gazeta.pl
Z góry dziękuję i pozdrawiam. odpowiedz »
DO LUDZI POSZKODOWANYCH PRZEZ TUI - lot. 10.06 etc. [2011-01-13 00:28 178.36.186.*] odlot przylot odpowiada również lot poczytaj http://lotnictwo. net. pl/3-tematy_ogolne/13-lotnictwo_cywilne/ 54-forum_prostych_pytan_fpp_lotnictwo_cy wilne/23958-odszkodowanie_dla_pasazera_o dwolany_lub_opozniony_lot_uszkodzony_bag az_i_inne-15. html i to niemałe pieniądze w zależności od trasy 200eu 400eu i 6eu Pozdrawiam służę pomocą odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-01-11 20:13 83.238.149.*] Mógłbym dużo o TUI powiedzieć ponieważ współpracowałem z Nimi przez kilka lat tylko przyzwoitość biznesowa nie pozwala mi na to by wdawać się w szczegóły.Pierwsza zasada tej firmy to pozyskać klienta za wszelką cenę (z własnej prowizji nie oddadzą nawet jednego centa).i skasować go.Potem już nic ich już nie obchodzi. Wolą wydać duże pieniądze na dobre firmy adwokackie które są dość skuteczne. Oczywiste jest że zdarzają się czasami
nieprzewidziane sytuacje ale te spowodowane przy tanianiem tak by koszty były jak najmniejsze zawsze się kończą wpadką .Do dzisiaj firma ta funkcjonuje dzięki dobrej ocenie z lat 80-90.Nawet Niemcy już rezygnują z usług tej firmy od kilku lat dlatego wchodządo innych krajów odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-01-31 15:11 85.128.78.*] Jest to najgorsze biuro turystyczne w Polsce.
Wybrałem pobyt w Egipcie w wersji "PREMIUM" tylko dlatego,że czas wylotu i powrotu wydawał się bardzo atrakcyjny.Wylot był przesunięty o 12 godzin,
a powrót przyspieszony o 8 godzin. Z formy "PREMIUM" TUI zrobiło " LAST
MINUTES" W ramach zadośćuczynienia zaoferowano mi bon za 200 PLN.
Powiadomiłem o tym fakcie jednostkę macierzystą w Niemczech i zakładam
sprawę sądową. NIe polecam tej oszukańczej organizacji turystycznej, która jest na etapie bankructwa. Pozdrawiam Ryszard odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-01-31 21:09 178.36.57.*] Ryszard za opóźniony lot przysługuje Ci odszkodowanie (chyba)250,400,600eu ale o tym poczytaj tu i popytaj chłopaków oni Ci podpowiedzą , http://lotnictwo. net. pl/3-tematy_ogolne/13-lotnictwo_cywilne/ 54-forum_prostych_pytan_fpp_lotnictwo_cy wilne/23958-odszkodowanie_dla_pasazera_o dwolany_lub_opozniony_lot_uszkodzony_bag az_i_inne-16. html Pozdrawiam odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-11 00:05 89.78.30.*] Wyjeżdżałem z TUI wiele razy i zawsze było OK! Czasem pewne osoby miały pretensje że nie mają takich warunków-usług jak np ja.Jednak nie brali pod uwagę tego że płacili za std. pok.2 osobowy np.3500zł/os.a ja za suitę 5tyś ! Oczekiwali jednak tego samego co ci,którzy płacili niemal 2x tyle.Pamiętajmy że klienci z katalogu premium mają większe przywileje bo sporo więcej za to płacą !Jeśli chodzi o pana Ryszarda to nie znam sprawy i nie będę się wypowiadał.Jednak panie Ryszardzie wróżenie bankructwa firmie TUI jest bez sensu bo jest to spółka akcyjna.Czyli Niemcy,Anglia.Holandia,Belgia,Francja itd.Osobiście polecam TUI ! Nawet jeśli nie ma rezydenta na miejscu to zawsze ma się do niego telefon aby pomógł np.w problemach z recepcją-brak znajomości angielskiego czy niemieckiego! To na prawdę nie problem!Osobiście uważam że gdy hotel zawiera umowę z polskim biurem podróży to chociaż część personelu powinna coś rozumieć po Polsku.Tak czy inaczej polecam TUI bo prędzej upadną nasze rodzime firmy niż międzynarodowy moloch !! odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-11 22:18 109.197.69.*] Ciekawe ile Ci płacą za te peany na cześć TUI?
My nie dyskutujemy tutaj o tym, że domagamy się czegoś co nam nie przysługiwało bo my plebs a nie PREMIUM tylko o tym co nam ZAGWARANTOWANO w umowie a nie zrealizowano tego na miejscu.
A z Twojego posta na 2 km bije propagandą - więc wybacz.....ale przestań się wygłupiać, bo tu naprawdę nie siedzą takie głupki jak Tobie się wydaje.
To tyle w kwestii komentarza. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-12 01:00 178.36.21.*] dziękuję za wpis ale sobie wyobraź ze poprostu jestem turystą który miał nieudane wakacje i wie co mu się należy poprost odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-22 13:35 91.19.179.*] a co za malo alkoholu podawali przy basenie?
czy biale skarpety, ktore oddal Pan do pralni zafarbowaly?
czy moze obsluga nie klaniala sie wystarczajaco nisko ziemi?
no bo przeciez Panu sie to nalezy??!!
Pan przeciez zaplacil!!!!
zszokowana odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-12 15:18 89.78.30.*] Po pierwsze nikt mi nie płaci za moją opinie o TUI!
Po drugie nie napisałem że uważam kogoś za głupka !
Po trzecie mowa w tych postach jest nie tylko o tym co wynika z umowy,ale padło stwierdzenie że to najgorsze biuro.Dlatego opisałem swoje doświadczenia z TUI.Natomiast osoby które uważają że TUI nie wywiązało się z umowy powinny skorzystać z pomocy rzecznika praw konsumenta.Oni szybciej i lepiej załatwiają podobne spory.Załatwią to polubownie lub na drodze sądowej reprezentując poszkodowanych.Pozdrawiam i życzę powodzenia! Krzysztof odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-12 18:14 79.186.168.*] Bankructwa!Dobre sobie!Sameś pan chyba bankrut!Największe biuro turystyczne w Europie nazywa"bankrutem",hehehe:D odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-26 20:07 81.219.66.*] Standardowe narzekanie polskiego turysty. Biura podróży czy Tui czy każde inne nie odpowiadają za zmiany godzin wylotów. Godziny wylotów zależą od linii lotniczych i lotnisk. Biura nie mają na to wpływu, a te zmiany godzin zazwyczaj powodują punkty ujemne dla biur!!! Poza tym oferta "last minute" nie polega na tym, że jest krótsza od np "premium". Może trzeba było własny samolot wyczarterować... odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-02 10:30 79.185.54.*] Trudno skomentować to biuro,ponieważ jest ono bardzo popularne i opinii na jego temat będzie całe mnóstwo. Jedno co mogę doradzić,to aby nie podróżować teraz do Egiptu.
www.PodTatrami.com.pl zapraszam na wypoczynek! odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-12 16:22 79.186.168.*] Polscy turysci to naprawde kupa durniow.Placa byle jakie pieniadze,a wydaje im sie,ze powinni za to mieszkac w palacach i miec obsluge w zlotych pantalonach.Nie znaja zasad podrozowania,podstawowych przepisow,nie czytaja tego,co napisane w warunkach umowy,nie wiedza nic o kraju do ktorego sie wybieraja,kupuja standard,a zadaja pokoju z widokiem na morze,nie maja pojecia,ze doba hotelowa zaczyna sie o 14-15 i czasem naprawde TRZEBA poczekac na pokoj,mysla,ze wersja all inclusive jest po to,by pic na umor od rana do wieczora...Dlugo by wymieniac.I jeszcze narzekaja na najlepsze biuro jakie istnieje na polskim rynku!rezydent(ale nie TUI) odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-12 16:38 178.42.56.*] jestem polskim turystą, więc czuję sie upoważniony do odpowiedzi. Być może faktycznie polscy turyści to kupa durniów a biuro TUI jest najlepsze na świecie. Ale może po prostu polscy turysci sa niedoinformowani przez biura podróży, że nic się im nie nalezy, że płacą potężna kasę za nic, że rezydenci to gamonie, którzy nic nie tylko nie chcą, ale nie potrafią załatwić, . Tak się zastanawiam. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-12 17:32 79.186.168.*] No to powinien sie Pan powaznie zastanowic.Zakladam,ze umie Pan czytac,wiec niezaleznie od tego,co Panu wmawia biuro podrozy,powinien Pan dokladnie przestudiowac warunki Panu oferowane,a nie wykrecac sie potem"niedoinformowaniem". Dlaczego placi Pan"potezna kase" nie wiedzac za co...?A jesli sadzi Pan,ze za nic,to po co ja Pan wydaje...?Badzmy uczciwi-to prawda,ze niektorym rezydentom nie chce sie pracowac,ale tacy rezydenci maja zle opinie i porzadne biuro nie podpisuje z nimi kolejnej umowy i tyle.Natomiast wiele jest osob,ktore sadza,ze praca rezydenta to darmowe wakacje na sloneczku,za ktore nam jeszcze placa.Zapraszam na jeden sezon!Gdy beda musieli Panstwo na przyklad o dwunastej w nocy szukac po barach swoich gosci-pijakow,ktorzy sie awanturuja i zaprowadzac ich do pokoju,to zmienia Panstwo zdanie na temat bezstresowej pracy.Gamoniami natomiast nazwalbym polskich turystow,ktorzy nie potrafia zrozumiec najprostszego slowa po angielsku,a co za tym idzie wpisac swojej daty urodzenia do karty meldunkowej.Albo wydzwaniaja do rezydentow po nocach,bo nie maja lozeczka dla dziecka w pokoju,a nie doczytali w umowie,ze hotel nie oferuje bezplatnie takiej opcji.I jeszcze maja wielkie pretensje i mowia,ze "to skandal!".Pozdrawiam.rezydent odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-07-28 18:55 83.238.246.*] Bo w Polsce jeszcze istnieją ludzie,którzy nie znają języka oprócz macierzystego,którzy otrzymali prezent od dzieci lub pochodzą z rodziny ubogiej( i nagle otrzymali wycieczkę życia),gdzie nie było stać na nauke tego języka. Kiedyś nie było takich możliwości. Mam 33 lata,jestem chora,mam zaniki pamięci po wypadku. Nawet gdybym zdecydowała się na naukę języka i tak bym go zapomniała. Nie mam zresztą na to pieniędzy. I wypraszam sobie obrażania ludzi,którzy języka nie znają z powodów tylko sobie znanych. I nie znaczy to że nie mają prawa wyjeżdżać na wakacje swojego życia. A rezydent jest od tego by pokazać jak się taki wniosek wypełnia. I jego obowiązkiem jest odbierać telefon od turysty gdy coś nie gra. Zawsze można POINFORMOWAĆ na pierwszym spotkaniu że nie odbieram telefonu po określonej godzinie,chyba że byłby to naprawdę drastyczny wypadek. Zresztą do rezydenta dzwonić nie można tylko przez serwis TUI które rozmowy sa kontrolowane. Klient płaci więc wymaga a to,że zazdrości komuś innego pokoju to już jest w kompetencji sprzedającego ofertę, by poinformować jaka jest różnica między pokojem DAZ a DFJ. Mnie wmawiali,że mam DAZ czyli bez możliwości zamiany pokoju. Tyle,że jestem przezorna i zawsze mam przy sobie umowę i wywalczyłam swoje - dostałam samochód na trzy dni gratis za niedogodności-świetna Pani Rezydent Izabella z Porto Bello na Kosie. A Twoje wypowiedzi sugerują,że jesteś rezydentem z nastawieniem na lekką pracę. Ale gdybyś myślał głową to byś swoje owieczki umiał pouczyć i wywiesił informacje na tablicy. Żadne czary a ile dają. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-03-01 16:26 83.22.9.*] Sam jesteś gamoniem !!!!!
Jeździj na Mazury. Mniejszy wstyd dla kraju !!!!!!!!!!
Normalni tu nie piszą !!!
Tylko takie gamonie. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2021-06-01 07:09 188.122.3.*] Biuro sprzedało mi wycieczkę, wzięło zaliczkę, a później zmieniło lotnisko wylotu z Katowic na Warszawę lub zaproponowało zwrot zaliczki albo inny urlop z regularnego cennika. Ściągają kasę i nią obracają, a później zrywają umowy.
Proszę uważać !!! odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-15 23:58 178.36.164.*] Widzę że mamy doczynienia z "górą"a niech poczyta co ludzie myślą i nie obraża bo to nie o to wtym chodzi powinniście zapewnić turystam to za co zapłacili i się nie bulwersować wypowiedziami a kwestje telefon do rezydenta ???(bo się niezna języka )przecięż za dostępność rezydenta też zapłacone !:D odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-16 11:43 83.31.120.*] święta racja. dzwońcie ludzie do rezydentów z wszelkimi problemami, po to ci ludzie tam są i nie powiem żeby odmawiali pomocy. firmy nie mają wpływu na bieżące niedogodności ale rezydent na miejscu jest w stanie to zmienić w większości przypadków. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-16 13:24 79.186.129.*] przepraszam,czy ktoś tu nie potrafi czytać ze zrozumieniem?napisałem"kupują standard,a oczekują pokoju z widokiem na morze"-nie sposób"zapewnić"czegoś,czego klient nie wykupił!nie bulwersuję się telefonami do mnie,jeśli są one sensowne i w rozsądnej porze,a nie o 3.00 w nocy-gdy ktoś wydzwania,że nie może dostać w barze alkoholu w ramach all inclusive,bo nie słuchał jak mówiłem na spotkaniu,że ta opcja obowiązuje do 24.00!zresztą dzwonić można o jakiejkolwiek porze,byle ten telefon miał sens.Wiele rzeczy można sobie załatwić nie znając języka-tylko półinteligent tego nie potrafi!czy wydzwaniają Państwo do rezydenta,gdy Wam zabraknie papieru toaletowego w pokoju...?jeśli tak,to gratuluję inteligencji i obycia w świecie!i gratuluję pisowni,przy okazji-"kwestje", "przecięż"-proszę sprawdzić ja się pisze te wyrazy.Miodek byłby zbulwersowany.A na koniec:nie jestem żadną"górą".taki sposób myślenia to pozostałość po komunistycznym patrzeniu na świat.rezydent odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-20 23:09 77.255.226.*] Sznowny Gosciu,
porownaj koszt wycieczki z polskiego biura w stosunku do niemieckiego badz angielskiego.
