Klienci Filiz Tour dostaną pieniądze

Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego poinformował, że 13 lutego 2014 r. marszałek województwa, po otrzymaniu od gwaranta, tj. Signal Iduna Polska Towarzystwa Ubezpieczeń S.A., szczegółowego wyliczenia kwot należnych poszkodowanym klientom biura podróży Filiz Sp. z o.o. wydał dyspozycję wypłaty ze środków z umowy gwarancji ubezpieczeniowej turystycznej nr M 255917.

Urząd informuje, że ubezpieczyciel nie uwzględnił roszczeń dotyczących:

• umów anulowanych z przyczyn, leżących po stronie organizatora turystyki (jak poinformowano w komunikacie, Marszałek Województwa Mazowieckiego występował o ponowne przeanalizowanie ww. roszczeń, jednak ubezpieczyciel podtrzymał swoje stanowisko w tym zakresie),
  
• zakupu wycieczek fakultatywnych, na które klienci zawarli oddzielne umowy,
  
• zgłoszeń z niekompletną dokumentacją.

Zgodnie z § 5 ust. 6 ww. umowy gwarancji za prawidłowe wyliczenie kwot zwrotu odpowiada ubezpieczyciel, który jest zobowiązany dokonać wypłat należnych kwot bezpośrednio poszkodowanym klientom w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia otrzymania dyspozycji wypłaty środków.

Na opublikowanych przez urząd marszałkowski listach znalazły się 132 uznane roszczenia i 43 oddalone.