Ogłoszenia
Ogłoszenia
- Pilot wycieczek rowerowych
- REZYDENT TURYSTYCZNY REGO-BIS - SEZON 2024
- Animator Czasu Wolnego - Bułgaria
- KIEROWNIK DZIAŁU REZERWACJI
- PRACOWNIK DZIAŁU CALL CENTER
- Pilot na Węgry
- Project Manager (Katowice)
- Specjalista ds. rezerwacji w jęz. polskim
- Specjalista ds.turystyki - biuro podróży w...
- Sprzedam pensjonat Rabka Zdrój
ECTAA protestuje przeciwko zaostrzeniu warunków dla agentów IATA
Linie lotnicze zrzeszone w IATA jednostronnie zdecydowały o zlikwidowaniu procesu konsultacji lokalnych biur podróży i podważają program mediacji między liniami lotniczymi i agentami. Europejska Organizacja Związków Biur Podróży Unii Europejskiej (ECTAA) protestuje przeciwko takiemu rozwiązaniu.
W dniach 30-31 października 2018 r. w Genewie odbyła się 41. Passenger Agency Conference. Konferencja ta jest organem decydującym o zasadach programu Agencji Pasażerskiej, w ramach którego akredytowani agenci IATA mogą sprzedawać bilety lotnicze oraz zgłaszać i rozliczać się ze sprzedaży na rzecz linii lotniczych. Pomimo silnego sprzeciwu środowiska agentów, konferencja przyjęła dwie istotne zmiany w przepisach, które w znacznym stopniu utrudnią proces konsultacji z agentami w sprawie kryteriów akredytacji , oraz możliwości poszukiwania mediacji.
Aby uzyskać akredytację, agenci muszą spełniać kryteria finansowe (lokalne kryteria finansowe lub LFC) ustalane wspólnie przez linie lotnicze i agentów w ramach tzw. Wspólnej Rady Programów Agencji (APJC) na poziomie krajowym lub regionalnym w celu odzwierciedlenia potrzeb rynkowych. Nowe zasady umożliwią stronom trzecim dokonanie przeglądu LFC, jeżeli IATA uzna je za "niewystarczające" i przedstawi zalecenia APJC. Zasadniczo oznacza to, że zdolność agentów do określania LFC jest poważnie ograniczona i zmniejsza wagę APJC.
Co do mediacji, to agenci mogą wnieść o przegląd decyzji dotyczącej IATA, która wpływa na ich działalność, udając się do niezależnego mediatora, zwanego komisarzem biura podróży (TAC). Wszelkie zmiany w programie TAC muszą być omówione i uzgodnione przez linie lotnicze i agentów wspólnie w ramach tzw. Globalnej Wspólnej Rady ds. Programów Pasażerskich (PAPGJC). Jak informuje ECTAA, pomimo silnego sprzeciwu ze strony agentów i braku poszanowania własnych zasad, Konferencja jednostronnie przyjęła zmiany w programie TAC, co znacznie ogranicza możliwości poszukiwania niezależnej mediacji przez agentów.
Agenci kilkakrotnie zgłaszali swoje obawy przed głosowaniem na Konferencji. Zapewniano, że ich obawy zostały wysłuchane i wzięte pod uwagę. Niemniej jednak zmiany zostały przyjęte jednostronnie przez linie lotnicze będące członkami IATA na zamkniętej sesji.
Michel de Blust, sekretarz generalny ECTAA nazywa zmiany "policzkiem wymierzonym wszystkim agentom IATA na świecie. Dodaje, że nie jest to podejście oparte na współpracy i podkreśla zakłócenia w przepisach IATA dotyczących dystrybucji biletów lotniczych ze szkodą dla agentów.
Komentarze
Tagi:
Dział biura turystyczne:
ECTAA wybrała preferowany kierunek podróży na 2025
Elektroniczne faktury zaczną obowiązywać za 2
Promocja Polski podczas 75-lecia słynnych ogrodów
Dział prawo i podatki:
Elektroniczne faktury zaczną obowiązywać za 2
Starsze aktualności:
Komisja Europejska przedłużyła możliwość pomocy dla małych portów
Oburzenie na ceny biletu na Wawel, ale czy
TSUE: Przewoźnik odpowiada za nienależyte udzielenie pierwszej
Ankieta KE dla
Sezon nad morzem nie jest
Jak sprzedawać w trudnych
eSky chwali system NDC
Chorwacja chce jeszcze więcej
ERIF BIG straszy klientów biur
Join Up! Polska uruchamia sprzedaż samych
Wzrost płacy minimalnej uderzy w hotelarstwo i
Programy wsparcia dla
Pasażerowie opóźnionego samolotu sami wykupili nocleg. Przewoźnik powinien to
Grecja przedłuża ograniczenia podróży
Dziś jest Międzynarodowy Dzień Przewodnika Turystycznego!
Radom chce powołać lokalną organizację turystyczną
Chcesz skorzystać z tarczy 6.0 - musisz złożyć deklarację rozliczeniową
Loty krajowe także zostaną wstrzymane
Rozpoczął się konkurs Zabytek Zadbany
Dwaj europejscy przewoźnicy łączą siły
Już 1200 ofiar trzęsienia ziemi na wyspie Celebes
Trwa rejestracja do kongresu etyki w turystyce w Krakowie
AmRest powiększy swoje portfolio o nowy rynek
Amerykańscy agenci turystyczni spotkają się w Poznaniu
Wakacje latających samodzielnie
Komisja Europejska wypowiedziała się w sprawie przejęcia Flybe
Wyjazdy rodzinne tańsze od zwykłych wyjazdów?
Europejska branża turystyczna apeluje o zniesienie kwarantanny
Ryanair ułatwia formalności związane z pandemią
Rusza kolejna edycja konkursu na Najlepszy Produkt Turystyczny Województwa Opolskiego
Komisja Europejska podjęła decyzję w sprawie pierwszego, zgłoszonego programu pomocowego
Można się zgłaszać do Profit Hotel Awards 2017