Nie od dzis wiadomo, ze na wycieczce na dalsze kierunki mozna zaoszczedzic nawet 4000PLN odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-22 13:10 91.19.179.*] Dodam,ze nie tylko najlepsza na rynku polskim a europejskim!
ale Polakowi nigdy nie dogodzi! szkoda slow i czasu na wyjasnienie czegokolwiek...wystarczy spojrzec na styl w jakim sie Ci ludzie wyrazaja i bledy ortograficzne jakie robia...(powiedzialabym 6 klasa szkoly podstawowej)i czy na kims takim mozna sie wzorowac i brac jego opinie na powaznie????pewnie nosza jeszcze biale skarpety:(((
Tui to porzadna firma, wpadki zdarzaja sie kazdemu, tyle, ze madrzy ludzie potrafia to zrozumiec.. szkoda mi nawet czasu, zeby dalej pisac i zal ogromny jak czlowiek takie bzdury czyta i wstyd.
latam z Tui i Itaka od lat i polecam wszystkim!
zaszokowana odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-22 22:25 109.197.69.*] No.....przyganiał kocioł garnkowi.
Po pierwsze - ja sobie nie życzę takich inwektyw kierowanych m.in. do mnie (bo ja mam niestety złą opinię o TUI i nie zamierzam jej zmieniać), po drugie - nie jestem - ujmując ww. inwektywy w jedno słowo - nieokrzesaną chamicą,
A po trzecie - to ja osobiście bym wolała skorzystać z opinii WIĘKSZOŚCI nawet robiących błędy ortograficzne (bo one nic tu do rzeczy nie mają) niż człowieka (właściwie ludzi) mających się li tylko dlatego, że błędów nie robią za ..... hm.....lepszych? bardziej wiarygodnych?, przy tym mieszając z błotem każdego kto ma zdanie odrębne (i tu mówię o zdecydowanej większości tej garstki ludzi, którzy mięli szczęście spędzić wakacje bez nieprzyjemnych niespodzianek).....
Nie ma to jak zadzierać nosa i mieć złudne przekonanie, że jest się lepszym od innych i uzurpować sobie wobec tego prawo do poniżania tych innych, co? współczuję.....i nie sądzę by opinia wyrażona w tym tonie kogoś przekonała.
Żenada - i to największego kalibru. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-03-20 22:04 80.200.166.*] Ty to jestes debil mieszkam w Belgii i tutaj ceny wyciweczek sa takie same jak w Polsce wiec nie plec bzdur nie lubie takich glupkow nie wiedza a pisza odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-07-06 18:16 89.234.218.*] Ja mieszkam w Polsce i 5 lat temu w Chorwacji TUI zapewniło mi lepsze warunki niż mieli Niemcy (nie wiem z jakiego biura). Fakt, że tacy oni "Niemcy" jak i ja. Na miejscu narzekali, że napoje drogie więc pewnie w Niemczech wybrali najtańszą opcję wyjazdu. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-06-29 09:50 195.205.221.*] sam jesteś dureń - Polacy dają się traktować trzecioplanowo. ale najwyższy czas to zmienić odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-07-30 15:51 87.206.115.*] Czyżby jakiś niedoszły filozof?! Treść Pana opinii jest tak samo żenująca, jak to, co myśli Pan o polskich turystach. Nie wiem skąd taki osąd, ale prawdopodobnie z wybiórczo czytanych komentarzy Polaków:( Aaa, już wiem!!! Jest Pan bardzo przemęczonym rezydentem TUI, który za ogromne pieniądze musi mordować się w luksusach w jakimś pięknym kraju:( Współczuję turystom, którzy będąc na wakacjach pozostają pod Pana opieką. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-21 13:42 83.12.170.*] Sprzedam Voucher TUI na kwotę 12000zł. Oczekuję 8000zł. Dowolne kierunki, nie ma ograniczeń w ilości osób. Wyjazd do 30 kwietnia 2011. Info pod nr 888 584 260, lub krzysztofpolec@onet.eu odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-24 08:43 213.158.217.*] Witam
Byliśmy z rodziną na Wyspach Kanaryjskich Fuerteventura.Było to w lutym br .Mieliśmy lecieć do Egiptu ale przez zamieszki w tym kraju dostaliśmy propozycję albo zwracają nam pieniądze w ciągu siedmiu dni , inny termin do egiptu lub inny kierunek.Panie z obsługi tego biura błyskawicznie działały aby nam coś znależć byśmy mieli udane ferie.Byliśmy pod wrażeniem podejścia do problemu jak i opieką podczas lotu i pobytu na wyspach .Z tego co mogę powiedzieć to jest to biuro niemieckie z 20-letnim stażem ,hotele dla TUI mają zawsze pokoje z widokiem na morze czy ocean ,rezydentka spotykała się z nami 3 razy w ciągu tygodnia i była pod telefonem w razie potrzeby.We wrześniu lecimy do Grecji oczywiście z Tui.Sytuacja w Egipcie i podejście biura samo mówi za siebie dla nas to była najlepsza reklama biura TUI.
BEA odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-06-16 15:55 80.239.242.*] Byłam na Maderze z TUI wszystko było dopięte na ostatni guzik. Polecam to biuro. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-07-02 14:11 87.207.141.*] I to właśnie cała prawda o turystach, za 7000zł. chcą pałaców i zamiast cieszyć się dobrym jedzeniem i pogodą, to im krzywe fugi na czyściutkich kafelkach przeszkadzają. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-28 10:46 91.94.63.*] Jestem pracownikiem biura podróży.
Współpracujemy z TUI, mamy dobrą sprzedaż ich ofert - co potwierdzało samo biuro, pisząc do nas co jakiś czas (jacy są zadowoleni!!!!)
A tu ostatnio MEGA NIESPODZIANKA- podziękowali nam za wspaniałą współpracę i wypowiedzieli umowę.
Wszyscy jesteśmy w szoku, najpierw mówią jacy są zadowoleni, że mamy świetną sprzedaż itp, a potem TO.
Nie zasłużyliśmy na takie traktowanie.
Jestem ciekawa, czy są jeszcze inne biura,
które potraktowano w ten sam sposób. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-02-28 19:19 87.207.156.*] a to ciekawe, jakie miasto? odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-03-21 12:58 83.12.91.*] tak, niestety sa!!! to jest dopiero zdziwienie. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-05-18 11:31 188.33.175.*] Nie polecam!!!czekam na zwrot,ktory mial do mnie trafic dobre 2 lata temu.Wyjechalam za granice,wracam niedawno a zwrotu nadal nie ma!!!kaza wydzwaniac co pare dni(nie wiem ile juz na to wydalam) i sie informowac,mija miesiac i nadal nie wiadomo gdzie sa moje pieniadze.nawet na maile nie racza odpisac. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-05-26 14:45 193.109.123.*] Sprzedam voucher o wartości 2000zł do wykorzystania w TUI i Scan Holiday.
Chętnych zapraszam do kontaktu.
wojciech.winiarski@op.pl odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-05-26 16:59 81.26.0.*] Ja ogólnie nie polecam tego biura, mialem z nim nie lada problemy ...
Hotel Orlik Zaprasza na wypoczynek w górach! odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-06-29 15:57 188.146.216.*] W Tui jest dobrze, dopóki się nie składa reklamacji. Potem jest już gorzej. Napisałam skargę na rezydenta, gdyż go właściwie nie było. Umawiał się i nie przychodził. Straciliśmy możliwość skorzystania z wycieczek. Pod koniec pobytu pojawił się- po interwencji agenta, u którego kupiliśmy wczasy. Od Tui w ramach rekompensaty otrzymaliśmy bon wartości 2% ceny wczasów. Gdy napisałam, że to mi nie odpowiada, otrzymałam odpowiedź, że według TUI SERVIS rezydent przychodził, ale nas nigdy nie zastawał, że z ich strony wszystko było w jak najlepszym porządku. Dowiedziałam się jeszcze parę niemiłych rzeczy na swój temat. Tak w Tui traktują klientów, którzy domagają się odszkodowania za brak rzetelności. I przestroga dla wszystkich: jeśli czekacie na rezydenta, a ten nie przychodzi- postarajcie sie o potwierdzenie z recepcji- na piśmie. Ja tego nie zrobiłam i mam za swoje. Zostałam potraktowana jak oszust. Nidy więcej z Tui. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-07-04 15:13 62.21.59.*] z biura TUI korzystalam po raz pierwszy. wycieczka do turcji na tydzien. gdy zajechalismy do hotelu okazalo sie, ze nie ma dla nas pokoi i zostaniemmy zakwaterowani w hotelu nie 3 a 5 gwiazdkowym. teoretycznie powinnismy byc zadowoleni, gdyby nie to, ze 4 dni mielismy tam zostac a na 3 dni mielismy wrocic do naszego wlasciwego hotelu. w ten sposob straclismy dobre pare godzin na "przeprowadzki" a do tego wylot byl wczesnie rano wiec stracilismy pelne 2 dni z pobytu. rezydtentka zamiast poinormowac nas osobiscie o tym jak to przeniesienie z hotelu do hotelu bedzie wygladac, co jak i o ktorej, na spotkaniu inf mowila glownie o wycieczkach fakultatywnych, ktorych koszt suma sumarum byl prawie 3 krotenie wyzszy niz w lokalnych biurach podrozy. napisalam do TUI o tyn jaka sytuacja zaistniala, jednak do tej pory nie uzysalam inf zwrotnej. jednym slowem - nie polecam! odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-07-05 13:49 150.254.203.*] Byłem w czerwcu z rodzina w Egipcie i było super. Nie wiem czy to była zasługa TUI czy ludzi którzy pracują w Makadi Oasis w Hurghadzie. Polecam gorąco hotel, miejscowość i tym samym biuro TUI odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-07-10 19:28 84.38.18.*] Masakra!!! własnie wrocilismy z Kos, pojechalismy tam z przyjaciółmi, po wyladowaniu poinformowano nas (niestety nie naszych znajomych), że maja dla nas "nagrodę" inny hotel. Odmówiliśmy ponieważ planowaliśmy wakacje ze znajomymi a nie oddzielnie... Rezydentka bezczelnie skłamała, że to wina Greków... że nie mają miejsca w naszym hotelu, że są tacy niesolidni...Na nasze szczęcie Pani Rzydent była zbyt leniwa, aby pojechac autobusem rozwożącym do hoteli...oczywiscie nie przyznalismy się, że zmieniono nam hotel i pojechalismy do "naszego wybranego hotelu". Nie było nas na liście gości, ale ci "źli Grecy" dali nam pokój bez problemów, byli bardzo mili i solidni...Nie polecam tego biura... stres, nerwy, brak opieki rezydenta... odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-07-18 19:04 194.36.168.*] Przede wszystkim zacznijmy od tego, że w hotelu były dwie rezydentki z czego jedna się rozchorowała, a druga oprócz tego, że dobrze wyglądała to nie wiem co tam robiła. Mieliśmy 12godzinne opóźnienie lotu ponieważ była awaria samolotu za co nikogo nie winię, ale nikt DOKŁADNIE nikt nie podawał nam żadnych informacji dot. tego kiedy będziemy mieli odlot. Nasza rezydentka nie odbierała telefonów, druga tak samo, aż brak słów. Również biuro podróży TIU nie zrobiło nic w tej sprawie, nikogo nie podesłano. Dzwoniliśmy do informacji TUI, ale niestety pan powiedział, że jedyne co może zrobić to wezwać karetkę jak ktoś dostanie zawału z powodu tego zdenerwowania. Dopiero telefon do KONSULATU POLSKIEGO gdzie pani była wręcz zdziwiona, że nikt z biura przez 12godzin nie ruszył dupy i się tutaj nie pojawił spowodał, że załatwiła nam samolot i podała dokładne informacje. Lotnisko w Warszawie nie wiedziało nic o naszym "spóźnieniu" i ogólnie cała obługa lotniska z którą się wykłuciliśmy nikt nic nie wiedział. Po 3h czekania dostaliśmy bon na 6euro co starczało na pół kanapki i Coca-Cole po 6h otrzymaliśmy 12euro aż w końcu po trudach wsiedliśmy do samolotu innego przewoźnika lecącego z Hiszpanii zresztą była to właśnie hiszpańska linia. Mając pierwszy lot o 9.40 wsiedliśmy do samolotu około 23.30 odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-09-14 10:53 77.254.79.*] Ja również podpisuję sie pod tą opinią na KOS rezydent jest LENIWY i NIESOLIDNY. Reklamacje do TUI są bezsensowne bo oni maja klienta za nikogo wogóle o niego nie dbają. ODRADZAM!!!! Naprawde wybierzcie inne biuro bo to jest beznadzejne, liczą tylko na zyski a klient sie nie liczy!!! odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-09-16 10:57 213.195.179.*] Dwa dni temu wróciłem z Riwiery Tureckiej. O jakości pracy rzeszowskiego oddziału TUI (galeria Nowy Świat) mogę się wypowiadać w samych superlatywach. Od samego początku full obsługa: życzliwa, miła, rzeczowa. Transfer z lotniska do hotelu (Eftalia Aytur w Alanya'i) nie pozostawiał żadnych wątpliwości. Przy wyjściu z lotniska czekała Pani z karteczka stosownej treści, która pokierowała nas do właściwego stanowiska TUI, skąd z kolei poszliśmy do autokaru. Sam hotel godny polecenia. Nie ma tam jakichś luksusów, ale jest czysto, miła i komunikatywna obsługa. Jest fajnie i korzystnie położony. M. in. do plaży jakieś 100 m. Jedyna niedogodność to godziny posiłków. Same śniadania ok - bez zastrzeżeń, ale tzw. obiadokolacja dopiero o godz. 19.00. Dla ludzi lubiących zjeść to trochę późno. Ale prawdę powiedziawszy jest to mało znaczący drobiazg. Za to same posiłki smaczne, świeże i urozmaicone (bufet szwedzki). Reasumując: za 1599 zł spędziliśmy udany urlop i dlatego oferta TUI jest jak najbardziej godna polecenia. Ryszard z Rzeszowa odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-10-25 15:11 83.16.99.*] Same tumany tu się wypisują.
Przede wszystkim - rezydent TUI nigdy nie woził z lotniska do hotelu.
I nie z powodu lenistwa tylko takie są zasady.
Nieszczęśliwi ! - zostańcie w domu.
Wyspa KOS bez was będzie jeszcze pięknięjsza.
