TUR-INFO.pl | Serwis informacyjny branży turystycznej
ZAJRZYJ DO NAS NA: TUR-INFO.PL na Facebook TUR-INFO.PL na Twitter






Biura podróży też mogą odpowiadać za opóźnienia lotów?

Biura podróży też mogą odpowiadać za opóźnienia lotów - przekonuje radca prawny, dr Piotr Cybula.


Nie jest to najlepsza wiadomość dla biur podróży, niemniej jednak warto zdawać sobie sprawę z możliwości ewentualnego pojawienia się takich roszczeń.

Podstawą prawną odpowiedzialności odszkodowawczej przewoźnika za spóźnienie lub odwołanie lotu jest Rozporządzenie (WE) nr 261/ 2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z 11.02.2004 r. Z rozporządzenia 261/2004 wynika wyraźnie (art. 3 pkt 6): "Niniejsze rozporządzenie nie narusza praw pasażerów wynikających z dyrektywy 90/314/EWG". Zgodnie z tą dyrektywą i polską ustawą o usługach turystycznych organizator turystyki za takie opóźnienia ponosi co do zasady odpowiedzialność. Odpowiedzialność ta nie ogranicza się tylko do szkody niemajątkowej, ale takie opóźnienie może również rodzić odpowiedzialność z tytułu szkody niemajątkowej (zmarnowanego urlopu). Reguła jest więc jasna - prawa wynikające z rozporządzenia 261/2004 nie pozbawiają klienta praw wynikających z dyrektywy 90/314, w tym możliwości dochodzenia od organizatora turystyki odpowiedzialności - przekonuje dr Cybula w artykule dostępnym na blogu prawoturystyczne.wordpress.com .

Sam fakt zaistnienia opóźnienia nie oznacza jeszcze przyznania odszkodowania z automatu, każda sprawa jest indywidualnie oceniana i istnieje katalog wyłączeń odpowiedzialności przewoźnika. Głównie dotyczy on zdarzeń od niego niezależnych.




Komentarze

(kiedy jest to możliwe, sugerujemy podpisanie się)

(akceptacja regulaminu)


Tagi:
opóźnienie lotów biuro podróży przewoźnik transport odszkodowanie rozporządzenie 261/2004 dyrektywa 90/314


Komentarze:

Ta strona przetwarza dane osobowe oraz używa COOKIES. Szczegóły przetwarzania danych osobowych są opisane w polityce prywatności. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Wszelkie szczegóły w regulaminie, polityce prywatności oraz polityce cookies.
  Akceptuję