Parkowanie przy hotelu za darmo to luksus?

Portal rezerwacji hotelowych HRS przeanalizował oferty obiektów, wśród których mogą wybierać klienci. Badanie przeprowadzono pod kątem dostępności darmowego parkingu. Okazuje się, że odsetek obiektów, które każą gościom płacić za pozostawienie samochodu na parkingu jest bardzo wysoki.

Analizie poddanych zostało blisko 250 tysięcy hoteli, które znajdują się w bazie portalu rezerwacyjnego. Zestawienie dowiodło, że za parking należy uiszczać opłatę aż w 43% obiektów. Na tle innych krajów Polska wypadła nieźle, bowiem aż 60% obiektów zapewnia gościom bezpłatny parking. Najrzadziej na darmowy parking mogą liczyć goście hoteli 5- gwiazdkowych.

Co na to sami goście? Okazuje się, że dla większości klientów konieczność płacenia za parking może być problematyczna. Gotowość uiszczenia dodatkowych opłat za możliwość pozostawienia samochodu na hotelowym parkingu wyraziło wyłącznie 19,7% klientów.

"Z naszych badań wynika, że dodatkowa opłata parkingowa najczęściej dotyczy hoteli miejskich, szczególnie tych w wielkich aglomeracjach, w których płatne parkingi należą do standardu. Wszyscy ci, którzy planują zatrzymać się w hotelu w mieście, powinni spodziewać się dodatkowej opłaty za parkowanie. Sugerujemy, aby dokładnie sprawdzić opcję parkingu już na etapie rezerwacji hotelu. Przy dłuższym pobycie w mieście i konieczności dopłat do miejsca parkingowego, być może lepszym rozwiązaniem będzie podróż pociągiem lub innymi środkami transportu, które nie będę generowały dodatkowych kosztów. Dla tych, którzy wolą jednak transport samochodowy, dobrym rozwiązaniem są hotele zlokalizowane na przedmieściach, oferujące dogodne połączenie z głównymi drogami" - zauważa Agnieszka Sapa, dyrektor działu ds. współpracy z hotelami HRS Polska.

W globalnym rankingu pierwsze miejsce zajęły hotele w Turcji. Tam aż 72% oferuje klientom darmowy parking. Na kolejnych miejscach uplasowały się Niemcy (71,5%) i Austria (70,4%). Polska została sklasyfikowana na czwartej pozycji (62,5%). Z pośród krajów, gdzie najtrudniej znaleźć obiekt oferujący darmowy parking niechlubnie wyróżnia się Hiszpania. Wyłącznie 28,6% obiektów gwarantuje gościom darmowe miejsca postojowe. Podobna sytuacja jest we Francji (37%), jedynie nieco lepiej wypada Portugalia (45,5%).

W rankingu dokonanym na zlecenie HRS ujawniono, że najczęściej na darmowe miejsce na parkingu mogą liczyć goście hoteli 3 i 4 gwiazdkowych. Klienci wolą też być odpowiednio wcześnie informowani, że dodatkowe opłaty trzeba będzie ponieść. "Zdajemy sobie sprawę, że wielu gości hotelowych podróżuje samochodami, dlatego na portalu HRS podróżujący mają możliwość wyszukiwania hoteli z miejscami parkingowymi. Na liście wyszukiwania hoteli od razu widać, które usługi są bezpłatne, a za które należy uiścić dodatkową opłatę. Jeśli parking hotelowy nie jest darmowy, informacje o dziennych opłatach znajdują się w szczegółowym opisie hotelu"- informuje Artur Lisowski, Dyrektor Marketingu HRS Polska.

Opłaty pobierane przez hotele, zwłaszcza te 5-gwiazdkowe, przekładają się jednak na komfort. Wiele obiektów oferuje własny monitoring lub zatrudnia personel do ochrony parkingu. Aż 19% hoteli o wysokiej kategorii zapewnia osobne miejsca dla niepełnosprawnych, lecz jedynie 5% z nich ma wyznaczone miejsca postojowe dla rodzin.