Ogłoszenia
Ogłoszenia
- Praca w biurze podróży - Urlop.pl
- Wakacje.pl Legnica Auchan zatrudni specjalistę ds...
- Specjalista d/s turysyki (pół etatu)
- Rezydent Hotelowy i przedstawiciel biura...
- Poszukujemy Kandydata/Kandydatki na stanowisko...
- Asystent / Asystentka product managera
- Rezydent lotniskowy/ Rezydentka lotniskowa
- Pilot wycieczek / Pilotka wycieczek
- Rezydent hotelowy / Rezydentka hotelowa
- Praca w Turcji - dołącz do zespołu Metin Tour na...
Wakacje rozpoczęte. Na co skarżą się turyści?
Początek wyczekiwanych wakacji zaowocował zwykłym zwiększeniem ilości skarg na usługi turystyczne. Co najbardziej drażni klientów?
Turyści skarżą się m.in. na zmiany godzin wylotu, podwyższanie ceny przed wyjazdem, a także zmianę miejsca noclegowego po dotarciu na miejsce. Negatywne uwagi dotyczą również przygotowania merytorycznego przewodników.
Nowością w mediach jest jednak doradzanie turystom, aby w razie chęci reklamacji wnioskowali o konkretną, ale i realną rekompensatę., gdyż reklamacja z horrendalną kwotą rzekomego odszkodowania nie będzie traktowana poważnie i zapewne zostanie zignorowana/odrzucona. Nie wskazano tu wprawdzie wprost tabeli frankfurckiej, ale często pojawiają się odwołania do procentowo "wycenionych" wad imprezy.
Komentarze
Tagi:
Dział biura turystyczne:
ICCA Best Marketing Award 2026
Dokąd na święta i sylwestra wybiorą się klienci
ACI: Lotniska muszą się przygotować na zagrożenia
Dział przewodnicy i piloci:
Trójmiasto wyróżnione przez National
Turyści ostrożniejsi w planowaniu dalekich
Udane wakacje dla włoskiej
Starsze aktualności:
Zakupy Lata 2026 jesienią mogą dać najwyższy zwrot z zainwestowanych
Turysta może otrzymać zwrot całości ceny, nawet jeśli skorzystał z części
Bilety FlixBusa dostępne w
ETC zachęca do odpowiedzialnego
Konferencja TURYSTA 2025 za
Wypadek polskiego autokaru w
Spotkanie branży eventowej i turystyki
Stanowisko Parlamentu Europejskiego w sprawie zmiany przepisów dot. praw
Uderzenie pioruna stanowi nadzwyczajną
PKP poszedł po rozum i oferuje tańsze bilety
Why Not Holidays kusi słonecznikiem
Jak nie zapomnieć języka w gębie na wakacjach?
Dzień pasażera już 4 lipca. Sprawdź jakie masz prawa
Pasażerowie niezadowoleni z posiłków w samolotach
