TUR-INFO.pl | Serwis informacyjny branży turystycznej
ZAJRZYJ DO NAS NA: TUR-INFO.PL na Facebook TUR-INFO.PL na Twitter

Rujnujący zakaz ryczałtowego pobierania opłat za rezygnację z wycieczek

Przedstawiciele polskich biur podróży uważają, że zakaz ryczałtowego pobierania opłat za rezygnację z wycieczek jest dla nich rujnujący. Wcześniejsze przepisy prawne pozwalały na pobieranie od klientów nawet 100% opłat za niedoszły wyjazd. Jednak 4 miesiące temu uprawomocnił się wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie, zgodnie z którym biuro podróży nie może pobierać 100% wartości wycieczki od klienta, który nie skorzysta z zakupionej wycieczki.


Wiele właścicieli i pracowników biur podkreśla, że chociaż w ich biurach nadal obowiązują stare niedostosowane do nowych przepisów umowy, to klient zawsze jest informowany o możliwości wykupienia ubezpieczeniach na wypadek rezygnacji, które pozwoli klientowi odzyskać 100% opłaty, a biuru zachować równocześnie prowizję.

Polskie biura nadal oferują umowy na niekorzystnych dla klientów zasadach. I tak Scan Holiday Travel informuje, iż jeśli ktoś rezygnuje z imprezy od 19 do 4 dni przed datą wyjazdu, to traci 80% wpłaty, a jeśli w ciągu 4 dni przed terminem - to pełne 100%. W katowickim Panturze jest podobnie - klient traci 80%, jeśli zrezygnuje z wycieczki na 9 dni przed terminem, jeżeli na 4 dni przed terminem to 90%. Almatur stara się pobierać od klientów 50% wpłaty przy rezygnacji, a Orbis 80% pzy rezygnacji w ciągu 8 dni przed wyjazdem.

Jednocześnie biura uważają decyzję Sądu Okręgowego w Warszawie za kontrowersyjną i uderzającą zbyt mocno w ich działalność. Dlatego niektóre z biur już zapowiedziały, iż będą protestować przeciw decyzji sądu na walnym zebraniu branży turystycznej.




Komentarze

(kiedy jest to możliwe, sugerujemy podpisanie się)

(akceptacja regulaminu)



Tagi:
zakaz ryczałtowego pobierania opłat za rezygnację z wycieczek odwołanie rezygnacja z wycieczki podróży wyjazdu przepisy umowy turystycznej Scan Holiday Travel biuro podróży Pantur Almatur Orbis przepisy prawne w turystyce


Komentarze:

Ta strona przetwarza dane osobowe oraz używa COOKIES. Szczegóły przetwarzania danych osobowych są opisane w polityce prywatności. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Wszelkie szczegóły w regulaminie, polityce prywatności oraz polityce cookies.
  Akceptuję