TUR-INFO.pl | Serwis informacyjny branży turystycznej
ZAJRZYJ DO NAS NA: TUR-INFO.PL na Facebook TUR-INFO.PL na Twitter






Forum grupa: Biura turystyczne

Niedoszła podróż do Włoch

Data wysłania: 2007-05-15 19:22 Autor: Czytelnik IP automat

Aktualność:
Częstochowskie biuro podróży Mig nie zabrało na wczasy do Włoch dwóch licealistek, mimo że te wykupiły w owym biurze te wczasy. Co więcej, nie chce im oddać pieniędzy, które wpłaciły. Dziewczyny nie pojechały do Włoch, bo biuro tydzień przed wyjazdem zmieniło godzinę odjazdu autokaru nie informując o tym swoich dwóch klientek. Kiedy te przyszły o ustalonej godzinie w miejsce odjazdu, autokar był już na granicy w Cieszynie.

Rodzice dziewcząt twierdzą, że to biuro, według wcześniejszych obietnic, miało zawiadamiać turystów o wszelkich zmianach. Natomiast zdaniem właścicielki biura miało to wyglądać odwrotnie - klienci mieli na bieżąco sprawdzać w siedzibie firmy lub telefonicznie czy nie zaszły jakieś zmiany.

Dziewczęta nagłośniły sprawę a w odwecie właścicielka zagroziła, że nie zwróci im pieniędzy za wyjazd. Nie otrzymały także żadnych przeprosin a w sytuacji, kiedy nie otrzymają zwrotu wpłaconych pieniedzy, mówią, że oddadzą tę sprawę do sądu.
Mimo, że Polska Izba Turystyki wie już o nieporozumieniu, nie może jednak nic w tej sprawie zdziałać, bo Mig nie jest ich członkiem. Pozostaje tylko dokładne przestudiowanie i skontrolowanie umowy między klientem a biurem, co może zrobić tylko urząd wojewódzki.

    • mig 

      [2007-05-15 19:22 80.53.98.*]

      byłam na długim weekendzie majowym na wycieczce we Francji właśnie z biura mig powiem ze cos okropnego brak organizacji a pani rezydent grupy bajeczna zachowywala sie jak turystka szkoda slow   odpowiedz »

      • rezydent grupy 

        [2007-05-15 19:27 80.53.98.*]

        Oj to chyba ta sama wycieczka co ja bylem rewelacja nigdy na takim czyms nie bylem tragedia zaczynajac od przewodnika a konczac na pani opiekun grupy poprostu oni nie znali paryza ile razy zgubilismy sie :( i ta organizacja   odpowiedz »

        • rezydent grupy 

          [2007-06-12 22:24 83.30.161.*]

          Ja byłem we włoszech nie zapomne do końca zyciabyło super rezydentka mega spoko przewodnik też POLECAM i nie zgadzam się z opiniami POLECAM   odpowiedz »

          • rezydent grupy 

            [2007-06-12 22:30 87.205.40.*]

            wie ktos gdzie teraz miesci sie biuro tej firmy ? bardzo prosze o dopowiedz.   odpowiedz »

    • mig 

      [2007-06-29 12:21 83.30.166.*]

      bylam, było super, może ktoś wie, gdzie jest biuro tej firmy?? prosze o odpowiedz   odpowiedz »

    • Biuro i wlochy 

      [2007-07-10 19:47 86.42.18.*]

      Biuro jest na ulicy Slaskiej, podobno kolo poczty gdzies w bramie...ja tez bylam z tego biura 6 razy i bylo zajefajnie :D   odpowiedz »

      • Biuro i wlochy 

        [2007-08-18 10:10 83.30.186.*]

        Biuro ponownie na ulicy Dąbrowskiego 17 .   odpowiedz »

    • biuro 

      [2007-07-23 22:01 83.30.208.*]

      Ja tez korzystałem z wyjazdów z tego biura i było super! czasem człowiek jest zmęczony trudami podróży i ciężko wtedy zrozumieć pewne kwestie organizacyjne (czas pracy kierowców), ale wiem, że to tylko dla bezpieczeństwa mnie i mojej rodziny, więc dobrze, że ktoś ma to na uwadze.....   odpowiedz »

 
     

Forum gorące tematy

Forum gorące tematy
Ta strona przetwarza dane osobowe oraz używa COOKIES. Szczegóły przetwarzania danych osobowych są opisane w polityce prywatności. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Wszelkie szczegóły w regulaminie, polityce prywatności oraz polityce cookies.
  Akceptuję