Ogłoszenia
Ogłoszenia
- Specjalista d.s turystyki- Salon franczyzowy TUI
- Specjalista ds. sprzedaży usług turystycznych
- Recepcjonistka w hotelu 4* na CYPRZE
- Pracownik obsługi hotelowej i restauracyjnej
- ITAKA RUMIA / WEJHEROWO - Doradca ds. Turystyki
- sp.ds.organizacji
- SPECJALISTA / SPECJALISTKA DS. REKLAMACJI
- Specjalista / Specjalistki ds. Turystyki
- Praca od ZARAZ
- Poszukujesz inwestora
Internauci zaatakowali obiekt noclegowy za obrażanie gości
To co dajesz innym, wraca do ciebie ze zdwojoną siłą - o prawdziwości tego powiedzenia przekonali zarządcy Gościńca Graf, którzy musieli zmierzyć się ze zmasowanym atakiem internautów.
O samym obiekcie i jego chamskim podejściu do negatywnych ocen pisaliśmy w aktualności Kiedy hotelarz notorycznie obraża gości . Gdy sprawą zainteresowali się internauci zgromadzeni wokół serwisu Wykop.pl na obiekt wylała się (zasłużona skądinąd) lawina oburzenia i negatywnych komentarzy. Facebookowy profil obiektu wypełnił się mnóstwem negatywnych komentarzy (niektórych bardzo zabawnych), a w ciągu kilku godzin średnia ocen obiektu spadła z 4,1 do 1,9. Następnie możliwość dodawania ocen na fb została wyłączona przez administratora strony. Sprawą zainteresowała się także część ogólnopolskich mediów.
Również profil obiektu w Google stał się celem zmasowanych ataków. Pojawiały się pytania typu " Czy jak pobyt mi się nie spodoba co jest wielce prawdopodobne to zostanę zwyzywany przez właściciela?"
Na profilu obiektu pojawiły się przeprosiny i próba wytłumaczenia, które jednak zostały bezlitośnie wyśmiane przez większość internautów. W wyjaśnieniu zarządca obiektu, obarczał winą niezwiązaną z firmą osobę, która prowadziła obsługę internetowych stronę Gościńca, bez jego wiedzy. Cóż, to nie była kwestia pojedynczego komentarza, lecz takie obraźliwe komentarzy pojawiały się ponad przez ponad rok. Trudno uwierzyć, żeby zarządca jakiejkolwiek firmy przez rok nie zajrzał na żadną ze stron swojej działalności i nie miał pojęcia o tym, co się tam dzieje. Co ciekawe pierwsza wersja przeprosin, została podobnym stylem, i z podobnymi błędami interpunkcyjnymi (przecinki po spacji), co wiele z obraźliwych komentarzy. Po jakimś czasie błędy te zostały poprawione, jednakże w internecie nic nie ginie.
Nie wszystkie komentarze były negatywne. Część internautów wręcz pochwalała właściciela obiektu za "walkę z roszczeniową postawą turystów" i deklarowała chęć skorzystania z oferty kontrowersyjnego obiektu. Choć na stronach obiektu podane są informacje o jego niskim standardzie, a w treści przeprosin, z rozbrajającą szczerością zarządca obiektu przyznaje, że większość gości wyjeżdża niezadowolona, to jednak nazywanie klientki "tępą dzidą" przekracza wszelkie granice. Wielu spośród publicznie obrażonych klientów, zwłaszcza tych, którzy dodawali komentarze pod własnym imieniem i nazwiskiem, miałoby powód aby wszcząć postępowanie dotyczące publicznego znieważenia.
Komentarze
Tagi:
Dział hotele, pensjonaty:
IGHP: branża hotelarska pozytywnie ocenia sezon
Jak hotele JWC oceniają
Dział aktualności dnia:
IGHP: branża hotelarska pozytywnie ocenia sezon
Egipt podniesie ponownie ceny
Starsze aktualności:
Jak zmieniają się oczekiwania wakacyjne
Zapraszamy na MICE EXPO w
Grecy zmniejszają VAT w
Ceny na kolejne wakacje nie
Parlament Europejski przyjął stanowisko w sprawie dyrektywy
Jakiej pomocy oczekują specjaliści z
Europ Assistance: zmiany w preferencjach
Jak rozwija się rynek incentive travel w
Koleje Dolnośląskie przywracają połączenia do Niemiec
Traveldata: decyzje administracyjne wzmagają niepewność u turystów
Parlament Europejski pracuje nad czasowym zwolnieniem z obowiązku wypełniania slotów
Anna Salamończyk-Mochel powołana na p.o. prezesa POT
LOT podpisuje porozumienie z amerykańskim przewoźnikiem
Enter Air przedłuża współpracę z Rainbow
Obcokrajowcy wydają w Polsce coraz więcej
ECTAA ogłosiła Preferowany Kierunek Podroży na rok 2025
McDonald`s pozwala na większą personalizację produktów
Malezja wprowadza opłatę wyjazdową
