Rainbow Tours nie zapłaci 67 tys. zł kary?

Rainbow Tours został ukarany przez UOKiK kwotą w wysokości 67 tys. zł. Podstawą decyzji były klauzule niedozwolone znajdujące się w warunkach uczestnictwa spółki Bee Free. Touroperator nie zgadza się z zasadnością nałożonej sankcji i zapowiada, że będzie odwoływać się od tej decyzji.

Biuro Bee Free zostało uruchomione w listopadzie 2009 roku. Specjalizuje się w wyjazdach do Tunezji, Egiptu oraz Turcji. W grudniu 2010 roku Rainbow Tours zakupił wszystkie udziały Bee Free. W lipcu 2011 roku UOKiK wszczął postępowanie przeciwko Bee Free. Urząd stwierdził, iż touroperator narusza zbiorowe interesy klientów. Według UOKiK nieprawidłowa klauzula, jaka znalazła się w warunkach uczestnictwa, uniemożliwia klientom rezygnację z wycieczki z powodu zmiany godzin wylotu.

Rainbow Tours zapowiada odwołanie, gdyż według niego podstawą decyzji UOKiK były zapisy, które znalazły się w umowach organizatora przed 21 grudnia 2010 roku, a wtedy Rainbow nie był jeszcze właścicielem Bee Free.

Follow @turinfopl

Komentarze

Tagi:

Rainbow Tours Bee Free UOKiK klauzule niedozwolone kara odwołanie kupno przejęcie warunki uczestnictwa klient postępowanie touroperator interesy klientów nieprawidłowe klauzule rezygnacja z wycieczki zapisy umowa w umowach właściciel biuro podróży

Komentarze:

