Kiepskie dworce autobusowe szkodzą przewoźnikom

Niemal jedna czwarta podróżujących FlixBusem w Polsce wyraża niezadowolenie z obecnego stanu dworców autobusowych i przystanków. Poprawa jakości tych miejsc może znacząco zwiększyć zainteresowanie transportem autobusowym i wspierać zrównoważony rozwój transportu dalekobieżnego.

Flix apeluje do władz o inwestycje w infrastrukturę autobusową, aby utrzymać atrakcyjność podróży zbiorowych i przyspieszyć rozwój ekologicznych form transportu. CEO Flixa, André Schwämmlein, odniósł się do tej kwestii przed Europejskim Tygodniem Mobilności, inicjatywą promującą bardziej ekologiczne formy transportu. Podkreślił: Autobusy są kluczowym elementem dekarbonizacji transportu, jednak równie istotna jest odpowiednia infrastruktura. Dworce autobusowe powinny być przyjazne dla pasażerów, oferować zadaszenie, dostępne toalety, miejsca do siedzenia czy możliwość zakupu przekąsek i posiłków. Zapewniając wysoką jakość dworców i przystanków lokalne władze mogą wspomóc nas w przekonywaniu pasażerów do rezygnacji z samochodów na rzecz bardziej ekologicznych środków transportu.

Chociaż większość pasażerów ocenia infrastrukturę dworcową pozytywnie, niemal jedna czwarta uważa, że jej jakość jest "słaba" lub "bardzo słaba". Główne problemy zgłaszane przez pasażerów to brak poczucia bezpieczeństwa (22%), brak zadaszenia (21%), niedostateczna liczba toalet (16%) oraz brak miejsc do siedzenia (11%). Niska jakość dworców i przystanków wpływa na wybór środka transportu, co ma istotne znaczenie w rozwoju transportu zbiorowego. Unia Europejska podkreśla, że dobrze zorganizowane dworce zwiększają atrakcyjność transportu publicznego3, a badania potwierdzają, że jakość infrastruktury dworcowej może odgrywać kluczową rolę w decyzji o wyborze autobusu.

Flix apeluje do władz lokalnych, aby inwestowały w infrastrukturę i zwracały uwagę na jej funkcjonalność, gdyż może to przekonać większą liczbę osób do korzystania z transportu zbiorowego, przyczyniając się tym samym do zmniejszenia emisji CO2. Każdy pasażer, który decyduje się na podróż samochodem prywatnym zamiast transportem zbiorowym, to nie tylko strata dla środowiska, ale także dla lokalnych społeczności. Bezpieczne i wysokiej jakości dworce mogą odegrać kluczową rolę w utrzymaniu podróżnych przy transporcie publicznym, wspierając naszą wizję zrównoważonego podróżowania. - mówi Schwämmlein.

Naszym celem jest zapewnienie pasażerom jak najlepszych warunków podróży, a dworce autobusowe odgrywają w tym kluczową rolę. Apelujemy do władz krajowych o zwiększenie inwestycji w infrastrukturę, jednocześnie licząc, że Unia Europejska wprowadzi wyższe standardy i zapewni równe warunki w różnych krajach. - dodaje.

Niestety nietrudno zauważyć, że same apele to za mało. Kolej sama dba o swoje dworce (z różnym skutkiem i przy częściowej pomocy / ulgach ze strony Państwa) i może dzięki temu mieć wpływ na jakość obsługi przed rozpoczęciem podróży. Nie ma przeszkód, aby FlixBus zrobił to samo i sam dołożył swoją cegiełkę do stworzenia właściwej opieki nad klientami. Choć na tym polu chyba jest więcej do zrobienia, bo media w ostatnich czasach obiegały sensacyjne informacje o kłopotach pasażerów, czy odwołanych kursach np. podroze.onet.pl