Dobrze zorientowany i zadiwolony ! odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-06-03 14:54 62.233.169.*] A to ciekawe,bo nasz nas zawiozła a potem miała z nią spotkanie w hotelu-to kto to był,pilotka i rezydentka w jednym? odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-07-15 21:22 213.134.162.*] Byliśmy już raz z TUI Polska na wyjeździe w Egipcie. Po powrocie byliśmy tak zadowoleni, że stwierdziliśmy, iż w przyszłym roku również wykupimy u nich wycieczkę. Patrząc przez pryzmat zeszłorocznego wyjazdu wykupiliśmy wyjazd na Majorkę(Hotel Sa Coma Platja). W ofercie zawarte na piśmie były warunki: pokój trzy osoby dorosłe i dziecko(podpisana umowa zawierała stwierdzenie, że powyższy standard pokoju to APARTAMENT RODZINY- w internecie na niezależnej stronie nie ma takiej oferty ----> http://www. booking. com/hotel/es/aparthotel-thb-sa-coma-plat ja. pl. html?aid=311097;label=hotel - 12235 - es - UPiLRgh6TT8E0rnYD_v_XQS1878418547;ws=&gc lid=CLeAyrWe_6kCFZUS3wodlDAW0w [proszę patrzeć na rodzaje pokoi]). Niestety, po przyjeździe dostaliśmy malutki pokój dwuosobowy z dwoma łóżkami, jedną szafę na cztery osoby, niewielką łazienkę, pokój "dzienny" z łóżkiem, w którym była wysuwana dostawka... Wszystko dałoby się znieść gdyby nie fakt, że byliśmy w trzy osoby dorosłe i 11 letnie dziecko... Złożyliśmy reklamację w Hiszpani, na którą nasza arcy mądra Pani Rezydentka stwierdziła, że może EWENTUALNIE zaproponować dodatkowy pokój za dodatkową opłatą 67 Euro za dobę(a nasz pobyt dopiero się rozpoczął). Dwa dni później na recepcji do odebrania był likier, który w sklepie na rogu kosztował 5 Euro. Sytuacja jest żenująca, gdyż po powrocie na napisane pismo dostaliśmy odpowiedź w słownictwie zahaczającym o uliczny slang(cytuję): " * Łóżka dostawione nie należą do stałego wyposażenia pokoju. Muszą być PRZENOŚNE, BY SZYBKO I SPRAWNIE MOŻNA BYŁO JE WSTAWIĆ TAM, GDZIE SĄ POTRZBNE(!!!). Ma to jednak swoją cenę: mniejszy komfort oraz mniej miejsca w pokoju. Ta informacja zawarta jest w naszym katalogu w rubryce "Uczciwie i otwarcie". * Wielkość Szafy- To hotelarz decyduje o wyposażeniu pokoju. (...) Ponieważ zgłaszali Państwo na miejscu to zastrzeżenie, nasz rezydent jak goodwill zaproponował państwu butelkę likieru." Myślę, że zostaliśmy potraktowani w powyższy sposób, gdyż reklamacje rozpatrywane są szablonem- WSZYSTKIE dostają odpowiedź negatywną. Niestety, trafili źle, gdyż będziemy walczyć o swoje prawa.
Flik206 odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-07-18 19:00 194.36.168.*] Przede wszystkim zacznijmy od tego, że w hotelu były dwie rezydentki z czego jedna się rozchorowała, a druga oprócz tego, że dobrze wyglądała to nie wiem co tam robiła. Mieliśmy 12godzinne opóźnienie lotu ponieważ była awaria samolotu za co nikogo nie winię, ale nikt DOKŁADNIE nikt nie podawał nam żadnych informacji dot. tego kiedy będziemy mieli odlot. Nasza rezydentka nie odbierała telefonów, druga tak samo, aż brak słów. Również biuro podróży TIU nie zrobiło nic w tej sprawie, nikogo nie podesłano. Dzwoniliśmy do informacji TUI, ale niestety pan powiedział, że jedyne co może zrobić to wezwać karetkę jak ktoś dostanie zawału z powodu tego zdenerwowania. Dopiero telefon do KONSULATU POLSKIEGO gdzie pani była wręcz zdziwiona, że nikt z biura przez 12godzin nie ruszył dupy i się tutaj nie pojawił spowodał, że załatwiła nam samolot i podała dokładne informacje. Lotnisko w Warszawie nie wiedziało nic o naszym "spóźnieniu" i ogólnie cała obługa lotniska z którą się wykłuciliśmy nikt nic nie wiedział. Po 3h czekania dostaliśmy bon na 6euro co starczało na pół kanapki i Coca-Cole po 6h otrzymaliśmy 12euro aż w końcu po trudach wsiedliśmy do samolotu innego przewoźnika lecącego z Hiszpanii zresztą była to właśnie hiszpańska linia. Mając pierwszy lot o 9.40 wsiedliśmy do samolotu około 23.30 odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-08-08 12:09 79.184.190.*] Witam!czy to przypadkiem nie chodzi o lot z Faro do Warszawy?jestem również pasazerka tego lotu.Jesli nie wystąpiliście jeszcze o odszkodowanie do Linii Enter Air a chcecie to zrobic, podajcie jakis namiar na siebie odezwe sie i podam informacje.My jestemy wlasnie w trakcie calego postepowania, idzie mozolnie , bo bardzo ciezko nawiazac jakikolwiek kontakt z Enter air, ale jak dobrze pojdzie dostaniemy po 400 euro na osobe odszkodowania!wiec chyba warto sie postarac.pozdrawiam i czekam na odp! odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-08-08 12:05 79.184.190.*] Niestety nie mam dobrych opinii o biurze TUI.Jeśli ktoś z Was dowie się, że ma lecieć na wakacje z TUI linią czarterową Enter Air radzę zrezygnować z wykupu wycieczki. Samoloty są stare, ciasne miejsca, a w kabinie monitory kineskopowe!Aż strach wsiadać! Nawet napoje były płatne przy 4 godzinnym locie. Niestety przeczucia co do tego samolotu się sprawdziły. Nasz lot powrotny miał 13 godzinne opóźnienie!Rezydentka nie odbierała telefonu przez 7 godzin!Trzymali nas na lotnisku przez te wszystkie godziny bez zadnej inf co dalej. Biuro TUI jednym słowem się na nas "wypięło" i całkowicie umywa ręce w tej sprawie!Bylismy 26 godzin na nogach (po przylocie w nocy do katowic czekala nas jeszcze podroz samochodem 200km do domu).Musielismy zrezygnowac z nast dnia pracy (byl to poniedzialek, przyleciec mielismy w niedziele popoludniu)W zyciu nie bylismy tak zmeczeni!!!Właśnie otrzymaliśmy odpowiedź z centrali TUI, że to nie ich wina i nie przewidują żadnej rekompensaty finansowej dla nas. Jak widać tak dobrze prosperujące (jeszcze!) na rynku biuro turystyczne nie ma zielonego pojęcia o PR, bo wystarczyłoby może 5, 10% zniżki na nastepne wakacje lub cos w tym stylu, aby jakos wynagrodzic nam to pieklo w drodze powrotnej.W ogole wyglada na to, że TUI nie przejmuje się klientami i wcale nie zalezy im na opiniach pojedynczych osob ktore korzystaja a ich uslug. Ale zle wiesci szybciej sie rozchodza niz dobre i oby odczuli to kiedys na swojej skorze. Zreszta widze, ze wiele jest negatuywnych opinii na temat tego biura chocby na tej stronie. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-09-26 12:27 158.66.1.*] Ja i moja Żona jesteśmy oburzeni z powodu sposobu, w jaki zostaliśmy potraktowani przez biuro podróży TUI C.H. Blue City w Warszawie. Zostaliśmy wprowadzeni w błąd i czujemy się oszukani przez to pożal się Boże biuro podróży. Biuro oferowało bardzo atrakcyjną cenowo wycieczkę na Dominikanę na 14 dni. Zachęcony niską ceną dokonałem wstępnej rezerwacji wycieczki i zaczęło się. Okazało się, po wszystkim, że możliwość rezwracji była w "fazie testów" Cokolwiek to znaczy.Na etapie rezerwacji nikt nas jednak nie uprzedził, że nasza rezwrwacja jest "na niby". Tym bardzej jest to przykre, że Panie z TUI w C.H. Blue City zapewniały nas, że rezrwacja na pewno nie przepadnie, oraz że zostanie automatycznie przedłużona w dniu 22 sierpnia br. po godzinie 12.00, gdyż wtedy właśnie upływała jej ważność, niechcąc jednocześnie przyjąć zaliczki na jej poczet. Byliśmy zdeterminowani do zakupu wczasów na Dominikanie w terminie od 3 do 17 listopada 2011 r. z powodu atrakcyjnej ceny (4200 zł). Przypuszczamy, że wycieczka została sprzedana innemu klientowi, a nam wciska się "bajeczkę", że rezerwacja była w fazie testów. Informacja ta wydaje się mało prawdopodobna, gdyż wcześniej dokonałem rezerwacji on-line tej wycieczki w tej samej cenie ale w innym terminie, tj. 17.11 - 02.12.2011 r., która została następnie potwierdzona telefonicznie przez konsultanta TUI. Terminu tego nie przedłużyłem, wiedząc że mojej żonie udało się dokonać rezerwacji bezpośrednio w biurze TUI Centrum Podróży C.H. Blue City (Al. Jerozolimskie 179, 02-222 Warszawa) w bardziej pasującym nam terminie, tj. 03-17.11. Idąc tropem argumentacji pracownika biura TUI C.H. Blue City można przypuszczać, że rezerwacje innych wycieczek znajdujących się w ofercie Biura też są w fazie testów. Proszę uważać na testy biura. Bo marzenia o super wycieczce prysną jak bańka mydlana. Cała ta sytuacja podważyła wiarygodność biura TUI w naszych oczach. Wątpię, abyśmy z żoną jeszcze kiedykolwiek skorzystali z oferty "biura". TUI uchodzi za renomowane biuro podróży, podczas gdy działania pracowników są wysoce nieprofesjonalne i psują wizerunek firmy. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-09-26 15:59 89.25.153.*] Witam. W zeszłym roku byłem z żoną w Tunezji. Hammamet Garden, niby 4 gwiazdki, ale chyba miał w rzeczywistości 3.Mogę zapewnić,że wszystkie kontakty ze strony biura były od początku do końca profesjonalnie przeprowadzone. Hotel taki jaki miał być, pokój na miarę możliwości samego hotelu, bez złotych klamek ale czysty i zadbany. Pani rezydentka bardzo pomocna i uprzejma, kiedy wracaliśmy do polski na lotnisku była jakaś0 masakra. To był czas przymusowego powrotu z wakacji klientów biura selectours, które akurat ogłosił upadłość. Po paru minutach specjalnie dla klientów tui, oraz scan holiday zostały otwarte dodatkowe bramki.Mogę polecić biuro po moich doświadczeniach, ale każdemu mogą się zdarzyć wpadki. W naszym wypadku wakacje były bardzo udane i w tm roku również polecimy z TUI tym razem do egiptu. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-09-26 16:08 77.114.19.*] Powiem tak... to renomowane i mające opinie pewnego i wysokiej jakości usługi BP od ok 2 lat praktykuje dziwne metody działania i odstraszania klientów do korzystania ze swoich usług... Obecnie z 5 osób, które były z TUI na wczasach w tym roku 4 na pewno nigdy już z nimi nie pojadą! I to nie są 4 osoby, które były na jednym wyjeździe- to są 4 oddzielne wyjazdy! Dla mnie to niezrozumiałe i niewytłumaczalne. Wpadki zdarzają się każdemu- nawet najlepszym, ale w ich przypadku to już chyba nie ma co mówić o wpadkach, jest to po prostu polityka firmy, która zmierza zdecydowanie w złym kierunku (chodzi mi o jakość, rzetelność, zaufanie). Gdyby nie szyld i marka to tak naprawdę ze starego TUI nic nie zostało.A te Panie siedzące w Biurze tak naprawdę zapewne nawet nie mają nic do powiedzenia... zresztą merytorycznie w wielu przypadkach też bym miała zastrzeżenia. Gdy klient wie więcej o danych hotelach i ofercie BP to chyba wstyd! odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-10-04 18:31 77.255.239.*] Te wszystkie opinie nie są warte funta kłaków. Mam powody przypuszczać, że wypisuje je konkurencyjna firma. Stąd de facto same negatywne opinie. Jakos dziwnym trafem pozytywne opinie są kasowane. Przypadek ?! Klient TUI odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-10-25 18:29 46.112.83.*] jaka konkurencja?!skoro wie Pan ze pozytywne opinie sa kasowane zapewne moze i sprawdzic skad wydawane sa negatywne opinie i przez kogo. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-01-09 12:07 217.153.158.*] obawiam sie ze to Ty jestes pracownikiem TUI ja narazie zaplacilem za wyjazd i juz nie jestem zadowolony z traktowania kilentow bo zadaje pytania odnosnie wyjazdu i wszyscy do kogo pisze i dzwonie maja gdzies moje prosby odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-12-18 15:31 80.52.136.*] konkrety...proszę ludzie ręce opadają jak się czyta to co piszecie... odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-12-18 23:15 178.42.63.*] Nie tylko ręce opadają>>>
Kos 2011, wrzesień, Princess of Kos, 3 dorosłe osoby, wykupiony apartament-sypialnia, pokój dzienny z aneksem jadalnym, z widokiem na morze. Na miejscu okazuje się że: jest to sypialnia podzielona przepierzeniem z drzwiiami harmonijkowymi, część dzienna nie ma okien ani klimatyzacji, aneks jadalny to kuchenka elektryczna, nie ma stołu ani krzeseł. Ogólny brud. Jedno łóżko podwójne, dwa pojedyńcze ale o długości 170 cm czyli dla dzieci. Widok na morze był częściowy - to się zgadzało. Po interwencji u Rezydentki następnego dnia przeniesiona nas do dwupoziomowego pokoju - jeden w przyziemiu drugi nad nim - obydwa z widokiem na zaplecze tawerny i plac manewrowy autokarów, 400 m od plaży - apartamenty są przy plaży.
Po przyjeździe do Polski reklamowałem niezgodność oferty za jaką zapłaciłem a tym co dostałem, z drugą wysłaną reklamacją (ze zdjęciami) po miesiącu otrzymałem odpowiedź że: nie ma podstaw do uznania reklamacji, pokój w którym zostali Państwo zakwaterowani był pokojem zgodnym z zawartą umową i uważamy że spełniał on wymagania zakwaterowania dla 3 osób dorosłych - na zdjęciach widać jak krótkie są te łózka. Niemniej hotelaż przystał na prośbę o zmianę pokoju . Podjęli Państwo świadomie decyzję o przeprowadzce i w związku z powyższym nie możemy uznać reklamacji za zasadną Podpisał: Dariusz Antoniak spec od obsługi klienta TUI Poland.
