Franczyzobiorcy wypowiadają wojnę McDonald`s

Bolączką McDonald`s od wielu lat jest słabnąca sprzedaż usług. Podczas, gdy firma stara się o uzyskanie wzrostu, na horyzoncie pojawił się nowy problem - franczyzobiorcy. Sytuacja między właścicielami lokali, a szefostwem koncernu jest napięta i grozi eskalacją konfliktu.

Franczyzobiorcy buntują się, bo McDonald`s nalicza im zbyt wysokie opłaty za prowadzenie restauracji - chodzi o opłaty za wynajem lokalu, szkolenia czy remont. Tymczasem wysokie koszty prowadzenia lokalu wpływają na zmniejszenie zainteresowania otwarciem nowych placówek.

W Stanach Zjednoczonych na 14 100 placówek fast food`owego potentata prawie 90 proc. jest w rękach franczyzobiorców.

Właściciele lokali McDonald`s połączyli siły i wspólnie pracują nad sposobami zmuszającymi sieć do obniżenia kosztów. W Stockton w Kalifornii odbyło się spotkanie w tej sprawie.

Rzeczniczka McDonald`s Heather Oldani tak komentuje zaistniałą sytuację - stale współpracujemy z właścicielami restauracji i franczyzobiorcami McDonald’s i dostawcami, żeby mieć pewność, że restauracje zapewniają wspaniałe przeżycia naszym klientom, a współpraca ta obejmuje inwestycje w szkolenia i technologie.

Niestety współpraca między McDonald`s, a franczyzobiorcami wciąż się pogarsza. Właściciele lokali zarzucają sieci, że ta nie zapewnia im dostatecznej "opieki" - stosunki opierają się w coraz większym stopniu na kontroli, a coraz mniej na współdziałaniu - napisano w liście do szefów McDonald`s.