Będzie bezkosztowa anulacja w Muzeum Auschwitz

Państwowe Muzeum Auschwitz-Birkenau zmieni system rezerwacji i wprowadzi możliwość bezkosztowej rezerwacji na 14 dni przed zwiedzaniem - poinformował wiceminister sportu i turystyki Tomasz Jędrzejczak.

O opinii branży turystycznej w sprawie zmian w Muzeum Auschwitz pisaliśmy w aktualności Zmiany w muzeum wzbudzają sprzeciw biur

Tomasz Jędrzejczak w odpowiedzi na sygnały branży turystycznej zainicjował spotkanie z Piotrem Żuchowskim sekretarzem stanu w Ministerstwie Kultury i Dziedzictwa Narodowego, które odbyło się w czwartek, 19 lutego i otworzyło dialog dotyczący nowego systemu rezerwacji i sprzedaży on-line usług przez Państwowe Muzeum Auschwitz-Birkenau w Oświęcimiu.

W spotkaniu udział wzięli również: Anna Jędrocha, prezes Krakowskiej Izby Turystycznej i Piotr Cywiński, dyrektor Państwowego Muzeum Auschwitz-Birkenau.

W czasie spotkania uzgodniono iż, od kwietnia br. będzie możliwość bezkosztowej anulacji grup na 14 dni przed terminem realizacji zwiedzania. Strony oceniły to, jako sukces negocjacji.

Jak informuje resort sportu i turystyki w komunikacie prasowym dalsze rozmowy będą prowadzone przez branżę turystyczną bezpośrednio z kierownictwem muzeum i dotyczyć będą m.in. zagadnień bardziej elastycznych możliwości zmiany języka oprowadzania oraz uzgodnienia wybranych stałych godzin zwiedzania dla wycieczek lokalnych, poza godzinami szczytu.

Równocześnie dyrektor Muzeum poinformował, że dla usprawnienia procesu obsługi zwiedzających koszt słuchawek będzie uwzględniony w cenie Karty Wstępu.

Minister Żuchowski podkreślił konieczność stałego dialogu pomiędzy Państwowym Muzeum a branżą turystyczną, szczególnie w sytuacji zwiększonego napływu turystów do Muzeum oraz ograniczonych możliwości zwiedzania celem zachowania zasad bezpieczeństwa i ochrony dziedzictwa, a także zachowania wzajemnie korzystnych zasad współpracy.