Tak było bo hotelarz jak zobaczył że wystaję za łóżko (mam 185 cm) to się uśmiał i powiedział że takich pokoi jak w katalogu nie ma i da coś innego.
A taki palant uznał że pokój spełniał warunki oferty, i co miałem spać 2 tygodnie zwinięty w kłębek w klitce bez okien i wentylacji bo on twierdzi że wszystko jest ok.
Masz przykład i niech ludzie nie pieprzą o złośliwej konkurencji, będę składał reklamacje wszędzie i nie chodzi o rekompensatę za nierzetelność ale bezczelność, chamstwo i kpinę z klientów, zwłaszcze że ten hotel jest w tym roku w ofercie. Znowu chcą nabrać ludzi. Jak potrzebujesz dowodów to prześlę zdjęcia na prw. Ja rozumiem że to Grecja, inne poczucie czystości i porządku ale bez przesady. Za ten pokój jest ekstra opłata.
No a teraz wybieraj sam ..... odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-10-25 14:02 213.199.225.*] Biuro Tui zafundowało nam podróż do Monte Gordo (Portugalia) samolotem w którym przez 4h coś piszczało - linie ENTER, gorszych już nie mogło być. Wczasy rozpoczęte w niedzielę ( wylot na 1 tydzien ) a rezydent przychodzi oferować wycieczki dopiero we wtorek i tak naprawdę pozostaje tylko możliwość skorzystania z jednej. Tak naprawdę to rezydent niczym się nie zajmuje i wszystko musimy załatwiać sobie sami. Nie ma nic ciekawego do przekazania a tym samym do zaoferwania, robi wrażenie, że turyści mu przeszkadzają.
Biuro Tui dba o klienta, ale tylko do czasu zapłaty za imprezę turystyczną, potem żeby coś się dowiedzieć trzeba samemu do nich wydzwaniać. Na 4 dni przed wylotem nie wiedziałam, czy bilety mam odebrać na lotnisku, czy dostanę do domu kurierem . Najlepiej gdybym swoje życie uzależniła od Biura Tui i czekała do ostaniej chwili za kurierem. W przyszłości nie skorzystam wiecej z ich usług, poniewaz Neckerman pod tym wzgledem jest lepszy. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-05-26 09:27 82.210.181.*] No niestety ja z mężem i dwójką naszych znajomych również jesteśmy bardzo niezadowoloni z polskiego TUI, miesiąc po tym jak wpłaciliśmy 30% na Ibizę, gdzie wybraliśmy sobie hotel w najbardziej imprezowej miejscowości, dostaliśmy informację o zmianie miasta wylotu (ok, z tym nie ma problemu) i co gorsze zmianie hotelu na praktycznie idealne miejsce dla rodzin z dziećmi, skąd taksówka w jedną stronę do Playa den Bossy wynosi ok. 20-25 Euro (byliśmy, jeździliśmy, więc wiemy)! W biurze podróży niestety okazało się również, że z początku lipca termin został przesunięty na koniec.. czego Pani z działu organizacji z TUI (podać nazwisko:)?) nie raczyła nawet zaznaczyć w swojej wiadomość. sorry ale z powodów zawodowych nikt z naszej grupy nie mógł sobie pozwolić na zmianę terminu z początku na koniec lipca, tym bardziej że na koniec sierpnia jedziemy z Waszym 100 razy lepszym konkurentem gdzie indziej.
Z TUI niemieckim również nie mogliśmy dostać się do dokłądnie tego samego Hotelu na przełomie lipca i sierpnia w 2010 roku, biuro jednak od razu załatwiło nam alternatywę i nie tylko zakwaterowało nas w hotelu obok, ale napisało bardzo miłe przeprosiny z wyjaśnieniem informacji i co więcej załatwili nam hotel o wyższych standardach. Cóż dla Niemców klient końcowy jest niezwykle ważny, nie da się tego niestety powiedzieć o Polsce. Ktoś tu pisał o samolotach którymi lata się w ramach wycieczki z TUI, u Niemców jest mega komfort (lecieliśmy nowiutkim boeingiem 757), w Polsce stress że maszyna przekroczyła już dozwoloną ilość km.
Z tego co wiem TUI z naszego cudownego kraju nie próbowało nawet szukać rozwiązań z TUI niemieckim, nie przysłało nam nawet innych propozycji, w momencie jak miła Pani z współpracującego biura podróży opisała sytuację. Osobiście nigdy więcej nie wybiorę TUI Polska, w ocenie NPS oceniłabym tę firmę najniżej jak się da. Będę pisać reklamację i będę zgłaszać tę sytuację również do Niemiec, aby wiedzieli jak fatalnie działa ich Tochterunternehmen w Polsce.
Na szczęście Pani z biura podróży (NIE TUI!) wyszukała dla nas inną opcję w interesujących nas terminach, niestety ok. 10-12 km od Eivissy, ale cóż damy radę. Także lecimy z ITAKą...byliśmy już raz zadowoleni z tego biura podróży, więc jesteśmy pewni, że nas nie zawiodą, tak jak zrobiło to TUI.
Z poważaniem,
M. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-06-20 15:56 31.4.242.*] No i sie wszystko potwierdza że polacy dostaja same ochłapy a inni np niemcy są traktowani lepiej.
A ja wam powiem Polskie marudy teraz prawde że sami sobie zasłuzyliście na takie traktowanie.
Hotele staraja sie jak moga przewoźnicy tak samo a wy co ???? a to woda w basenie za zimna a to pochmurno było a to autobus sie spóźnił ( bo pora szczytu i korki) to co wy myślicie że bedą o was dbali ?? To się mylicie polaczki. Najpierw nauczcie sie kultury i uszanujcie czyjąś prace a potem dopiero sie zobaczy jak was traktować. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-06-22 20:58 77.209.224.*] Polacy sa po prostu wstredni, ledwo przyjechali a juz szukaja okazji do jakiejs reklamacji i zwrotu pieniedzy.
Zostancie w tym roku w swoich ogrodkach !!! Mniej stresu !! odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-06-17 22:07 62.21.46.*] Witam właśnie w piątek to jest 15.06.2012 r. wróciłem z tygodniowego pobytu w tym Hotelu generalnie w porządku poza wodą w basenach bardzo zimna to znaczy taka sama jak w Oceanie. Dobre jedzenie i tak dalej. Jedziesz na wycieczkę to bardzo nędzne śniadanie żadnego prowiantu na drogę. Problem i to poważny jest z Polskim TUI Serwis myślę że za wszelką cenę chcą wykazać max zysków przy minimalnym nakładzie. W hotelu Pani rezydentka skupiła się nie na przekazaniu praktycznych informacji ale na sprzedaży wycieczek fakultatywnych. Rozpoczęcie spotkania z rezydentem przeciągało się bo komputer nie mógł odpalić. Po czym gadu gadu i sprzedaż wycieczek na pytanie gdzie jest informator hotelowy w języku Polski pani odpowiedziała nawaliła drukarnia itp.
Osobny temat to realizacja wycieczek przestrzegam wszystkich przed zapisaniem się z Polską grupą czyli u Polskiej rezydentki. Autokary zdezelowane i wyeksploatowane że strach wsiadać a poza tym jaki wstyd gdy inne nacje wsiadają do autokaru spełniającego wszystkie wymogi. Wycieczka do Lizbony z polskim przewodnikiem bez Polskiego lub bardziej dosłownie żadnego przewodnika nie był tylko stękająca rezydentka. Zgłoszona reklamacja skończyła się zakupem butelki likieru i sprawa zamknięta to jest najdroższa butelka podrzędnego likieru. Prosiłem dokumenty takie jak licencja pilota, przewodnika badania techniczne autobusu dopuszczające do jazdy z szybkością 100km/godz żadnych nie było . Teraz tylko droga sądowa . Wycieczka do Sewilli polegała na zawiezieniu na plac i macie czas wolny to relacja jej uczestników.
Panie rezydentki nie wydały potwierdzenia zgłoszonej reklamacji bo nie i już. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-11-21 16:10 62.181.145.*] 2011-11-19 wrocilam z Kenii, nigdy wiecej ENTEREM, nigdy wiecej TUI
rezydentka sprzedala wycieczki i juz jej nie bylo-nie poinformowala o NICZYM. powrot mial byc 21.40 18.11, wylecielismy po 1.00 w nocy bez info na lotnisku, rezydentka nie odbierala tel. bez jedzenia i picia- sklepik z chipsami zamkneli, duszno na hali, byly male dzieci i osoby starsze, za ciezkie pieniadze traktuja ludzi jak bydlo
NIE POLECAM NIKOMU odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-12-18 19:37 87.205.2.*] Stabilny finansowo organizator, z szeroką ofertą czarterów na Europę i do Afryki. Bardzo dokładne katalogi, z mnóstwem informacji. Od dwóch lat poprawiają swoją pozycję na polskim rynku, teraz chyba są nr 2. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-12-18 21:07 87.207.21.*] tak! bardzo wiarygodne biuro, lato z nimi spędzamy !troche drożej, ale wiem , ze wrócę . hotel wybralismy adekwatnie do warunków, wiec nie będę psioczyć ,że było źle ....a znając ich hotel*** a hotel *** u innego organizatora jest róznica. wesołych świat i dobrego wyboru wakacji 2012!!!! odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-12-19 17:03 79.191.14.*] Korzystam od lat z usług TUI i zawsze byłam zadowolona. W tym roku również, byłam z Tui w Panormoss na Krecie. Hotel w którym mieszkałam był nawet lepszy niż jego opis w katalogu. Rezydentka przychodziła pięć razy w tygodniu, zawsze uprzejma, z dużą wiedzą o Krecie i pomocna w potrzebie. Mamy już grudzień, duże zniżki za nowy sezon 2012 więc jutro idę do biura opłacić wyjazd we wrześniu do Turcji. pozdrawiam i polecam TUI. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-01-09 19:00 83.16.99.*] A więc będzie tam ta sama rezydentka. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-06-17 22:08 62.21.46.*] Witam właśnie w piątek to jest 15.06.2012 r. wróciłem z tygodniowego pobytu w tym Hotelu generalnie w porządku poza wodą w basenach bardzo zimna to znaczy taka sama jak w Oceanie. Dobre jedzenie i tak dalej. Jedziesz na wycieczkę to bardzo nędzne śniadanie żadnego prowiantu na drogę. Problem i to poważny jest z Polskim TUI Serwis myślę że za wszelką cenę chcą wykazać max zysków przy minimalnym nakładzie. W hotelu Pani rezydentka skupiła się nie na przekazaniu praktycznych informacji ale na sprzedaży wycieczek fakultatywnych. Rozpoczęcie spotkania z rezydentem przeciągało się bo komputer nie mógł odpalić. Po czym gadu gadu i sprzedaż wycieczek na pytanie gdzie jest informator hotelowy w języku Polski pani odpowiedziała nawaliła drukarnia itp.
Osobny temat to realizacja wycieczek przestrzegam wszystkich przed zapisaniem się z Polską grupą czyli u Polskiej rezydentki. Autokary zdezelowane i wyeksploatowane że strach wsiadać a poza tym jaki wstyd gdy inne nacje wsiadają do autokaru spełniającego wszystkie wymogi. Wycieczka do Lizbony z polskim przewodnikiem bez Polskiego lub bardziej dosłownie żadnego przewodnika nie był tylko stękająca rezydentka. Zgłoszona reklamacja skończyła się zakupem butelki likieru i sprawa zamknięta to jest najdroższa butelka podrzędnego likieru. Prosiłem dokumenty takie jak licencja pilota, przewodnika badania techniczne autobusu dopuszczające do jazdy z szybkością 100km/godz żadnych nie było . Teraz tylko droga sądowa . Wycieczka do Sewilli polegała na zawiezieniu na plac i macie czas wolny to relacja jej uczestników.
Panie rezydentki nie wydały potwierdzenia zgłoszonej reklamacji bo nie i już. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-06-20 14:55 83.16.99.*] Polecam wyjazd do Sarigerme !!!!! odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-06-17 22:07 62.21.46.*] Witam właśnie w piątek to jest 15.06.2012 r. wróciłem z tygodniowego pobytu w tym Hotelu generalnie w porządku poza wodą w basenach bardzo zimna to znaczy taka sama jak w Oceanie. Dobre jedzenie i tak dalej. Jedziesz na wycieczkę to bardzo nędzne śniadanie żadnego prowiantu na drogę. Problem i to poważny jest z Polskim TUI Serwis myślę że za wszelką cenę chcą wykazać max zysków przy minimalnym nakładzie. W hotelu Pani rezydentka skupiła się nie na przekazaniu praktycznych informacji ale na sprzedaży wycieczek fakultatywnych. Rozpoczęcie spotkania z rezydentem przeciągało się bo komputer nie mógł odpalić. Po czym gadu gadu i sprzedaż wycieczek na pytanie gdzie jest informator hotelowy w języku Polski pani odpowiedziała nawaliła drukarnia itp.
Osobny temat to realizacja wycieczek przestrzegam wszystkich przed zapisaniem się z Polską grupą czyli u Polskiej rezydentki. Autokary zdezelowane i wyeksploatowane że strach wsiadać a poza tym jaki wstyd gdy inne nacje wsiadają do autokaru spełniającego wszystkie wymogi. Wycieczka do Lizbony z polskim przewodnikiem bez Polskiego lub bardziej dosłownie żadnego przewodnika nie był tylko stękająca rezydentka. Zgłoszona reklamacja skończyła się zakupem butelki likieru i sprawa zamknięta to jest najdroższa butelka podrzędnego likieru. Prosiłem dokumenty takie jak licencja pilota, przewodnika badania techniczne autobusu dopuszczające do jazdy z szybkością 100km/godz żadnych nie było . Teraz tylko droga sądowa . Wycieczka do Sewilli polegała na zawiezieniu na plac i macie czas wolny to relacja jej uczestników.
Panie rezydentki nie wydały potwierdzenia zgłoszonej reklamacji bo nie i już. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-07-05 02:29 89.70.214.*] Tak , osobiscie od wielu lat korzystam tylko z ofert TUI -- porzadne hotele, apartamenty , czysto schludnie i wszystko dopracowane ....
