Airbnb chce oferować dużo więcej niż noclegi

Od 2007 czasu Airbnb gościło ponad 2 miliardy odwiedzających i zmieniło sposób podróżowania. Ale udana podróż to coś więcej niż tylko miejsce noclegowe.

W tym roku Airbnb wprowadza dwie nowe funkcjonalności. Airbnb Usługi - niezwykłe usługi, które sprawią, że pobyt będzie wyjątkowy oraz Airbnb Doświadczenia - odkrywaj miasto z lokalnymi mieszkańcami, którzy znają je najlepiej. Sama aplikacja Airbnb została przeprojektowana, dzięki czemu możesz łatwo rezerwować noclegi, usługi i doświadczenia - wszystko w jednym miejscu.

Siedemnaście lat temu zmieniliśmy sposób, w jaki ludzie podróżują. Ponad dwa miliardy gości później Airbnb stało się synonimem miejsca na nocleg mówi Brian Chesky, współzałożyciel i CEO Airbnb. Dzięki usługom i doświadczeniom zmieniamy podróże na nowo. Teraz znajdziesz jeszcze więcej możliwości na Airbnb.

Ludzie często wybierają hotele ze względu na oferowane usługi, takie jak: room service, siłownia czy spa. Airbnb twierdzi, że od dziś możesz mieć to wszystko - i więcej - w swoim Airbnb. Airbnb Usługi to usługi, które urozmaicą Twój pobyt. Na początek uruchamiają 10 kategorii usług w 260 miastach, a nowe oferty i lokalizacje będą regularnie pojawiać się w aplikacji Airbnb.

Pierwsze 10 kategorii to:

• Szefowie kuchni - spersonalizowane posiłki przygotowywane na miejscu przez profesjonalnych kucharzy.
  
• Fotografia - indywidualne sesje zdjęciowe z doświadczonymi fotografami.
  
• Masaże - masaże relaksacyjne, szwedzkie, głębokie i refleksologia realizowane przez certyfikowanych terapeutów.
  
• Zabiegi spa - zabiegi na twarz, mikrodermabrazja, peelingi ciała i inne, wykonywane przez licencjonowanych specjalistów.2
  
• Trening personalny - joga, trening siłowy, HIIT i inne z renomowanymi trenerami i mistrzami świata.
  
• Fryzjerstwo - profesjonalne strzyżenie, stylizacja i inne usługi fryzjerskie.
  
• Makijaż - makijaż codzienny i okolicznościowy od profesjonalnych wizażystów.
  
• Pielęgnacja paznokci - manicure i pedicure od doświadczonych specjalistów.
  
• Gotowe posiłki - dania przygotowane przez zawodowych kucharzy, gotowe do spożycia.
  
• Catering - kompleksowy catering z indywidualnym menu, dekoracjami i sprzętem, wraz z obsługą i sprzątaniem.

Usługi są weryfikowane pod kątem jakości, doświadczenia i reputacji. Usługodawcy mają średnio 10 lat doświadczenia, przeszli weryfikację tożsamości Airbnb oraz muszą posiadać odpowiednie licencje. Wśród nich są m.in. szefowie kuchni z restauracji z gwiazdkami Michelin, nagradzani fotografowie i elitarni trenerzy. Usługi dostępne są w różnych przedziałach cenowych - wiele z nich już od 50 USD. Można je zamówić zarówno podczas podróży, jak i w domu.

Ludzie wybierają hotele ze względu na usługi. Airbnb wybierają dla przestrzeni dodaje Chesky. Teraz dajemy Ci jedno i drugie.

Jednym z powodów, dla których ludzie wybierają Airbnb, jest możliwość życia jak lokalny mieszkaniec. Ale znalezienie autentycznych rzeczy do zrobienia w nowym miejscu bywa trudne. Dlatego wprowadzamy zupełnie nową usługę Airbnb Doświadczenia - realizowane przez mieszkańców, którzy najlepiej znają swoje miasto. Na start uruchamiamy je w 650 miastach, a kolejne będą sukcesywnie dodawane.

