Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Ewentualne naruszenia regulaminu serwisu prosimy zgłaszać Administratorowi po przez stronę Kontakt

Dział: Dam pracę

Poszukujemy pracownika do obsługi klienta :)

Data wstawienia: 2014-06-10 11:57
Data ważności: 2014-07-10
Województwo: Mazowieckie

Walizka poszukuje wesołej i kontaktowej osoby
do pracy w Agencji Turystycznej
na stanowisku obsługi Klienta

Zapraszamy do przesłania swoich dokumentów osoby, które chciałyby pracować w małej lokalnej firmie na stanowisku bardzo samodzielnym i odpowiedzialnym.

Do obowiązków Pracownika będą należały:
-obsługa Klienta od A do Z;
-opieka nad biurem (reklama, czystość, zamówienia, kontakt z dostawcami);
-wykonywanie podstawowych czynności księgowych (wystawianie faktur, kontakt z księgową);
-aktywne reklamowanie biura (np. facebook)

Poszukiwane cechy:
-bezproblemowe nawiązywanie kontaktów z Klientami
-miłe usposobienie, pozytywne nastawienie do życia, gadatliwość :)
-chęć pracy na samodzielnym stanowisku;
-umiejętność organizacji pracy (obsługa Klienta, opieka nad biurem, podstawy księgowości)
-chęć pracy w małej lokalnej firmie;
-cierpliwość i wytrwałość w dążeniu do celu;
-śmiałość, obowiązkowość, chęć uczenia się;
-zamiłowanie dot. podróżowania
-chęć pracy w godzinach: pon -pt 11-18, sob 9-14.

Poszukiwane umiejętności:
-obsługa systemów rezerwacyjnych MerlinX, Travella, BlueVendo;
-Umiejętność przeprowadzenia rezerwacji od A do Z (rezerwacja, rozliczenie, -późniejsza obsługa Klienta, wystawianie faktur);
-znajomość oferty biur podróży, z którymi współpracujemy;
-dobra znajomość geografii świata;
-znajomość najbardziej popularnych kierunków turystycznych (położenie, -ciekawostki, miejsca warte odwiedzenia, pogoda, przepisy celne etc.);
-umiejętność prowadzenia fanpage\'a na facebooku

Doświadczenie:
-doświadczenie minimum roczne na podobnym stanowisku
-bierzemy pod uwagę także osoby niedoświadczone ale posiadające wszystkie poszukiwane przez nas cechy charakteru.

Walizka zapewnia:
-samodzielną pracę (możliwość samodzielnego ustalania planu pracy)
-ciekawy system wynagradzania (podstawa plus prowizja)
-możliwość pracy w fajnym towarzystwie :D

Zgłoszenia prosimy wysyłać na adres mailowy:
W mailu prosimy zamieścić CV oraz plik z odpowiedziami na pytania zadanymi poniżej.
Zgłoszenia nie zawierające tych plików nie będą brane pod uwagę.

Miejsce pracy: Warszawa Wawer
Czas pracy: od połowy lipca 2014 r.

Pytania rekrutacyjne:

Jeżeli chcesz pracować z Walizką prosimy o przesłanie swoich odpowiedzi na poniższe pytania:

1. Czy jesteś dyspozycyjny (praca w pon-pt w godzinach 11-18 i soboty 9-14)?
2. Od kiedy możesz zacząć pracę w naszej agencji turystycznej?
3. Jaka wysokość (netto) i system wynagradzania Cię interesuje?
4. Wyobraź sobie następujące sytuacje i opisz swoje działania:
a) Klient siedzący przy biurku zadaje pytanie, na które nie znasz odpowiedzi. Co robisz?
b) Którą destynację zaproponujesz Klientom chcącym pojechać na wakacje wypoczynkowe z dzieckiem (wiek poniżej 2 lat). Termin to lipiec, lot krótszy niż cztery godziny. Uzasadnij swój wybór, powiedź dlaczego nie proponujesz innych popularnych kierunków.
c) Wyobraź sobie, że pracujesz w naszej agencji turystycznej. Jak myślisz, jak będzie wyglądać Twój dzień pracy?
d) Jak wg Ciebie powinna wyglądać Twoja obsługa Klienta od A do Z (od wejścia Klienta do biura do jego wyjazdu i rozliczenia rezerwacji)?
e) Czy myślisz, że jesteś odpowiednią osobą na oferowane stanowisko, wiążące się z samodzielnym prowadzeniem biura? Jak myślisz jakie czynności prócz obsługi Klienta będą należały do Twoich obowiązków?
f) Wyobraź sobie, że wchodzi nowa oferta (np. egzotyka 2014/15). Co robisz aby dowiedzieli się o tym Twoi stali klienci?
g) Planujesz zorganizować konkurs na facebooku. Nagrodami są przewodniki. Jaki rodzaj konkursu byś zaproponował?

Ogłoszeniodawca

Firma: bierz-walizke.pl