Tylko ze korzystam z TUI niemieckiego ... odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-07-05 02:30 89.70.214.*] tak korzystam od wielu lat ..bez reklamacji odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-03-07 18:23 83.143.102.*] Bardzo polecam. Byłam dwukrotnie.Urlopy wspaniale. żadnych zastrzeżeń.Krystyna z Katowic. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-06-17 22:07 62.21.46.*] Witam właśnie w piątek to jest 15.06.2012 r. wróciłem z tygodniowego pobytu w tym Hotelu generalnie w porządku poza wodą w basenach bardzo zimna to znaczy taka sama jak w Oceanie. Dobre jedzenie i tak dalej. Jedziesz na wycieczkę to bardzo nędzne śniadanie żadnego prowiantu na drogę. Problem i to poważny jest z Polskim TUI Serwis myślę że za wszelką cenę chcą wykazać max zysków przy minimalnym nakładzie. W hotelu Pani rezydentka skupiła się nie na przekazaniu praktycznych informacji ale na sprzedaży wycieczek fakultatywnych. Rozpoczęcie spotkania z rezydentem przeciągało się bo komputer nie mógł odpalić. Po czym gadu gadu i sprzedaż wycieczek na pytanie gdzie jest informator hotelowy w języku Polski pani odpowiedziała nawaliła drukarnia itp.
Osobny temat to realizacja wycieczek przestrzegam wszystkich przed zapisaniem się z Polską grupą czyli u Polskiej rezydentki. Autokary zdezelowane i wyeksploatowane że strach wsiadać a poza tym jaki wstyd gdy inne nacje wsiadają do autokaru spełniającego wszystkie wymogi. Wycieczka do Lizbony z polskim przewodnikiem bez Polskiego lub bardziej dosłownie żadnego przewodnika nie był tylko stękająca rezydentka. Zgłoszona reklamacja skończyła się zakupem butelki likieru i sprawa zamknięta to jest najdroższa butelka podrzędnego likieru. Prosiłem dokumenty takie jak licencja pilota, przewodnika badania techniczne autobusu dopuszczające do jazdy z szybkością 100km/godz żadnych nie było . Teraz tylko droga sądowa . Wycieczka do Sewilli polegała na zawiezieniu na plac i macie czas wolny to relacja jej uczestników.
Panie rezydentki nie wydały potwierdzenia zgłoszonej reklamacji bo nie i już. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-06-17 22:06 62.21.46.*] Witam właśnie w piątek to jest 15.06.2012 r. wróciłem z tygodniowego pobytu w tym Hotelu generalnie w porządku poza wodą w basenach bardzo zimna to znaczy taka sama jak w Oceanie. Dobre jedzenie i tak dalej. Jedziesz na wycieczkę to bardzo nędzne śniadanie żadnego prowiantu na drogę. Problem i to poważny jest z Polskim TUI Serwis myślę że za wszelką cenę chcą wykazać max zysków przy minimalnym nakładzie. W hotelu Pani rezydentka skupiła się nie na przekazaniu praktycznych informacji ale na sprzedaży wycieczek fakultatywnych. Rozpoczęcie spotkania z rezydentem przeciągało się bo komputer nie mógł odpalić. Po czym gadu gadu i sprzedaż wycieczek na pytanie gdzie jest informator hotelowy w języku Polski pani odpowiedziała nawaliła drukarnia itp.
Osobny temat to realizacja wycieczek przestrzegam wszystkich przed zapisaniem się z Polską grupą czyli u Polskiej rezydentki. Autokary zdezelowane i wyeksploatowane że strach wsiadać a poza tym jaki wstyd gdy inne nacje wsiadają do autokaru spełniającego wszystkie wymogi. Wycieczka do Lizbony z polskim przewodnikiem bez Polskiego lub bardziej dosłownie żadnego przewodnika nie był tylko stękająca rezydentka. Zgłoszona reklamacja skończyła się zakupem butelki likieru i sprawa zamknięta to jest najdroższa butelka podrzędnego likieru. Prosiłem dokumenty takie jak licencja pilota, przewodnika badania techniczne autobusu dopuszczające do jazdy z szybkością 100km/godz żadnych nie było . Teraz tylko droga sądowa . Wycieczka do Sewilli polegała na zawiezieniu na plac i macie czas wolny to relacja jej uczestników.
Panie rezydentki nie wydały potwierdzenia zgłoszonej reklamacji bo nie i już. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-06-18 19:26 195.72.149.*] Typowy polski turysta !!!!!
Wszystko na NIE !!!!!
Zostań lepiej w domu marudny łbie !!!!! odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-06-20 13:22 194.105.132.*] Pierwszy raz korzystaliśmy z tego biura.TRAGEDIA! Rezydentka w ogóle się nie pojawiła w hotelu Eftalia Resort w Turcji.Złapaliśmy ją gdy dzień przed wylotem wywieszała listę.Twierdziła,że była,ale później,albo że miała szkolenie.Kogo to obchodzi,płacimy za opiekę rezydenta,a nie za jego brak.Był problem z lekarzem,inni chcieli wycieczki,ale niestety nie było z kim rozmawiać.Dziwne,że Rosjanki z tego biura były każdego dnia po 12 godzin,wciąż dostępne.Byłam rozczarowana tym biurem i nie polecam! odpowiedz »
Eftalia Aqua-Spa [2012-12-23 15:58 89.234.202.*] Cała moja rodzina, w lipcu, tego roku była w hotelu Eftalia Aqua-Spa, nie mielismy żadnych problemow, z zakwaterowanie, rezydentka, mogliśmy do niej telefonowac o kazdej porze dnia i nocy, wyzywienie dobre, baseny zjeżdzlanie dla dzieci super.Jedyny minus dla TUI-Poland, to organizowane wycieczki do fabryki-sklepy ze zlotem i skorami, gdzie ceny bardzo wysokie, w Polsce, tez mozna kupic dobra skore i dobrej jakości zloto. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-06-20 15:42 31.4.242.*] Tak polaczki dlatego u mnie w ośrodku dla polaków szlaban i już.
Takich marudów co ciągle narzekaja na wszystko nie znając innych kultur bo myśli że sie mu nalezy won i wara jak najdalej od mojego ośrodka.
Możecie sie tylko poślinić na te wspaniałe oferty to nie dla was a i jeszcze dodam że polskim biurom podrózy nikt nie odda miejsc kto sie szanuje i ma dobrą oferte. Po prostu szanujemy swój warsztat pracy i nie chcemy aby jakaś polska maruda to zepsuła.
A takie hotele co upadają przewoźnicy którzy dysponują zdezelowanym taborem i podrzędne ośrodki nie majac dobrej klienteli sprzedadza za grosze byle komu wczasy.
I dobrze napisane że inne nacje wchodza do luksusowego autokaru bo te nacje płaca i nie marudza a wtedy tacy jak ja dbają o wygode turystów.
tak że powodzenia marudy na wczasach zagranicznych hehehe.
Własciciel ośrodka turystycznego w Sevilli odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-06-20 16:03 31.4.242.*] Dobrze piszesz sevilla Ja u siebie na Lofotach zrobiłem dokładnie to samo czyli polakom dziękuje. Wydałem majątek na odrestaurowanie i ściągnięcie orginalnych wiekowych mebli i urządzeń takich jak kiedyś norwegowie urzywali zrobiłem prawdziwe orginalne rorbu. niemcy i inne nacje się zachwycają że mogą pomieszkać i pożyć jak kiedyś prawdziwi rybacy a polacy so wchodzi taki jeden z drugim i od razu z ryjem co to za speluna co to za starocie rozsypujące sie on tu przyjechał na wczasy i w takiej ruderze mieszkać nie bedzie. żenada odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-07-06 18:02 89.234.218.*] To prawda. Byłem rok temu z TUI na Fuerteventura (W-y Kanaryjskie). W trakcie zakwaterowania przybiegli na recepcję rodacy z pretensjami, że nie ma klimatyzacji (!?!). Nawet nie przeczytali o łagodnym klimacie. Tam nie trzeba ani ogrzewania, ani klimatyzacji. Ale Polak bez narzekania nie byłby Polakiem.
Trzykrotnie byłem z rodziną na wakacjach z TUI. Obiektywnie : 99% SUPER. W Chorwacji 5 lat temu czuliśmy się jak królowie na tle innych.
W zeszłym roku Kanary były rewelacyje. Tylko jeden zgrzyt. Mający nas zabrać samolot miał opóźnienie. Ponieważ Przyleciałby na Okęcie po 23.00 (a w nocy nad Warszawą nie wolno hałasować), więc zawiózł nas do Pyrzowic. Potem remontowaną gierkówką jechaliśmy 5 godzin na Okęcie. W tym roku znowu jedziemy z TUI. Na ibizę. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-06-21 21:12 62.21.46.*] Bardzo proszę podaj nazwę tego ośrodka to na pewno zbańczysz właścicielu odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-07-02 00:51 31.4.242.*] Nie dla psa kiełbasa nie dla polaka wczasy. Spadaj marudo na szczaw. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-07-02 00:56 31.4.242.*] No i tu się nie mylisz. Jak podam Ci adres to z pewnością zbańcze bo zjedzie się stado maruderów i w ostatnim dniu bedą wyszukiwać dziury w całym żeby tylko pretekst do reklamacji był. Nie chce zbańczyć więc nici z adresu. Wara z daleka !!! Ośrodek Sevilla odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-06-25 23:02 95.10.78.*] Super!!!Super !!!tez tak mysle niech zostana w domu,bo tylko nam wstyd przynosza:) odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-08-17 18:40 194.224.184.*] FACET, zamiast chlonac atmosfere to krecisz nosem... mareny z ciebie turysta... odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-07-18 15:11 89.174.214.*] skurwysyny oszusci nie mowia szczegulow wycieczcki odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2011-12-28 13:09 109.243.37.*] rewelacja polecam wszystkim stale korzystamy z tui i jestesmy bardzo zadowoleni. w tum roku pojechalismy z inego biura i to byla straszna pomylka .Tak wiec jak ktos sie zastanawia nad TUI to bardzo polecam odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-03-08 22:18 77.113.31.*] NIE-UDANE WCZASY Z TUI
Jeżeli ktoś myśli że TUI jest biurem godnym zaufania i polecenia to nic bardziej mylnego.
Właśnie dowiedzieliśmy się, że nie wyjeżdżamy na zarezerwowany w styczniu 2012 wyjazd na weekend majowy. Wyjazd był zarezerwowany na 26.04.2012 i na początku marca zostaliśmy telefonicznie poinformowani, że zmienili nam termin wylotu na 06.05 !!!!!! Na nasze protesty, ze przecież to nie jest termin weekendu majowego dostaliśmy odpowiedź, że oni mają Regulamin uczestnictwa i albo przyjmujemy te warunki albo mamy 5 dni na rezygnację i zwrot pieniędzy !!!!! Ani słowa przepraszam lub przykro nam!!! Po prostu dowiedzieliśmy się tylko, że nie mają dla nas miejsca w samolocie i koniec . Na marginesie tylko dodam że nie było to last minut , czy wyjazd z przedsprzedaży , ale pełnopłatny wyjazd TUI PREMIUM / 9000 za dwie osoby /
Uważamy takie praktyki TUI za bezczelne. Jest to nieszanowanie i lekceważenie klientów. Wydawało nam się że wybierając to biuro unikniemy przykrych niespodzianek ale nic bardziej mylnego.
Dlatego ostrzegamy przed TUI !!!! odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-04-06 19:51 213.238.91.*] zgadzam sie w pełni, to samo spotkało nas w marcu przy wyjezdzie na teneryfe. wpłacilismy pelna kwote - byla to oferta last minute - wczesniej potwierdzono nam rezerwacje miejsca, po czym okazalo sie ze miejsca nie ma. niestety w zwiazku z tym ze termin nas naglil - nie bylo juz mozliwosci rezerwacji w zadnym innym biurze. nie powiedziano nawet zwykłego przepraszam - fatalna obsługa klienta, absolutnie nie polecam odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-04-06 19:56 213.238.91.*] zdecydowanie dla niemców, polacy na wyspach kanaryjskich otrzymywali pokoje najgorszej kategorii - np przy śmietniku! odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-05-18 13:42 178.183.191.*] jeżdżę od wielu lat z tui na wakacje
i w tym roku będąc w tajlandii w lutym 2012 pierwszy raz zawiodłem się
hotel w katalogu odbiegał zupełnie od oferty
rezydentki katastrofa
nie pomogły nawet chorej osobie nie odbierały telefonów nie potrafiły nic załatwić
w tak dalekim to koszmar że pozostawiono nas samych a panie rezydentki śmiały się z wszystkich na lotnisku że i tak im nic nikt nie zrobi
to one są tam na wakacjach a nie turyści odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-03-24 08:42 79.163.145.*] My również zostaliśmy "wykiwani" przez POLSKIE BIURO PODRÓŻY TUI. W styczniu 2012, zarezerwowaliśmy wczasy na Maderę i wpłaciliśmy wymaganą zaliczkę. Kilka dni temu zawiadomiono nas drogą e-mail, że nasze wczasy zostały anulowane. Każdy kto zarezerwuje wczasy w TUI musi liczyć się z warunkami umowy tzn. 7 dni przed wylotem może dowiedzieć się że nigdzie nie wyjeżdza!!!!! Mam nadzieję że, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uważnie przyjrzy się takim praktykom.Nie należy takim biurom odpuszczać tylko tępić. Papier jest cierpliwy , wszystko przyjmie, najlepszy dowód na to, to kara jaką dostała ITAKA od wyżej wspomnianego urzędu (bagatela cos ponad 60 tys pln )
Wieżcie mi przy takich kontrolach wychodzi nie jedno.
Może warto również złożyć pozew zbiorowy, aby ukrócić takie praktyki.