Przykładowe doświadczenia:

• Kultura i zabytki - zwiedzanie katedry Notre-Dame z architektką z zespołu renowacyjnego.
  
• Jedzenie i gotowanie - nauka robienia ramenu z szefem kuchni nagrodzonym Michelin Bib Gourmand.
  
• Przygoda na świeżym powietrzu - jazda konna po inkaskich szlakach z lokalnym antropologiem.
  
• Sztuka i moda - stylizacja z Jamie Mizrahi, doradczynią największych gwiazd Hollywood.
  
• Fitness i wellness - trening Lucha libre z zawodowym zapaśnikiem Retro.

Wszystkie doświadczenia są weryfikowane pod kątem jakości, autentyczności i reputacji gospodarzy. Wprowadzamy też Airbnb Originals - wyjątkowe doświadczenia prowadzone przez znane osoby, takie jak: Nauka wypieków z szefową kuchni Raphaelle Elbaz w piekarni French Bastards, siatkówka plażowa z olimpijką Carol Solberg w Rio, "Otaku Hottie Quest" z Megan Thee Stallion, kulisy występów z Sabriną Carpenter, Football i grillowanie z Patrickiem Mahomesem.

Wkrótce aplikacja pozwoli zobaczyć, kto jeszcze bierze udział w danym wydarzeniu, a także nawiązywać kontakty z innymi uczestnikami.
Dzisiejsze atrakcje turystyczne nie oferują prawdziwego kontaktu z miastem - mówi Chesky. Najlepszy sposób na poznanie miejsca to doświadczanie go z lokalnymi mieszkańcami.

Od 2010 roku aplikacja Airbnb została zaprojektowana z myślą o jednym celu: rezerwacji domu. Wraz z wprowadzeniem usług i doświadczeń, przebudowano aplikację, aby można było łatwo rezerwować wszystko w jednym miejscu. Po zarezerwowaniu domu, aplikacja sugeruje usługi i doświadczenia. Aplikacja na miejscu wita szczegółowym planem podróży, zawierającym informacje o zameldowaniu oraz przegląd każdego dnia z uwzględnieniem wszystkich rezerwacji dokonanych w Airbnb. Przez cały czas trwania pobytu aplikacja będzie prezentować rekomendacje dotyczące doświadczeń dostępnych w pobliżu.

Airbnb przebudowało również aplikację dla gospodarzy, aby zawierała wszystko, czego potrzebują do zarządzania domem, usługą lub doświadczeniem:
Airbnb Setup - uproszczone narzędzie do tworzenia ogłoszeń, które umożliwia łatwe dodanie usługi lub doświadczenia do Airbnb.
Zakładka "Dziś" - zupełnie nowa zakładka do zarządzania rezerwacjami, która ułatwia dostęp do szczegółów nadchodzących rezerwacji, aby gospodarze mogli zapewniać wyjątkową gościnność.
Kalendarz - przeprojektowany kalendarz z nowym widokiem dziennym i harmonogramem godzina po godzinie, z integracją w czasie rzeczywistym z Kalendarzem Google.
Zakładka "Ogłoszenia" - nowe narzędzia do zarządzania ogłoszeniami usług i doświadczeń, które umożliwiają łatwą edycję każdego aspektu ogłoszenia - od lokalizacji po ceny.

Aplikacja Airbnb została zbudowana na nowym zestawie technologii, który umożliwia gospodarzom oferowanie domów, usług i doświadczeń - a w nadchodzących latach także wielu innych rzeczy. Stworzono również system projektowania z przestrzennym i pięknie animowanym interfejsem, który ożywia świat Airbnb, sprawiając, że planowanie podróży jest równie łatwe i przyjemne jak sama podróż. Airbnb Usługi, Airbnb Doświadczenia i całkowicie nowa aplikacja są dostępne od dziś. Usprawniania dla gospodarzy są dostępne od dziś po zapisaniu się do Airbnb Early Access w aplikacji.