Kontrowersyjna klauzula w warunkach uczestnictwa
[2012-05-25 11:22 91.187.253.*]
zawsze mogą się odwoływać, jak każde biuro ale koniec końców i tak będą musieli w końcu zapłacić odpowiedz »
- Kontrowersyjna klauzula w warunkach uczestnictwa
  [2012-05-25 11:33 2.214.233.*]
  Jasne, nakładajmy kary na polskie biura, nie dźwigną i będą upadać. Przyjdzie wyjeżdżać tylko z biurami zagranicznymi .
  Brawo, nagonka na polskie biura trwa . Taaak, wspierajmy sprzedaż niemieckim... tamten turysta zdemoluje pokój i sam zapłaci; za naszego zapłaci biuro... pozazdrościć! odpowiedz »
Kontrowersyjna klauzula w warunkach uczestnictwa
[2012-05-25 12:48 89.76.79.*]
co Wy porównujecie niemieckie biura do polskich - gdzie na krete w sezonie w tygodniu przylatuje 30 samolotów z Polski a 400 z Niemiec , czego Wy oczekujecie ? lepszego traktowania ? skoro allotmenty polskich biur to np. 5 pokoi w hotelu , niemieckiego 100 pokoi , wiadomo że niemieckie biura dostaną lepsze ceny , a u nas każde biuro ma egipt i turcje i każdy ma po 2-3 pokoje w danym hotelu na tydzien to taka amatorszczyzna , więc siłą rzeczy mali tour operatorzy padną w Polsce też .... myślę że w tym roku szykuje się nam duża bomba bo po cenach widać że sprzedaż jest CIENIUTKA odpowiedz »
- Kontrowersyjna klauzula w warunkach uczestnictwa
  [2012-05-27 22:22 91.94.131.*]
  Akurat przykład Krety jest kompletnie nietrafiony, dwa lata pod rząd byłem z Itaką w drugiej połowie czerwca w hotelach 5* - Creta Maris i Terra Maris. Przeciętny koszt 1 tyg to ok 1500zł.
  Oferty niemieckich , zaczynały sie od 500euro więc nie ma mowy o jakiejkolwiek konkurencyjności cenowej.
  Generalnie Itaka stoi na rynku kreteńskim bardzo mocno.
  Natomiast w tym roku w maju byłem z Itaką na Sycylii w hotelu Capo dei Greci, gdzie Itaka kompletnie się skompromitowała i zdecydowana większość z 52 uczestników zmuszona była składać reklamacje. odpowiedz »
Kontrowersyjna klauzula w warunkach uczestnictwa
[2012-05-26 10:55 83.9.65.*]
Najlepiej niech UOKiK stworzy warunki uczestnictwa, które będą obowiązywały polskie biura podróży. Bo tak będą ciągle nękać touroperatorów niedozwolonymi klauzulami. Tak chcą wykończyć nasze biura podróży odpowiedz »
Kontrowersyjna klauzula w warunkach uczestnictwa
[2012-05-27 23:20 95.124.160.*]
polskie biura czy polscy touroperatorzy? odpowiedz »
Kontrowersyjna klauzula w warunkach uczestnictwa
[2012-05-28 00:22 89.75.55.*]
wklejam za kimś z netu Tradycyjnie w wątku o abonamencie wklejam zarobki "gwiazd" TVP: (Gdyby ktoś nagle postanowił płacić abonament...) Maciej Kurzajewski (prezenter) - 40 tys. zł Piotr Kraśko (prezenter) - 40 tys. zł Robert Janowski (prezenter) - 40 tys. zł Jarosław Kret (pogodynek)- 25 tys. zł < Małgorzata Raczyńska (była szefowa TVP 1) - 24 tys. zł Jan Piński (były szef Agencji Informacyjnej TVP) - 20 tys. zł Małgorzata Wyszyńska (prezenterka) - 20 tys. zł Anna Popek (prezenterka) - 20 tys. zł Agnieszka Szulim (prezenterka) - 20 tys. zł Radek Brzózka (prezenter) - 20 tys. zł Marzena Rogalska (prezenterka) - 20 tys. zł Beata Sadowska (prezenterka) - 20 tys. zł Tomasz Szatkowski ( p.o. prezes TVP) - 18, 7 tys. zł Piotr Farfał (były prezes TVP) - 18, 7 tys. zł Marcin Bochenek (były wiceprezes TVP) - 18, 7 tys. zł Sławomir Siwek (były wiceprezes TVP) - 18, 7 tys. zł Iwona Kutyna (prezenterka) - 12 tys. zł odpowiedz »
Kontrowersyjna klauzula w warunkach uczestnictwa
[2012-05-28 00:26 89.75.55.*]
Te klauzule zakazane to mafijna zmowa cwaniaczków prawników i beznadziejnych stróżów prawa. Łatwy pieniądz. 90% klauzul to kosmiczne bzdury. Na celowniku są zawsze małe, słabe firmy. Gigantów prawie nikt nie rusza. A ciemnota konsumencka nabiera się na to. Dlaczego mało kto się bierze się za banki, ubezpieczalnie i inne instytucje finansowe. Jak już się wezmą to kary dla nich są śmieszne i nieproporcjonalne do ich majątku i zakłamania. Co roku firmy te chwalą się miliardowymi, coraz wyższymi zyskami i jeszcze z byle powodu podnoszą nam stawki i opłaty. Dlaczego paliwo wszędzie drożeje - czy to nie jest zmowa cenowa? Dlaczego koncerny samochodowe produkują tak swoje pojazdy, że samodzielnie nie da się ich naprawiać?, a tylko serwisy maja schematy i specjalnie wymyślone, niedostępne dla konsumenta narzędzia? Czy to jest pro konsumenckie, że zakupione pojazdy muszę naprawiać we wskazanym serwisie? Dlaczego, pozwala się producentom sprzętów zatajać parametry techniczne użytych podzespołów? Programy komputerowe - to dopiero dziadostwo. Kupuję program i nie mogę go sobie przegrać na inny komputer, gdy pierwszy mi się zepsuł. Kto przeinstalowywał oryginalne windowsy i office wie najlepiej jaki z tym horror! Ale Microsoftu i producentów komputerów nikt nie rusza. Bo czy UOKiK stać na walkę z takim przeciwnikiem? A żeby było śmiesznie największym łamaczem prawa jest samo Państwo i sądy! Na przykład w turystyce nie wolno pobrać zryczałtowanej kary za rezygnacje z wycieczki, lecz trzeba wyliczać faktycznie poniesione koszty - zaś w sądzie, u komornika czy notariusza, bez względu na pracochłonność pobierana jest opłata ryczałtowa. Czy nie jest złamaniem zasad, aby za sprawę szybką, ale na wysoką kwotę, sąd brał rażąco większe opłaty, niż za tani, ciągnący się latami proces? Czy to nie draństwo, że ludzie całe życie oddają kasę do ZUS, nie wiedząc, ile tej kasy dostaną na emeryturze, lub dlaczego po przedwczesnej śmierci nie dostają jej spadkobiercy ?????
Dlaczego, państwo co chwilę wpada w jakieś kryzysy, a konsumenci przy tej okazji tracą swoje oszczędności, przywileje itp.??? Dlaczego Państwo chętnie zabiera podatek Belki, a nie płaci odszkodowania za inflację???? Dlaczego UOKiK nie zadba o ludzi, którzy lokują swoje pieniądze w II i III filarze, a po latach okazuje się, że zarobiły na tym tylko fundusze zarządzające ( mają zagwarantowane zyski bez względu na to czy dobrze, czy źle gospodarowały naszymi pieniędzmi). Czemu nikt nie mówi prawdy, że realnie - biorąc pod uwagę inflację - my prawie nic nie zarobiliśmy, a wręcz w wielu wypadkach straciliśmy?????
Ale, kto by się zajmował instytucjami państwowymi lub innymi gigantami. Łatwiej przetrzepać skórę maluśkim. odpowiedz »
- Kontrowersyjna klauzula w warunkach uczestnictwa
  [2012-05-28 12:41 93.157.75.*]
  Popieram, bardzo trafny takst. Czy Lexus też ciagle w ataku? Zachodnie korporacje przejęły polskie banki, polski handel , czas na weliminowanie z rynku polskich toutoperatorów. odpowiedz »
- Kontrowersyjna klauzula w warunkach uczestnictwa
  [2012-05-28 12:55 83.5.62.*]
  Brawo. Masz u mnie dużego szampana, ale my mali możemy tylko palcem w bucie poruszać. Płacimy i płaczemy bo tylko stać dużego na odwołania.
  Przecież kupowali z całym bagażem spraw a tera że byli ich właścicielami. odpowiedz »
- Kontrowersyjna klauzula w warunkach uczestnictwa
  [2012-05-29 15:41 91.150.221.*]
  Świetna wypowiedź !! Zgadzam się w 100 % ! Gratuluję !! odpowiedz »