Zarządowi Tui w Polsce życzę owocnej pracy tego lata. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-06-20 13:37 194.105.132.*] Pierwszy raz korzystaliśmy z tego biura.TRAGEDIA! Rezydentka w ogóle się nie pojawiła w hotelu Eftalia Resort w Turcji.Złapaliśmy ją gdy dzień przed wylotem wywieszała listę.Twierdziła,że była,ale później,albo że miała szkolenie.Kogo to obchodzi,płacimy za opiekę rezydenta,a nie za jego brak.Był problem z lekarzem,inni chcieli wycieczki,ale niestety nie było z kim rozmawiać.Dziwne,że Rosjanki z tego biura były każdego dnia po 12 godzin,wciąż dostępne.Byłam rozczarowana tym biurem i nie polecam! odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-06-26 08:36 85.128.78.*] Totalna tragedia. Po nieudanych wakacjach w Egipcie wygrałem w sądzie
sprawę i dostałem zwror pieniędzy ponad 10.000,-PLN. Nigdy nie dam się namówić na TUI i wszystkim odradzam. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-10-10 15:01 89.74.214.*] Byłam we wrześniu z TUI w Turcji totalna porażka.Hotel Holiday Resort miał być 4* a był może 2* jedzenie kiepskie i All. słaby. Hotel nastawiony pod Turków- Polakom nie polecam. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-06-26 18:25 91.90.74.*] Pierwszy raz skorzystałem z wycieczki z TUI i już na samym początku są problemy, zakwaterowanie mam mieć od 2 lipca do 9 lipca. I co się okazuję mam tylko nas tam nie będzie ponieważ lot zrobili nam 2 lipca o 23.40 i zalatujemy 3 lipca na 4.30, czyli jeden cały dzień mamy z głowy, a znajomi lecący z innego biura wylatują 2 lipca o 4.30 więc maja cały dzień i przespaną noc, już się boję co będzie dalej. Zostaje jedynie złożenie zażalenia, jak poradziły Panie z informacji TUI. Podsumowując chcesz mieć długie wakacje nie leć z TUI. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-07-17 10:43 89.234.218.*] Faktycznie - bałagan. Ale czy to wina TUI, czy pośrednika, który sprzedaje wakacje wielu biur i powinien każdorazowo dograć miejsca w Hotelu i samolocie. Bądźmy realistami. nawet duzi operatorzy nie mogą mieć wielu biur, tylko mają pośredników. (Hellmans, Colgate i Duracell mają markę, ale nie sieć sklepów firmowych, dlatego ważne jest rozróżnienie) Biuro, w którym kupuję wakacje jest sprzedawcą kilku firm i zawsze mi sprawdza, czy wszystko się "dopina" oraz kontaktuje się na tuż przed wylotem, czy nie zaszła zmiana.
Generalnie : lepiej, żeby wszystko było dopięte na ostatni guzik, ale bywa róznie. Dużo zależy od sprzedawcy, który obiecuje warunki niezawarte w umowie. Czasem na wyrost lub nie mając pewności, czy to co obiecał jest w ogóle realne.
Oczywiście największym zmartwieniem jest, czy operator nie zbankrutuje w trakcie naszego pobytu. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-09-16 12:41 213.241.22.*] To się sprawdza godziny wylotu przed założeniem rezerwacji, poza tym każde biuro turystyczne zastrzega sobie prawo do zmiany tych godzin nawet na dzień przed wylotem, więc nie pieprz farmazonów. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-07-14 17:02 83.4.24.*] rewelacyjne wakacje na "fuercie" ,pełne dwa tygodnie super wypoczynku dzięki TUI ..i nie jestem ich pracownikiem!!...w tym roku tez zamierzam spedzic dwa tygodnie z TUI ..no może troche niepokoju to opinie o Enter Air ale zostawiam sobie poprawke na tych wiecznie i ze wszystkiego niezadowolonych odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-07-18 15:22 85.128.78.*] Lepiej nie komentować, aby nie zaszkodzić naiwnym klientom. Niech żyja w naiwnej nieświadomości. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-07-20 19:00 46.204.63.*] wiesz co wlasnie wrocilem z ibizy(: ale mielismy wylot o godz.2 w nocy a o 12 po poludniu juz musielismy opuscic pokoj chociaz bylismy troche zajechani:) w koncu to ibiza:)i to mi sie nie podobalo bo nikt w biurze podrozy mi o tym nie raczyl powiedziec. TAKZE PRZYKRO POMIMO ZAJEBISTEGO URLOPU:) POLECAM IBIZE(NIE BIERZCIE ZA DUZO NA MIESCIE EXTAZY:)) odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-07-25 17:32 89.234.218.*] Jeżeli TUI lub inne poważne biura podróży są zagrożone, to to jest koniec turystyki zorganizowanej. Polskie biura podróży co roku padają jak muchy zostawiając klientów na lodzie. I nic się nie dzieje. I tylko czekamy, kto następny. Z pewnością większość polskich biur podróży jest uczciwa, rzetelna i pewna. I pewnie zapewniają lepszą obsługę niż zagraniczne. Ale niech mi ktoś poda nazwę polskiego biura podróży, które mnie nie na pewno nie oszuka.
Znajomy wrócił 4 dni temu z wakacj. Był tam z niemieckim TUI. W hotelu, w którym przebywał klientom polskich biur kserowali na recepcji karty kredytowe jako zabezpieczenie na wypadek bankructwa. Nie wiem, czy to legalne i co by było, gdyby ktoś odmówił. Ciekawe, czy robili tak tylko w tym hotelu. Nie chcę być kiedykolwiek traktowany jak dziad tylko dlatego, że w Polsce w branzy turystycznej klient się nie liczy. Ja wkrótce lecę z TUI Polska. Mam nadzieję, że nie spotka mnie takie upokorzenie i uznają ich za wiarygodnych. Jeżeli coś się nie zmieni i ziemia nie zadrży pod nogami biur podróży, to moja noga tam nie stanie odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-07-24 17:31 83.27.249.*] Witam. Od wielu lat wybieram hotele z oferty TUI, najczęściej pobyty 2-tyg. w hotelach, z kilkoma wycieczkami w miedzy czasie. Wakacje spedzalam np. na Gran Canarii, Cyprze, Dominkanie, w Maroku, Hiszpanii czy Egipcie (Hurghada, Synaj). Hotele przezemnie wybierane są najczęściej 4 lub 4,5*. W KAŻDYM przypadku, na lotnisku czekał rezydent, kierował nas do odpowiedniego autokaru i jechał z nami do hotelu. Do każdego hotelu odprowadzal turystów, pomagając w recepcji i informując o godzinie spotkania. Organizacja spotkań, wycieczek oraz transport na lotnisko przebiegały bardzo sprawnie. Pokoje w większości nie miały sobie nic do zarzucenia (1 przypadek - problem z klimatyzacja), rezydenci w znacznym stopniu także.
Podczas pobytu w Maroku, wybrałam wycieczkę objazdowa, po wszystkich większych miastach, trwającą tydzień. Hotele miały być na wysokim poziomie (wszystkie 4*). 3-4 hotele w dużym stopniu nie spełniały wymogów. Po powrocie ja, wraz z kilkoma innymi uczestnikami wycieczki, napisałam reklamację do TUI, żądając zwrotu części ceny wycieczki. TUI rozpatrzylo reklamację i zwróciło żądaną kwotę.
Jestem bardzo zadowolona z usług biura. Zamierzam dalej z nim podróżować. Moim zdaniem jest to najlepsze biuro podróży działające obecnie w Polsce. Ma bardzo bogata oferte, jest bezpieczne, posiada 13 sieci hotelowych (w tym RIU - gorąco polecam!). Podróżojac z nim nie ma obawy, ze w trakcie naszego pobytu zbankrutuje, a my zostaniemy odesłani do Polski. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-09-14 02:38 85.221.177.*] Korzystalam z Tui juz wiele razy i jestem zadowolona, a nizej szczegoly:
- co do sandardu hoteli to moim zdaniem jest on dobrze sklasyfikowany bez wymyslania 5 gwiazdek tam gdzie naprawde sa 3 av takie rzeczy w niektorych biurach sie zdarzaja. Tui korzysta z dobrych hoteli rowniez z najlepszych sieciowych marek na wysokim poziomie, polecam Riu dla wymagajacych. Poza tym trzeba wiedziec ze czesto ten sam hotel ma w swojej ofercie bardzo roze typy i standardy pokojowe ktore powoduja iz ostateczna cena nawet dla turystow w tym samym hotelu jest zupelnie inna (sklada sie na nia wielkosc pokoju/apartamentu, widok na morze centralny/boczny/ na ogrod itd, ilosc pomieszczen, prywatny basen itd). Jest rowniez katalog hoteli premium i z niego przysluguja dodatkowe bonusy i jezeli ktos chce miec warunki jak w palacu to musi za to zaplacic zamiast narzekac na wszystko nie majac wzglednego porowniania.
- idac do biura trzeba sie wczesniej w temacie zorientowac popytac kogos doswiadczonego poczytac a nie brac co maja akurat do sprzedania i wykonania planow. Trzeba isc z konkretnymi warunkami bo doradca moze czasem trafic sie malo kompetentny, z jednej pani w biurze tui, nie zadnej agencji , zrezygnowalam jak przedstawila mi oferte na dany kierunek ktora zawierala same drogie hotele bez zadnego zroznicowania, nie bylo w czym wybierac od tej pory wybieram i porownuje sama nie czekam na ofery a do biura chodze tylko po formalnosci i kilka pytan;
- co do rezydentow to nie wiem jaki maja zakres swoich obowiazkow ale na poczatku poprosic o konkretne namiary w razie gdyby cos, i nie ma sensu chodzic na te ich spotkania w srodku dnia tracac pol dnia zeby nam sprzedali wycieczke bo tylko o o chodzi, po pierwszym uczestnictwie w tkim spotkaniu, gdzie jeden turysta mial wazne z pewnscia dla wszystkich zapytanie a mianowicie gdzie jest najblizszy mcdonald a pani rezydentka klocila sie z jedna uczestniczka na forum , nigdy wiecej w takim nie uczestniczylam bo niby po co;
- tui ogolnie oceniam super, standard hotelu, restauracji, organizacji jest odpowiedni do ceny; jednak zdecydowanie polecam wybor z biura niemieckiego zamiast polskiego szczegolnie jesli lecisz na egzotyczne kierunki, wsiadasz w niemczech na lotnisku i cala wycieczka na poziomie niemieckim, jest roznica, wszystko jak w zegarku i bezposrednio do danej destynacji bez przesiadek w polsce i pozniej jeszcze gdzes w europie;!
- co do godzin przelotow i ich zmian to tak jak juz niektorzy wspominali, zalezy to od przewoznika a nie od biura podrozy i raz jedyny na wszstkie moje wyjazdy zostala zmeniona godzina wylotu z kos do w-wy, wylot opozniony o 3 h. Ja zawsze przy zakupie biore pod uwage godziny w ta i z powrotem poniewaz nie chce wylatywac i wracac z wakacji o dziwnych godzinach, ale z innych wpisow wiem ze te godziny to prawdziwa ruletka i jezeli nie zmienia sie przepisy to z pewnoscia jest to na niekorzysc klienta;
- na miejscu zawsze jest porzadek z transferem do hoteli, wszystko na czas, rozne wypadki wszedze sie zdarzaja a to ze raz pierwszy wysiadasz do swojego hotelu a raz ostatni i masz najdluzsza droge to normalne, jak sie komus to nie podoba to zawsze moze zamowic sobie indywidualny transfer w tui, z i na lotnisko np taxi tylko to dodatkowo kosztuje.
- rowniez do tych co doba hotelowa jest za krotka i musza czekac, to sa przejete wszedzie standardy i trzeba sie do tego dostosowac, opusic pokoj o danej godzinie opowiednio sie ubrac miec pod reka cos do przebrana, zostawic walizki w recepcji do przechowana i korzystac jeszcze z tych kilku godzin na plazy czy wewnatrz w klimatyzowanych pomieszczeniach co komu odpowiada. Ja spotkalam sie z przypadkami gdzie byl pozny check out tzn w godz wieczornych, ze kazdy z konczacych juz pobyt turystow mogl po calym dniu a przed wujazdem na lotnisko skrzystac z dostepnego jednego pokoju dla wszystkich na szybki prysznc i przebranie. A dla wymagaacych polecam w tui tzw pozny check out za ktory sie oczywisce placi.
Czytajac opinie uwazam ze, Ci ktorzy naprawde czuja sie poszkodowani maja prawo byc niezadowoleni i rzadac swoich praw jak wszedzie zreszta ale sa osoby ktore maja male obycie a do wszystkiego pretensje, podroze duzo nas ucza o wszystkim dookola ale i o nas samych, jezeli jedziemy pierwszy raz to starajmy sie duzo dowiedziec nauczyc aby przy kolejnym wyjezdzie byc juz madrzejszym, w koncu podrozowanie z biurem w takiej masowej turystyce ma swoje prawa
Pozdrawiam, ewa odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-09-15 15:15 46.112.171.*] Mogę skomentować - Tui - ...uj odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-10-12 10:44 46.112.154.*] byłem w zeszłym roku na nartach we Włoszech w tym roku jadę kolejny raz czyli wszystko było dobrze odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-11-25 11:09 82.160.150.*] Polecam w 100%.
Byłam latem 2012 w Egipcie- Titanic beach Hotel. Wszystko super, godziny wylotu i przylotu podane 2 miesiące wcześniej nie zmieniły się nawet o minutę.
Hotel idealny. jako jedyne biuro tui zadbało o klientów i check out był o 12.00, wyjazd na lotnisko o 18.00 i mogliśmy do końca z wszystkiego korzystać- klienci innych biur musieli oddawać opaski .
W tym roku też wakacje z TUI odpowiedz »
Titanic-Beach. [2012-12-23 15:37 89.234.202.*] Po raz czwarty, korzystam z biura TUI, 1-Tunezja, 2-Egipt, 3-Turcja, na lato 2013, wykupiłem juz ponownie Egipt, hotel Titanic-Beach-Hurgada.jezli ktos z państwa, byl w tym, hotelu, to prosze o kontakt, miałbym kilka pytań. odpowiedz »
Titanic-Beach. [2012-12-23 20:31 83.24.83.*] hotel dla niewymagających zbyt wiele. jedzenie duzej ilosci osob nie bardzo smakuje ale moim zdaniem zawsze cos mozna sobie wybrac. duzo basenów i aquapark. dluga i plytka linia brzegowa wiec jak nurki to z okolic pomostu. oddalony znacznie od centrum w dzielnicy hotelowej. jeszcze niedawno mozna bylo korzystac rowniez z restauracji i kompleksow basenowych titanic palce ktory jest obok. raczej sie to chyba nie zmienilo. jesli pokoj sie nie spodoba poprosic na recepcji o zmiane.i jesli znajda panstwo jakas usterke to rowniez ja zglosic zeby potem nie zapisali tego na panstwa konto. ciekawe restauracje tematyczne w ktorych przysługuje do wykorzystania kolacja. pozdrawiam rezydent odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-10-12 14:21 79.191.36.*] Byliśmy w zeszłym na Kosie i długo tego nie zapomnę i przez długi czas nigdzie z nimi nie polecę! Wykupiliśmy apartament: oddzielna sypialnia, pokój dzienny z aneksem jadalnym, z widokiem na morze, dla 3 dorosłych osób. Na miejscu okazało się że: sypialnia jest, pokój dzienny z aneksem kuchennym to "przejściowe pomieszczenie" bez okien, wentylacji i klimatyzacji, oddzielony od sypialni drzwiami harmonijkowymi szer 60 cm z prześwitem od podłogi 15 cm, w aneksie kuchennym i sypialni nie ma stołu ani krzeseł, są za to 2 łóżka-dostawki dla dzieci a miał być to apartament dla 3 dorosłych osób. Mam 183 cm wzrostu i w łóżku długości 170 nie mieściłem się. Wyposażenie pokoju było tylko na 2 osoby - ręczniki, pościel.... . Po interwencji u Rezydentki i właściciela hotelu otrzymaliśmy inny pokój, podwójny ale w części ośrodka przy tawernie i placu manewrowym autokarów - kilka na godzinę, bez widoku na morze za który zapłaciłem ekstra. Nie mogliśmy otrzymać innego pokoju lu hotelu, który spełniałby warunki umowy.
