Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Ewentualne naruszenia regulaminu serwisu prosimy zgłaszać Administratorowi po przez stronę Kontakt

Dział: Dam pracę

Specjalista Działu Customer Service Relation

Data wstawienia: 2011-01-12 13:20
Data ważności: 2011-02-11
Województwo: Wielkopolskie

Główne zadania:
• telefoniczna obsługa klientów
• analiza reklamacji i udzielanie odpowiedzi na pisma klientów
• obsługa posprzedażowa, w tym opieka nad programem lojalnościowym

Wymagania:
• doświadczenie w obsłudze klienta i rozpatrywaniu reklamacji (praca na podobnym stanowisku w branży turystycznej będzie dodatkowym atutem)
• umiejętność poprawnego redagowania tekstów i sporządzania korespondencji
• zdolność analitycznego myślenia i logicznego wnioskowania
• wysoka kultura osobista i asertywność
• umiejętność pracy w zespole
• bardzo dobra znajomość aplikacji biurowych (MS Office, Excel, poczta elektroniczna)
• komunikatywna znajomość języka angielskiego
• zdolność do pracy pod presją czasu

Oferujemy:
• możliwość rozwoju zawodowego w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej
• stabilne zatrudnienie (umowa o pracę w pełnym wymiarze godzin)
• atrakcyjne warunki korzystania z oferty wycieczek

Pisemne zgłoszenia oznaczone kodem Specjalista CSR, zawierające CV i list motywacyjny oraz wskazanie oczekiwań finansowych prosimy kierować na adres: m

W aplikacji prosimy o dopisanie klauzuli o treści:
" Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust. Nr 133 poz. 883)"

Uprzejmie informujemy, iż skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Ogłoszeniodawca

Firma: Ecco Holiday Sp. z o.o.