Czy social media są potrzebne w turystyce?

Wzrasta rola portali społecznościowych jako ważnych kanałów promocji usług także turystycznych. 554.658 - to ilość osób, które w ciągu tygodnia słyszą o Karcie Turysty "Gdańsk-Sopot-Gdynia-Plus" za pośrednictwem popularnego kanału społecznościowego Facebook.pl

Karta Turysty w 2013 roku postawiła na rozwój social mediów, głównie Facebook, Pinterest, Twitter. Nowoczesne media mają tą przewagę, że pozwalają na interakcję w czasie rzeczywistym z użytkownikami popularnych mediów społecznościowych.

Niesie to również za sobą duże zagrożenie i wymaga przykładania dużej uwagi do publikowanych treści, jak również reagowania na bieżące potrzeby użytkowników. Gdańska Organizacja Turystyczna przygotowała strategię rozwoju social mediów, realizując jej założenia w roku 2013. Założona strategia przynosi już oczekiwane efekty przekraczając na profilu Facebook liczbę 2 tys. fanów. Wynik może nie wydaje się imponujący w porównaniu z firmami komercyjnymi, ale biorąc pod uwagę średni przyrost tygodniowy na poziomie ok. 250% bez tendencji spadkowej na przestrzeni ostatnich trzech miesięcy, to wynik iście imponujący.

Również inne kanały przynoszą dużą rozpoznawalność i pozwalające na łączenie wszystkich mediów społecznościowych w jedną, spójną całość. Wzrost rozpoznawalności, jak również ilościowa sprzedaż Kart Turysty potwierdza słuszność obranego kierunku. Nie bez znaczenia jest również fakt, że Karta Turysty "Gdańsk-Sopot-Gdynia-Plus" wraz z rozpoczęciem nowego sezonu zwiększyła ilość partnerów karty, osiągając liczbę 240. Zniżki, które oferuje karta to pełna gama możliwości - od kin, restauracji, hoteli, SPA, aż do obiektów kultury i nauki. Również ilość jej wizerunków dostosowana jest do każdego użytkownika, już teraz turysta odwiedzający Gdańsk ma do wyboru jednej z czterech głównych wyznaczników Miasta, takich jak: bursztyn, solidarność, morze i zabytki. Do tego możliwość prostego doładowania o opcje Zwiedzanie i Komunikacja.