Opóźnienia w wakacyjnych lotach

Loty ponad miliona pasażerów startujących z polskich lotnisk w wakacje 2023 zostały opóźnione lub odwołane. Na szczęście w większości były to niewielkie opóźnienia, a szacowana liczba klientów linii lotniczych mających prawo do odszkodowania z tytułu opóźnienia (ponad 3h) wynosiła tylko ponad 42000.

W lipcu i sierpniu 2023 blisko 4,5 miliona pasażerów wsiadło do samolotów startujących z polskich lotnisk. Jeśli chodzi o porty przodujące w bezwzględnej liczbie opóźnień, cztery z pięciu z nich (Luton, Stansted, Frankfurt i Zurich) to przeważnie lotniska przesiadkowe. Wyjątek w tym gronie stanowi Antalya, czyli docelowa destynacja, gdzie pasażerowie zetknęli się z opóźnieniami w blisko 48 proc. przypadków przylotów.

Dla porównania z innymi portami docelowymi, barcelońskie lotnisko El Prat zanotowało ponad 33 proc. opóźnień, podczas gdy port Humberto Delgado w Lizbonie... ponad 56 proc. Największe prawdopodobieństwo możliwości ubiegania się o odszkodowanie stwarzało w ub. roku lotnisko w Ibizie, gdzie trzygodzinne lub dłuższe opóźnienia dotyczyły ponad 27 proc. lądujących tam samolotów.

Jeśli wziąć pod uwagę polskie porty, najmniejsze prawdopodobieństwo opóźnień dotyczyło w ubiegłoroczny sezonie lotnisk Chopina i Modlin (w obu przypadkach poniżej 28 proc.). Największe szanse na odszkodowania mieli z kolei startujący z Łodzi i Katowic. Oba porty jako jedyne w kraju odnotowały ponad dwuprocentowy udział lotów opóźnionych o 3 godziny lub więcej.

Planując letnie wakacje warto wziąć pod uwagę zagregowane dane, którymi dysponujemy. Oczywiście na opóźnienia czy odwołania lotów wpływ ma wiele czynników, w tym często przypadki losowe - mówi Tomasz Pawliszyn, CEO AirHelp. Niemniej, patrząc z perspektywy czasu, duże liczby nie kłamią i dobrze jeszcze przed podróżą przygotować się na różne okoliczności. A jeśli już zdarzy nam się odwołanie czy dłuższe niż 3 godziny opóźnienie, to pamięć o możliwości ubiegania się o odszkodowanie może okazać się bardzo wartościową wiedzą dodaje.