Po powrocie złożyłem reklamację (opisałem + zdjęcia pokoju), moje roszczenia zostały poparte przez Rzecznika Konsumenta i Polską Izbę Turystyki, co mam w pismach ale TUI Polska twierdzi: "według naszych informacji wyposażenie pokoju było zgodne z ofertą" i "przykro im, że wyposażenie pokoju nie spełniało moich oczekiwań". Nic o za małych łóżkach, zmarnowanych dniach na przeprowadzkę, a za to , że "przyjmując nowy pokój zaakceptowaliśmy zgodność oferty". Czy miałem spać 2 tygodnie pod gołym niebem - spytałem o możliwość wynajęcia pokoju w innym hotelu lub powrotu do kraju. Odmówiono. Na otarcie łez przesłano na mój adres bony do wykorzystania przy zakupie u nich wycieczki: na 300 i 500 PLN. To już jest przegięcie - długo z nimi nigdzie nie polecę a może i wcale.
Nie mam pojęcia ile takich przypadków jest w ciągu sezonu ale dla mnie ten jeden wystarczy. Czekaliśmy rok na wyjazd, zapłaciłem ekstra za apartament i widok na morze a dostałem coś zupełnie innego.
Niemiłe jest to, że moją reklamację uznał właściciel hotelu, rezydentka, Rzecznik Praw Konsumenta, Polska Izba Turystyki tylko TUI Polska nie widzi problemu niezgodności oferty z tym co zostało nam przedstawione na miejscu.
Piszę rozgoryczony ale tak było i mam zdjęcia pokoju, tego co tam zastaliśmy. Uważam, że TUI Polska mnie oszukało i nie wywiązało się z umowy.
Wiedzą, że nie mają racji bo Rzecznik Konsumenta przytaczał wyrok sądu w podobnej sprawie, w którym pełną winę przypisano TUI i zasądzono odszkodowanie na rzecz klienta.
Przykre ale zmuszony jestem do działań prawnych i uzyskania zwrotu części kosztów.
Poza tym wyjazd się udał, tę przykrą sytuację nadrobiliśmy innymi rozrywkami.
Niesmak jednak pozostał ... .
Jacek, KOS 2011
Co do szczegółów, proszę podać maila na forum to odpowiem i pokażę zdjęcia na pw. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-10-13 23:10 90.199.170.*] bylam 2012 lip sierpien 2 tyg w grecji hotel 4 gwiazdki NAJGORSZE WAKACJE W MOIM ZYCIU !!!!! hotel 4 gwiadkowy 4 razy zmienialismy pokoj brudne przescieradla , pojedyncze lozka ... wanna wylewala o plesni i grzybie juz nie wspomne ...rezydentka ok ale biuro ...nigdy wiecej !!!! oczywiscie zmienili godziny wylotu o 13 godzin i poinformowali otym na ok 12 godzin przed oczywiscie wylot z grecji tez sie zmienil i musielismy przedluzac pokoje na wlasny rachunek !!!! jako polacy bylismy gorzej traktowani ... wycieczki bardzo drogie do tego brak posilkow !!! oferta all in bardzo kiepska Tui to koszmar !!!!! odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-10-30 14:28 83.24.119.*] jeśli chcecie, polecę Wam sprawdzonego agenta, który sam lata na inspekcje hoteli, ofertę przygotuje na każda kieszeń, bez żadnej ściemy
Acapulco Travel
biuro@acapulcotravel.pl
lomza@acapulcotravel.pl
napiszcie maila z prośba o ofertę, przekonajcie się
pozdrawiam odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-11-25 18:51 83.25.170.*] Korzystam od wielu lat z usług biura TUI i nigdy nie zawiodłam się.Na przyszły rok już zarezerwowałam 2 wycieczki do Chorwacji i Turcji, lecz zanim wybrałam właściwy hotel dokładnie na forach czytałam opinie o nich. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-11-26 11:40 83.16.99.*] polecam hotel seno w sarigerme ( 15 km od dalaman ). odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-11-26 13:59 83.4.114.*] to źle zrobiles bo jak sie zamkna to polecisz trzeba bylo kupic jedne w Tui drugie gdzies indziej:) odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2012-12-23 16:08 89.234.202.*] Ja robię podobnie jak Ty, tylko z TUI-Poland. 1-Tunezja Eden-Club, 2-Egipt Titanic-resort, 3-Turcja Eftalia Aqua-Spa. Juz zarezerwowałem, wczasy rodzinne, na lato 2013-rok, ponownie Egipt hotel titanic-Beach. Wybierając hotel, bardzo długo, szczegółowo, sprawdzałem go, czytałem na forach opinii, korzystałem z ulg, ulg dla nieletnich dzieci, promocji. pOlecam to biuro.Chociaz, planowałem wakacje 2013 rok w Grecji, dokładanie, Rodos, Kreta, inne, lecz za dobry hotel 4*, wyliczono mi około 14-15 tyś.zlotych.Jesli ktokolwiek byl w hotelu Titanic-Beach-Hurgada, to prosże o kontakt. januszboruch1@interia.pl odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-01-27 12:50 91.235.124.*] zarezerwowałam wczasy przez biuro TUI ciesze się że mam do zapłaty tylko 12 945 zł za 2 tygodnie a w innych biurach hotel EFTALIA VILLAGE jest w cenie ok 16 000-17 000 i obawiam sie że jest w tym jakis chaczyk co o tym myśleć odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-01-27 13:47 87.207.110.*] zalezy od ilosci osob (wielu dzieci) i terminu oraz dostępnosci pokoi w ktorych cena wyjdzie najkorzystniej, nie prawdą jest taka duza roznica na tym hotelu jak dodasz wszystkie dodatki ktore ucielo TUI to cena wychodzi taka sama jak u innych TO w tym hotelu! odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-01-28 16:01 87.205.75.*] Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI?
Aktualnie lepiej nie komentować:(:(:( odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-02-24 11:39 94.231.58.*] Ja też podobnie jak w wypowiedzi poprzedniej byłam w Grecji n wyspie Kos zTUI i nie polecam, hotel 4 gwiazdkowy pozostawiał wiele do życzenia a dodatkowo Polacy byli gorzej traktowani niż Niemcy. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-02-24 12:25 46.171.184.*] Bo to co jest w Polsce to TUI sp z o.o. ubogi i daleki krewny TUI AG. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-04-18 15:57 83.23.19.*] Boże ludzie przestańcie już wreszcie do cholery pisać te pierdoły,że Polacy gorzej traktowani niż Niemcy!Sami sobie to wmawiacie barany,bo macie wobec Niemca kompleks niższości ot co! odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-06-03 14:39 62.233.169.*] Tak? W zeszłym roku też byłam w Grecji z TUI,okazało się,że nie ma miejsca w hotelu wykupionym,dotarlismy do niego dnia nastepnego,to wmawiali nam,ze taki pokój-najgorszej kategorii-wykupiliśmy. Miałam umowe przy sobie a babka miała problem. Potem po 2 godzinach pojechaliśmy do innego hotelu,lepszego i tam się dowiedzielismy,że czekano na nas już wczoraj-o co kaman? Dostalismy samochód na trzy dni jako rekompensatę. A czy gorzej jesteśmy traktowani? A i owszem,na dowód - rezydentka niemiecka oprowadzała swoich klientów po hotelu tłumacząc co jest i jak,nasza naweet do hotelu nie weszła. Po drugie,po odbyciu wycieczki odwiozła nas na lotnisko rezydentka niemiecka,która podziękowała w języku niemieckim i wytłumaczyła jak dotrzeć na odprawę. Połowa autobusu to byli Polacy-my jak osły za niemcami idziemy bo nic z tego kompletnie nie rozumieliśmy. I niech mi ktoś teraz powie,że Polak nie jest dyskryminowany!!! Jechałam z nimi trzy razy,i już więcej tego nie zrobie! odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-05-29 12:41 178.42.75.*] i dobrze, niech beda traktowani dalej jak dziady bo grosza napiwku nie daja nikomu tylko mysla, mysmy juz za wczasy zaplacili..haha odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-04-10 13:34 93.180.177.*] Jadę z tym biurem pierwszy raz ,,,,,,,Moje wakacje to Kreta hotel Kavros,,,,,,,,Może ktoś tam już był z tym biurem i może mi coś napisać ?Wcześniej jeżdziłam z Alfa Star i Nekerman oba biura spełniły moje oczekiwania podobnie jak hotele odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-04-13 12:29 83.21.12.*] Tui jest w bardzo słabej kondycji, większosc biur nie sprzedaje juz tego organizatora bo sie boi, podobno maja sie wycofac z rynku polskiego odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-06-17 02:08 85.202.146.*] TUI po prostu wypina się na agentów. I tyle . Wola sprzedawac imprezy pod włąsnym szyldem a wiekszosc wpisów tutaj to piana bita przez agentów własnie odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-06-17 02:09 85.202.146.*] TUI po prostu wypina się na agentów. I tyle . Wola sprzedawac imprezy pod włąsnym szyldem a wiekszosc wpisów tutaj to piana bita przez agentów własnie odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-06-17 07:30 87.207.110.*] wiesz wypinać się mogą, pytanie tylko co chcą osiągnąć i jaki wynik zrobić a wydaje się niestety że to wypinanie się wychodzi im bokiem - niestety taka polityka na naszym rynku nie przejdzie, niestety swoją nową polityką psują tylko markę odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-04-14 15:59 79.186.208.*] W innych krajach też działają biura o tej samej nazwie i cieszą się dużą popularnością jeśli brać pod uwagę fanów na facebook'u. U nas też te biuro jest na czele touroperatorów jednak Itaka cieszy się większym zaufaniem klientów. Sam znam kilka osób co od lat wyjeżdżają na wczasy z Itaką i nie mają zamiaru zmieniać operatora że tak to nazwę:) odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-04-14 21:08 87.205.157.*] No proszę jaki lojalny "klient". W każdym wątku gdzie jest mowa o Itace zaraz pojawia się on i ją chwali pod niebiosa. Brawo. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-05-29 11:51 87.207.110.*] haha chyba zartujesz, oba są siebie warte, najwięcej skarg Klientow sa wlasnie na te 2 biura, ilosc nie rowna sie jakosc, a jak mozna miec dobra jakosc jak sie sprzedaje wycieczki ponizej kosztów ... odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-11-21 00:07 46.31.32.*] z TUI nie byłam ale by łam z Itaką na Sycylii, mieliśmy szczęście, bylo nas 5 osób i dostaliśmy pokój w innym budynku niż pozostali Polacy.Wszyscy mieli zakwaterowanie na parterze, zjednej strony wychodziły zakratowane okna na ruchliwą ulicę a z drugiej na żywopłot, który oddzielał niby ogród
Trochę jeżdżę i zbieram opinię i okazało się, że Itaka wynajmuje najgorsze pokoje w hotelach. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-04-19 22:14 83.9.244.*] TUI w tym roku to nie to samo o tui dwa czy 3 lata temu, teraz to najgorszy syf.cc same praktykantki, skracają wyjazdy. O ile 2 lata temu sprzedawałam TUI mnóstwo teraz przestałam. NIe stać mnie na tracenie przez nich klientów. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-04-20 15:28 5.173.205.*] ja mogę odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-05-29 11:21 194.187.183.*] Prosze uwazac na to biuro ja zostalem przez nie oszukany maja zlodziejskie haki w swoich umowach,kupilem wczasy w grudniu wplacilem 2000 zaliczki i w kwietniu po rezygnacji jednej osoby z czterech musze zaplacic 318zl kary a za pozostale osoby zaplacic jak bym wykupil wczasy dzisiaj pomimo ze zaplacilem dodatkowo za niezmiennosc ceny.a nie moge sie wycofac bo strasza mnie dodatkowymi kosztami,prosze to biuro omijac z daleka dla mnie stalo sie niewiarygodne wiec ostrzegam Ryszard odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-06-09 10:44 178.43.109.*] Zgodnie z ustawą o turystyce biuro podrozy nie ma prawa obciazyc klienta kosztami anulacji wiekszymi anizeli faktycznie poniesione koszty.
