Wakacje.pl poszukują pracowników

W nowej kampanii employer brandingowej Wakacje.pl, która pokazuje, że za każdą udaną podróżą stoją ludzie dbający o klienta. Twarzą tej narracji jest Marcin Prokop, ambasador marki, który zwraca się bezpośrednio do potencjalnych pracowników i mówi, że "Bez Was Wakacje.pl się nie udadzą". To hasło podkreśla, jak realny wpływ ma ich codzienna praca na doświadczenia klientów największego multiagenta turystycznego w Polsce.

Materiały wideo zostały nagrane w Omanie - jednym z kierunków dostępnych w ofercie Wakacje.pl. Sceneria nie jest przypadkowa i symbolicznie łączy świat podróży z zespołami, które na co dzień stoją za organizacją wyjazdów i obsługą klientów.

Od początku wiedzieliśmy, że nie chcemy mówić o rekrutacji w schematyczny sposób. Zależało nam na prostym, prawdziwym komunikacie: bez ludzi ta marka po prostu nie działa. Marcin Prokop jest narratorem tej historii, bo potrafi mówić o odpowiedzialności i wpływie bez patosu, ale z emocją i autentycznością mówi Piotr Piankowski, CEE Head of EB & HR Innovations, pomysłodawca kampanii.

W materiałach wideo Prokop pokazuje wakacyjną codzienność z perspektywy klientów i zadaje pytanie o to, kto stoi za ich zadowoleniem. Odpowiedź prowadzi bezpośrednio do zespołów Wakacje.pl i zaproszenia do dołączenia do organizacji. To kampania o sensie pracy. O tym, że po drugiej stronie telefonu, systemu czy procesu są ludzie, którzy dzięki pracy zespołów Wakacje.pl mogą po prostu odpocząć. Chcieliśmy, żeby kandydaci zobaczyli skalę wpływu, jaki mają, często nawet nie zdając sobie z tego sprawy dodaje Piotr Piankowski.

W ramach kampanii przygotowano trzy rolki wideo z udziałem Marcina Prokopa, skierowane do potencjalnych pracowników. Przekaz uzupełniają kreacje graficzne publikowane w mediach społecznościowych (LinkedIn, Instagram, Facebook), w których ambasador marki wciela się w rolę konsultanta call center i zachęca do dołączenia do zespołu.

W tej kampanii promujemy też nowe rozwiązanie - możliwość aplikacji do naszych zespołów bez konieczności składania CV. Sprawdziliśmy, że aż 90 proc. osób odwiedzających naszą stronę kariery korzysta z urządzeń mobilnych. Nie każdy z nich ma na telefonie dokumenty aplikacyjne. Żeby zwiększyć naszą dostępność jako pracodawcy, skrócić proces i otworzyć nas na nowe talenty, postanowiliśmy testowo wprowadzić formularz aplikacyjny bez CV. Już teraz widzimy wymierne efekty: większy spływ aplikacji rok do roku, krótszy czas pozyskiwania kandydatów, a także pozytywny feedback od menedżerów mówi Piotr Piankowski.

Pierwsza odsłona kampanii koncentruje się na rekrutacji do call center - kluczowego obszaru organizacji, gdzie codzienny kontakt z klientem bezpośrednio przekłada się na jakość ich wakacyjnych doświadczeń. W kolejnych etapach Wakacje.pl planują zaprezentować zespoły back office, w tym IT, HR, finanse i analizy, produkt oraz marketing. Za realizację kampanii odpowiadają zespoły EB & HR Innovations, Brand Marketingu oraz Visual & AI Marketingu Wakacje.pl.