Airbnb pokryje część strat swoich gospodarzy

Airbnb pomoże swoim gospodarzom, portal wypłaci łącznie 250 milionów USD gospodarzom w ramach wsparcia dla społeczności w związku z anulacjami spowodowanymi epidemią.

11 marca, kiedy Światowa Organizacja Zdrowia ogłosiła pandemię, stanęliśmy przed dylematem. Pozwolenie gościom na bezkosztowe odwołanie rezerwacji i otrzymanie zwrotu pieniędzy, wiedzieliśmy, że może mieć poważne konsekwencje dla kwaterodawców. Ale nie mogliśmy tworzyć
dodatkowego zagrożenia dla zdrowia publicznego. Stwierdziliśmy, że musimy pozwolić gościom na anulacje i pełny zwrot kosztów, w tym wszystkich naszych opłat. Nie była to decyzja biznesowa, ale oparta na ochronie zdrowia publicznego. Uważam jednak, że postąpiliśmy słusznie, nadając priorytet zdrowiu i bezpieczeństwu. Przykro mi, że przekazaliśmy tę decyzję gościom bez konsultacji z kwaterodawcami. Wiem, że mogliśmy rozegrać to lepiej Mino wszystko, jesteśmy partnerami. Kiedy wasz biznes cierpi, nasz równeż cierpi. Wiemy, że w tej chwili wielu z naszych gospodarzy zmaga się z problemami, i potrzebuje od nas realnej pomocy, a nie tylko słów. - powiedział,cytowany w komunikacie, założyciel Airbnb, Brian Chesky.

Wypłacimy w sumie 250 milionów dolarów gospodarzom, aby pomóc pokryć koszty anulacji związanych z COVID-19. Kiedy gość anuluje rezerwację noclegu z powodu COVID-19 związanego z COVID-19 w przypadku rezerwacji w okresie od 14 marca do 31 maja, pokryjemy 25% kosztów anulowania rezerwacji. Dotyczy to z mocą wsteczną do wszystkich anulacji związanych z COVID-19 w tym okresie. Koszt ten zostanie w całości pokryty przez Airbnb. Te płatności zaczną być realizowane w kwietniu - zadeklarował Chesky.

Airbnb tworzy fundusz "Superhost Relief Fund", o wartości 10 milionów USD, z którego będą wypłacane pieniądze dla tych właścicieli mieszkań i domów którzy w dobie kryzysu napotkają trudności w bieżących opłatach, takich jak czynsz czy kredyt hipoteczny. Ten rodzaj wsparcia będzie dotyczył wyłącznie gospodarzy, którzy wynajmują swoje własne nieruchomości. Fundusz został zainicjowany przez pracowników Airbnb, którzy zasilili go kwotą 1 mln USD. Pozostała kwota 9 mln USD została przekazana przez założycieli Airbnb.