Tak wiec jezeli masz rezerwacje na odlegly termin to wystap do nich z rzadaniem udokumentowania poniesionych kosztow Twojej rezerwacji. Ciekaw jestem jak ci to wylicza i czy wogole odpowiedza :) odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-05-29 11:25 194.187.183.*] Nie polecam tego biura bo ma haki w umowach na niekorzysc klientow.Ryszard odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-06-03 16:15 93.94.184.*] Totalny bark szacunku dla agentów-brak odpowiedzi na maile i zupełny brak kontaktu telefonicznego od wielu juz dni....chyba faktycznie trzeba sie pospieszyć z wypowiedzeniem IM umowy za nim oni to zrobią żeby przynajmniej mieć satysfakcje! odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-06-06 11:46 95.40.32.*] my na wakacje2-wu tyg.do Hurghady z biura tur.Tui .Będziemy spędzać je w hotelu Fantasi 1001 Nights.prosimy o opinie tego hotelu ipobytu i tk dalej odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-06-09 09:53 194.187.183.*] Przestrzegam przed biurem podrozy TUI Polska nigdy wiecej nie z tym biurem jeden wielki balagan. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-07-02 15:08 83.10.252.*] Z TUI byłem 20 razy na wyspach kanaryjskich. Na wakacje 7 dni tylko tam i nigdy z tym biurem nie było problemów. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-08-11 21:29 83.11.209.*] Dziś o 15.45 miałem wylecieć na Feunteventure z TUI z Poznania, po przyjeździe na lotnisko powiadomiono nas, że samolot odleci za 12 godzin (!). Pan na stanowisku TUI na liczne pytania "wrobionych" odpowiadał, że nie jest działem reklamacji (!) - nie mial niestety znaczka z nazwiskiem. SKANDAL !!!. Michal odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2014-05-23 00:02 89.70.73.*] uwaga!!!
tui odwołuje wakacje na 3 tygodnie przed wyjazdem, chcesz mieć spi…lony urlop wybierz tui odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-09-07 19:32 68.161.230.*] Byłam z Tui na wakacjach W Grecji kilka razy ,Hiszpanii Egipcie i było wspaniale,zwłaszcza Egipt hotel przepiękny Titanicu Beach and Resort.Zawsze wybieram dobre hotele i ofertę All inclusive.A jeśli chodzi o opóźnienia samolotów to zdarzyło sie opóźnienie dwa razy kilkugodzinne.Te opóźnienia naprawdę nie zależą od organizatora tylko od Przewoźnika i zdarzają sie bardzo często ,przeczytajcie opinie o innych biurach podrozy. Anita odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-09-09 21:34 5.60.221.*] 8.09.2013 wróciliśmy z wakacji na Fuerteventura z TUI
6 dni w cenie 7 dni przylot na miejsce niedziela wieczór
odlot do Poznańia niedziela godz 6.10
najwiekszą niespodzianką był rezydent Zbigniew Sentycz
-chyba wysłali go tam za karę
pierwsze spotkanie we wtore -głównie w celu sprzedaży wycieczek
telefonu kontasktowego nie chciał dac
- na dodatek nie pomół nam załatwić " głodowej" paczki żywnościowej przed odlotem- wbrew zyczeniu wczasowiczów
........on powinien pracować w Ciechocinku
pozdr . pozaty reszta OK -może być jak na *** gwiazdki odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-10-17 22:22 89.65.196.*] byłam z Tiu po raz pierwszy, na miejscu okazalo sie ,ze otrzymalismy pokoj o nizszym standarcie niz w umowie a rezydentki nie bylo tzn. byla ale tylko teoretycznie .spotkala sie z nami tylko 1 raz i to poza hotelem w porcie, w dodatku bardzo sie spieszyla i nie miala czasu lub ochoty z nami rozmawiac.Kompletna ignorancja , tui magdzies turystow. nigdy wiecej z tym biurem .Za to polecam Itakę, Exim Tours,Bożena odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-11-24 21:40 77.113.90.*] Same bzdury. Ktos byl niezadowolony z powodu straty jednego dnia urlopu ze wzgledu na rozklad lotow Enter Air i szuka pretekstu aby sie wyzyc na rezydencie. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2014-01-08 21:19 188.146.245.*] odpowiedz »
Ciągłe zmiany godzin czarterów o co chodzi [2013-10-03 21:12 85.221.164.*] Z tymi zmianami godzin to ostatnio zauważyłam prawidłowość, lecąc do Turcji z poznania, że chyba zależy jakie biuro czarteruje lot a jakie biura są tylko dodatkem do zapełnienia samolotu. Bo jak leciałam z tui ale czarterowała itaka, bo itaka witała na pokładzie to są jak to b.czesto bywa u itaki zmiany godzin, a jak samolot był tui to nie było problemów, może ktos cos wiecej wyjaśni bo ja tego nie mogłam pojąć. Ta zmiana godzin to moim zdaniem płacenie pewne jak najniższych opłat i permanentne zmieniane godzin z góry wliczone, bo jak nie wiadomo o co chodzi........ Takze nie wierzę że to nie zależy od biura, ewa odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2013-10-30 11:55 83.6.7.*] własnie ich wyrzucili z PIT za nieetyczne postepowanie, chyla się.... odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2014-05-23 00:03 89.70.73.*] !!!uwaga!!!
tui odwołuje wakacje na 3 tygodnie przed wyjazdem, chcesz mieć spi…lony urlop wybierz tui odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2014-05-23 00:02 89.70.73.*] uwaga!!!!
tui odwołuje wakacje na 3 tygodnie przed wyjazdem, chcesz mieć spi…lony urlop wybierz tui odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2014-05-23 14:25 81.219.25.*] uwaga!!!
tui odwołuje wakacje na 3 tygodnie przed wyjazdem, chcesz mieć spi…lony urlop wybierz tui
uwaga!!!
tui odwołuje wakacje na 3 tygodnie przed wyjazdem, chcesz mieć spi…lony urlop wybierz tui odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2014-06-04 09:33 46.171.99.*] Właśnie wczoraj mi zmienili wycieczkę na Kretę ALL INCLUSIVE dla 4 osób z 10 dni na 7 na 12 dni przed wylotem, a zapłacona była całość miesiąc temu.
Teraz pisze rezygnację, będę szukał LAST MINUTE.
W zamian zaproponowali nam wycieczkę na Kręte na 1 tydzień dla 1 OSOBY. Obsługa jak za czasów komuny - MASAKRA. Z daleka od tych głąbów. SERIO. Panienki na infolinii jak Pani z filmu Barei "nie widzi, że jem teraz!!!" odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2014-06-06 10:20 91.121.203.*] Tu i teraz zrobimy że będziesz miał zmarnowane wakacje - to ich motto odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2014-06-11 15:12 89.66.74.*] Nigdy!!! Maja gdzies polskich turystow i skupiaja sie tylko na Niemcach, tak samo zaczyna robic Neckermann odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2014-06-26 17:22 178.36.27.*] beznadzieja, masakra, nie nie warte odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2014-07-15 16:28 62.69.221.*] nie radziłabym wyjeżdzać przez to biuro, Pani obsługująca w biurze pomyliła termin powrotu odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2014-07-21 11:03 83.25.117.*] od 1992 roku jeżdzimy tylko z tui.
tajlandia,malediwy,sri lanka ,egipt,kanary,madera rpa.senegal,kuba,meksyk,lizbona,paryz barcelona i wiele innych miejsc.
najcześciej z niemieckimi grupami,indywidualnie ale w maroku , egipcie ,w chinach i rosji byliśmy z polskimi grupami.
zawsze byłło na najwyższym poziomie.
leo odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2014-07-21 23:39 195.117.32.*] Ja natomiast mogę powiedziec ze TUI znacznie obnizylo loty.Po 1-TUI Polskie oferuje wycieczki drozsze od TUI niemieckiego roznica tej samej oferty o 150 euro wiem to z autopsji.Po 2 -rezydenci nie jezdza juz do hotelu autobusami z lotniska i bynajmniej nie byli przy odprawie końcowej mowie o roku 2014.Po 3-first minute 2014 to kpina. Cena wykupu wczasow w lutym i cena tego samego hotelu 16.07.2014 jest o 200zl tansza na korzysc wykupu w lipcu.Niemozliwe?a jednak tak- odczulem to na wlasnej skorze.Po 4 jest problem z dokumentami podrozy na lotniskach mowie o tych drukowanych z my tui.Wracjac z Turcji nasza rodzina i kilka innych osob musialo wyjasniac szczegoly tzw"wydrukow" gdzie niemiecki turysta nadal ma dokumenty podrozy w formie ksiazeczek czekowych.Mozna stwierdzic iz Polak po czesci jest chyba sponsorem Niemieckiego turysty.Po 5 zmiana godzin wylotu spowodowala obiecie 2 dni ,gdyz dolecielismy na 21 bylo na 14 a powrot byl o 6:00>Takze ja na obecna chwile dziekuje TUI bylo milo ale sie skonczylo. Majac odnosnik na przelomie lat w obsludze TUI w stosunku do 2013 i 2014 moge smialo stwierdzic iz TUI nie jest tym samym biurem co bylo kiedys -po prosty w szybkim tempie sie stacza. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2014-08-19 12:49 82.177.77.*] Witam
Wycieczki TUI do Bułgarii to kompletna pomyłka. Hotel 5* a w hotelu syf że można się przykleić. Pokoje nie sprzątane ręczniki nie wymieniane. Myśleliśmy że to tylko w naszym hotelu ale w innych też nie było za wesoło.
Wyleczyłem się z TUI na długi czas. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2014-08-26 14:40 83.15.133.*] Uwaga na "beztroskie wakacje" z firmą TUI Poland - to nie to samo co TUI z rynków zachodnich!!! Przed podjęciem decyzji poczytajcie sobie opinie na temat tego biura na stronach:
http://www.pasazer.com/opinia/travelagency/36/tui.html
http://www.easygo.pl/opinie/biura/tui.html
http://www.oceniacz.pl/biuro-podrozy/tui-poland/opinie
Dodatkowo biuro zostało wykluczone z Polskiej Izby Turystyki. A i sam kapitał zakładowy w kwocie 200 tys. zł nie jest przekonujący!!! Uważajcie - nie zepsujcie sobie urlopu!!!
Uwaga!!! TUI Poland nieuczciwą firmą!!! Przed ewentualnym podjęciem decyzji poczytajcie sobie opinie na temat tego biura!!! Uwaga na rezydentów - to figuranci, którzy tylko i wyłącznie potrafią sprzedawać wycieczki fakultatywne!!! Jeżeli będziecie potrzebowali pomocy - wtedy rezydent wyłączy telefon!!! Możecie zadać też pytanie jaki jest zakres obowiązków rezydenta w firmie TUI Poland, bo nie wynika on kompletnie z umowy - w umowie (czyli w warunkach imprez turystycznych, pkt. 8) jest tylko napisane, że niby ktoś się Wami opiekuje, ale kto i w jakim zakresie???? NIE ZEPSUJCIE SOBIE URLOPU!!! Banda oszustów, ignorantów bezczelnych do granic możliwości!!! Sprawę kieruję do UOKiK ze względu na uchybienia związane z opieką osoby niepełnosprawnej! odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2021-05-31 16:12 46.229.145.*] Odradzam, TUI złamało umowę i radośnie zaproponował mi zmianę miasta wylotu ( z Katowic do Warszawy) lub zakup innej wycieczki oczywiście po obecnych cenach. Stanowczo odradzam, to czyste oszukiwanie Klientów. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2014-08-26 14:41 83.15.133.*] Moim krowom obiecano wakacje na zielonej łaczce, a na miejscu w Egipcie okazało się że roślinność zielona w tym kraju jest bardzo rzadko spotykana. By zapewnić krowom odpowiednie warunki musiałbym wykupić wycieczkę fakultatywną za ponad 1000zł od krowy. Moje krowy jeszcze nigdy nie zostały w ten sposób potraktowane, nie mogą otrząsnąć się z koszmaru. Są zdruzgotane faktem, że potraktowano je jak bydło! Wydajność mleczna spadła o ponad 60%. Nie wiem jak doprowadzić je do stannu sprzed "wycieczki". Najbardziej jednak sytuacja ta odbija się na małych cielątkach które przecież niczemu nie są winne. odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2014-08-26 19:10 91.233.156.*] 20 lat podróżuje po świecie i wiele widziałem - jednak biuro podróży TUI Poland (nie mylić z TUI niemieckim) to najgorsze biuro na rynku polskim. Wszystko jest fajnie jeżeli nic się nie stanie. Gorzej jeżeli coś się wydarzy. Rezydenci to jedna wielka porażka, tak jak pisał poprzednik pojawiają się na chwilę po to żeby wcisnąć wycieczki w koszmarnie wysokich cenach. Rezydenta również nie ma przy kwaterowaniu gości w hotelu (pod hotelem wyrzuci Was kierowca nie mówiący po angielsku) i również nie ma rezydenta przy odprawie w drodze powrotnej na lotnisku wylotowym. Tak sobie na Was oszczędza prezes TUI z całym zarządem a później za Wasze pieniądze jeżdżą do najlepszych hoteli chwaląc się tym na forum. Jak ewentualnie wybierzecie się z tym biurem a coś będzie nie tak, pamiętajcie dokładnie dokumentujcie wszystkie uchybienia w celach reklamacyjnych - i nie darujcie bandziorom!!! odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2015-05-18 08:52 77.65.52.*] Ja nigdy nie jechałam na wakacje bezpośrednio z TUI, ale skorzystałam z ich oferty za pośrednictwem www.planujemywakacje.pl To internetowe biuro podróży, które jest licencjonowanym przedstawicielem wielu największych sieci i ma wiele bardzo ciekawych ofert. Polecam! odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2015-10-20 11:45 94.254.192.*] Wakacje w Turcji hotel 5* cena nie mała a na miejscu syf, brud. Nic nie miało przełożenia z pięknych fotek które Tui umieszcza na portalach. Nie polecam odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2015-12-17 18:49 193.90.12.*] Byłam w tym roku (2015) na wakacjach z TUI i były to NAJGORSZE wakacje w moim życiu. Niestety nie sprawdziłam wcześniej opinii o tym biurze, nie wiedziaiałam że zostało wykreślone z Polskiej Izby Turystyki, że TUI chyli się ku upadkowi. Hotel zasyfiony, brud, syf. Jedzenie okropne, liczne zatrucia. W hotelu turysci wciąż się awanturowali o okropne warunki pobytu. Po powrocie złożyłam reklamację i otrzymałam krótką, odpwiedź nie na temat z szablonu. na moją odpowiedz już nie odpisali. Zszargane nerwy, zepsute wakacje. Obecnie się z nimi sądzę. Mariola odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2015-12-17 18:52 31.179.16.*] TUI to tragedia. Rezydenci sprzedają jedynie drogie wycieczki, za nic nie odpowiadają, zero pomocy. Lekarza w Bułgarii musisz szukać sam i sam sie z nim dogadać po Bułgarsku. Reklamacje zlewają, szkoda na nich nerwów.Peło negatywnych opinii w internecie. Dałem się oszukać :-( odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2016-04-23 10:04 87.206.51.*] Zdawałem sobie sprawę że TUI Poland ma problemy finansowe a ceny wycieczek są niskie aby zachęcić klientów. Olewają klientów a rezydentka najwięcej wiedziała o wycieczkach a w zasadzie tylko o nich. Hotel bez zarzutów ale TUI Poland oszczędza nie tylko na wyżywieniu w samolocie (każe dopłacać do kolejnego napoju) ale również na załodze pokładowej!! Podczas lotu z Warszawy na Dominikanę 22 stycznia widziałem najbrzydszą stewardessę w życiu. Była nieuprzejma, cyniczna i gruba. Tak dbają o wizerunek firmy. Zawsze myślałem że stewardessy są piękne zaradne. Prosiłem ją cztery razy aby sprzedała małą buteleczkę wody żeby nie biegać z kubeczkiem a ona na cztery razy mi odpowiedziała że muszę czekać godzinę na serwis!!! Żenada i brak profesjonalizmu!!!
Jeśli ich profesjonalizm organizacji wycieczek, które słono kosztują są na tak słabym poziomie to nie dziwię się że zatrudniają takich ludzi na pokład. Pewnie nikt nie chce dla nich pracować. Biada temu kto poleci z Panią Ewą bo uschnie z braku wody.
Jedyny plus to przytulny hotel i piękne widoki na plaży i przez okno w samolocie odpowiedz »
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI? [2016-06-15 19:06 31.179.3.*] unikaj tego biura. mają najgorsze hotele ktore sprzedają jako luksusowe. potem nie odpisują na reklamację, zlewają klienta. trzeba pieniądze egzekwować sądownie odpowiedz »
2
|
