Pasażerowie LOT-u doczekają się internetu na lotach długodystansowych

Polskie Linie Lotnicze LOT rozpoczęły wdrażanie usługi dostępu do Internetu na pokładach floty dalekodystansowej.

Obecnie usługa jest dostępna na pokładzie pierwszego samolotu typu Boeing 787 Dreamliner (SP-LSA). Do końca kwietnia br. zostanie zainstalowana w kolejnych dwóch samolotach.

Wdrożenie Internetu jest kolejnym etapem w budowaniu oferty pokładowej narodowego przewoźnika i odpowiedzią na oczekiwania pasażerów, dotyczące stałego dostępu do sieci również w trakcie lotu. Usługa umożliwia pozostawanie w kontakcie z bliskimi, pracę zdalną oraz korzystanie z rozrywki online w trakcie rejsu.

Internet jest dziś oczekiwanym elementem oferty na rejsach długodystansowych. Dlatego jego wdrożenie w naszej flocie traktujemy jako naturalny etap rozwoju produktu, który odpowiada na potrzeby pasażerów - zarówno podróżujących służbowo, jak i prywatnie. Zależało nam na rozwiązaniu, które zapewni stabilność i wysoką jakość, dlatego wybraliśmy partnera o ugruntowanym doświadczeniu w lotnictwie, z którego technologii korzystają przewoźnicy na całym świecie. Nasi pasażerowie podróżują z różnymi celami i oczekiwaniami. Chcemy, aby na pokładzie mogli spędzić ten czas dokładnie tak, jak potrzebują - produktywnie, w kontakcie z bliskimi albo w pełnym relaksie. - powiedziała Izabela Leszczyńska, Dyrektor Biura Rozwoju Produktu i Customer Experience PLL LOT.

W ramach oferty przewoźnik udostępnił dwa płatne pakiety: Chat (7 USD), umożliwiający korzystanie z komunikatorów tekstowych oraz Streaming (29 USD), pozwalający na przeglądanie stron internetowych, oglądanie materiałów wideo i pracę online. Bezpłatny dostęp do Internetu przysługuje pasażerom LOT Business Class oraz uczestnikom wybranych linii partnerskich programu Miles & More, posiadających określone statusy, niezależnie od klasy podróży. Zróżnicowana oferta pakietów pozwala pasażerom elastycznie dopasować zakres usługi do własnych potrzeb - zarówno w przypadku krótkiej komunikacji tekstowej, jak i bardziej zaawansowanego korzystania z Internetu podczas rejsów.

Jesteśmy dumni, że możemy wprowadzić rozwiązanie Viasat Amara do Polskich Linii Lotniczych LOT, które dzięki temu podejmują ważny krok w podnoszeniu jakości doświadczeń pasażerów na rejsach dalekodystansowych. Zapewnienie szybkiego i niezawodnego pokładowego Wi-Fi na pokładzie floty Dreamlinerów to istotny kamień milowy, a zaangażowanie LOT-u w oferowanie wysokiej jakości łączności pokazuje głębokie zrozumienie oczekiwań współczesnych podróżnych. Dzięki globalnej sieci satelitarnej Viasat oraz rozwiązaniu łączności Viasat Amara pasażerowie mogą pozostawać produktywni, korzystać z rozrywki i być w kontakcie przez całą podróż od momentu wejścia na pokład aż do lądowania niezależnie od tego, czy pracują, oglądają materiały w streamingu, czy utrzymują kontakt z rodziną i przyjaciółmi. Z niecierpliwością czekamy na dalszy rozwój naszej współpracy wraz z rozszerzaniem przez LOT usług łączności na kolejne samoloty w swojej flocie. - powiedział Don Buchman, prezes Viasat Aviation.